Thứ hai, 13/01/2025
   

Người Việt Nam ở nước ngoài xác thực sinh trắc học ngân hàng như thế nào?

Người Việt Nam ở nước ngoài có thể xác thực sinh trắc học qua căn cước công dân (CCCD) gắn chip, ứng dụng VNeID, hoặc liên hệ ngân hàng để được hỗ trợ từ xa. Nếu không hoàn thành việc này sẽ không thể chuyển tiền và thực hiện các giao dịch trực tuyến khác từ 1/1/2025.

Theo quy định tại Thông tư số 17/2024/TT-NHNNThông tư số 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản ngân hàng bắt buộc phải xác thực sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tùy thân hợp lệ để tiếp tục thực hiện các giao dịch trực tuyến. Nếu không hoàn thành việc này, khách hàng sẽ bị hạn chế hoặc tạm dừng một số dịch vụ ngân hàng, bao gồm cả giao dịch trực tuyến và sử dụng máy ATM/CDM.

Đối với người Việt Nam đang lao động ở nước ngoài và không thể về nước để thực hiện xác thực sinh trắc học trực tiếp, các ngân hàng đã triển khai một số giải pháp hỗ trợ từ xa.

Thứ nhất, xác thực qua ứng dụng ngân hàng: Nhiều ngân hàng cho phép khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học thông qua ứng dụng di động của họ. Quá trình này thường bao gồm việc chụp ảnh giấy tờ tùy thân và khuôn mặt để đối chiếu.

Ở phương thức này, nhiều người dùng sẽ bị vướng mắc ở bước nhập mã OTP gửi qua số điện thoại, do đang ở nước ngoài nên người dùng có thể không nhận được mã này. Người dùng có thể chọn Smart OTP, Soft OTP để tiếp tục thực hiện hoặc thử các cách khác dưới đây.

Thứ hai, sử dụng ứng dụng định danh điện tử quốc gia (VNeID) với khách hàng đã có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, họ có thể sử dụng ứng dụng VNeID để xác thực sinh trắc học. Một số ngân hàng hỗ trợ tích hợp với VNeID để thực hiện xác thực từ xa như BIDV, Vietcombank, VietinBank, NCB,..

Thứ ba, liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ đặc biệt. Trong trường hợp không thể sử dụng các phương thức trên, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng qua các kênh hỗ trợ khách hàng để được hướng dẫn cụ thể về các giải pháp thay thế phù hợp với tình huống của mình. Lưu ý rằng việc xác thực sinh trắc học là bắt buộc để đảm bảo an toàn và bảo mật cho các giao dịch ngân hàng.

Do đó, người Việt Nam ở nước ngoài nên chủ động liên hệ với ngân hàng của mình để hoàn tất quá trình xác thực trước ngày 1/1/2025, tránh gián đoạn trong việc sử dụng dịch vụ ngân hàng.

Nếu không muốn cập nhật trên ứng dụng, trong trường hợp người lao động về nước dịp cuối năm, có thể tranh thủ đến các quầy giao dịch, các ngân hàng sẽ ưu tiên hỗ trợ cập nhật. Cụ thể, để tiếp tục tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân hết hạn và thông tin sinh trắc học đáp ứng các quy định của Ngân hàng Nhà nước liên quan đến đảm bảo an toàn bảo mật trong thanh toán trực tuyến, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong thực hiện giao dịch tài chính, chuyển, rút tiền tại ATM.

  • HDBank sẽ phát hành 10.000 tỷ đồng trái phiếu trong năm 2025

    HDBank sẽ phát hành 10.000 tỷ đồng trái phiếu trong năm 2025

    Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank) vừa công bố kế hoạch phát hành tổng cộng 10.000 tỷ đồng trái phiếu, được chia thành 2 đợt, với mỗi đợt phát hành 5.000 tỷ đồng, nhằm nâng cao năng lực tài chính, tăng cường nguồn vốn trung và dài hạn cung ứng vốn cho nền kinh tế, đồng thời gia tăng cơ hội đầu tư an toàn, sinh lời hiệu quả dành cho khách hàng.

  • Hoạt động nổi bật của hội viên phía Nam tuần 2 tháng 1

    Hoạt động nổi bật của hội viên phía Nam tuần 2 tháng 1

    Hoạt động nổi bật của các tổ chức hội viên khu vực phía Nam tuần qua (từ ngày 6/01/2025 đến 10/01/2025) với các thông tin chính: Nhiều ngân hàng vẫn duy trì tăng trưởng ổn định, khẳng định vị thế dẫn đầu về chất lượng tài sản; Ra mắt các sản phẩm phiên bản giới hạn dành tặng cho khách hàng; Khai chương các chi nhánh mới...

  • Kiều hối về TP.HCM đạt khoảng 9,6 tỷ USD trong năm 2024

    Kiều hối về TP.HCM đạt khoảng 9,6 tỷ USD trong năm 2024

    Ông Nguyễn Đức Lệnh - Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh TP.HCM chia sẻ năm 2024, kiều hối về TP.HCM đạt khoảng 9,6 tỷ USD, tăng thêm khoảng 140 triệu USD so với năm trước.

  • BVBank triển khai QR tại Lào – Gia tăng tiện ích thanh toán không tiền mặt đến khách hàng

    BVBank triển khai QR tại Lào – Gia tăng tiện ích thanh toán không tiền mặt đến khách hàng

    Ngân hàng Bản Việt (BVBank) hợp tác Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) triển khai tiện ích thanh toán bằng mã QR tại Lào hoàn toàn miễn phí. Đây là một tính năng vô cùng thuận tiện dành cho người dùng đi du lịch hoặc công tác tại Lào khi có thêm hình thức thanh toán mới không dùng tiền mặt bên cạnh thanh toán bằng thẻ tín dụng thông thường.

  • NCB Đồng Nai chuyển địa điểm giao dịch mới từ 13/01/2025

    NCB Đồng Nai chuyển địa điểm giao dịch mới từ 13/01/2025

    Từ 13/01/2025, Ngân hàng TMCP Quốc Dân - Chi nhánh Đồng Nai (NCB Đồng Nai) chính thức chuyển đến địa điểm mới tại một phần tầng 1, tòa nhà Tin Nghia Plazz 224 khu phố 1, Hà Huy Giáp, phường Trung Dũng, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai.

  • SeABank chuyển nhượng 100% vốn góp tại PTF cho AEON Financial

    SeABank chuyển nhượng 100% vốn góp tại PTF cho AEON Financial

    Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) vừa cho biết, đã được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chấp thuận việc chuyển nhượng 100% vốn góp tại Công ty Tài chính Bưu điện (PTF) cho AEON Financial Service Co., Ltd. (AEON Financial) theo Quyết định số 2871/QĐ-NHNN ngày 30/12/2024.

  • ACB tái bổ nhiệm ông Từ Tiến Phát làm Tổng Giám đốc

    ACB tái bổ nhiệm ông Từ Tiến Phát làm Tổng Giám đốc

    Ngày 09/01/2024, Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) đã công bố Nghị quyết số 123/TCQĐ-HĐQT.25 về việc bổ nhiệm lại ông Từ Tiến Phát làm Tổng giám đốc nhiệm kỳ 3 năm (2025 - 2028), có hiệu lực từ ngày 14/1/2024.

  • Agribank dành hơn 210.000 tỷ đồng ưu đãi tiếp sức doanh nghiệp

    Agribank dành hơn 210.000 tỷ đồng ưu đãi tiếp sức doanh nghiệp

    Từ 1/1/2025 đến hết ngày 31/12/2025, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) chính thức dành hơn 210.000 tỷ đồng triển khai 5 chương trình tín dụng ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng doanh nghiệp cùng nhiều ưu đãi về lãi suất tiền gửi, phí dịch vụ và tỷ giá mua bán ngoại tệ.

  • Agribank dành hơn 100 tỷ đồng hỗ trợ người nghèo, đối tượng chính sách nhân dịp Xuân Ất Tỵ năm 2025

    Agribank dành hơn 100 tỷ đồng hỗ trợ người nghèo, đối tượng chính sách nhân dịp Xuân Ất Tỵ năm 2025

    Hưởng ứng phong trào “Cả nước chung tay vì người nghèo - không để ai bị bỏ lại phía sau” và hướng tới các hoạt động ý nghĩa “Tết vì người nghèo” nhân dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, phát huy vai trò, trách nhiệm của “Ngân hàng vì cộng đồng”, Agribank đã dành hơn 100 tỷ đồng triển khai chương trình an sinh xã hội “Agribank chung tay vì người nghèo, đối tượng chính sách nhân dịp Tết Ất Tỵ năm 2025”.

  • Vietcombank chốt ngày họp Đại hội đồng cổ đông bất thường năm 2025

    Vietcombank chốt ngày họp Đại hội đồng cổ đông bất thường năm 2025

    Ngày 8/1/2025, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã có văn bản số 172/VCB-CLTKHĐQT công bố Nghị quyết số 31/NQ-VCB-HĐQT của Hội đồng quản trị về việc phê duyệt công tác chuẩn bị tổ chức họp Đại hội đồng cổ đông bất thường năm 2025.

Tính lãi tiền gửi
VNĐ
%/year
month
Tính lãi tiền gửi

Tính toán khoản vay
VNĐ
%/year
month
Tính toán khoản vay