Thứ hai, 29/06/2026
   

Khách hàng qua đời, ngân hàng trả lại tiền trong tài khoản thế nào?

Trường hợp chủ tài khoản mất hoặc hạn chế năng lực hành vi, số dư sẽ được chi trả cho người đại diện theo pháp luật hoặc người giám hộ theo quy định.
Tài khoản ngân hàng có thể bị đóng tự nguyện hoặc bắt buộc

Nghị định số 52 của Chính phủ có hiệu lực từ 1/7/2024 về thanh toán không dùng tiền mặt quy định cụ thể về thủ tục cũng như trường hợp đóng tài khoản thanh toán (tài khoản ngân hàng) như sau:

Chủ tài khoản yêu cầu và đã thanh toán đầy đủ mọi khoản phí và nghĩa vụ liên quan đến tài khoản; Chủ tài khoản qua đời; Tổ chức sở hữu tài khoản thanh toán chấm dứt hoạt động theo quy định của pháp luật;

Chủ tài khoản vi phạm hành vi cấm theo quy định tại khoản 5 và khoản 8 Điều 8 Nghị định 52. Cụ thể:

Mở hoặc sử dụng tài khoản thanh toán, ví điện tử không đúng quy định: Mở tài khoản thanh toán, ví điện tử nặc danh, mạo danh; Mua, bán, thuê, cho thuê, cho mượn tài khoản thanh toán, ví điện tử; Thuê, cho thuê, mua, bán, mở hộ thẻ ngân hàng (trừ trường hợp thẻ trả trước vô danh); Lấy cắp, mua, bán thông tin tài khoản thanh toán, thẻ ngân hàng, ví điện tử;

Sử dụng tài khoản thanh toán, ví điện tử cho mục đích bất hợp pháp: Sử dụng tài khoản thanh toán, ví điện tử để đánh bạc, tổ chức đánh bạc; Gian lận, lừa đảo; Kinh doanh trái pháp luật; Thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật khác.

ngân hàng
Ảnh minh họa. Nam Khánh

Việc đóng tài khoản ngân hàng cũng sẽ được thực hiện trong trường hợp có thỏa thuận bằng văn bản giữa chủ tài khoản và tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán.

Việc đóng tài khoản cũng có thể được thực hiện trong các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

Cách xử lý số dư trong tài khoản bị đóng

Bên cạnh các quy định tại Nghị định 52, Điều 18, Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, có hiệu lực từ 1/7/2024, quy định về việc mở và sử dụng tài khoản ngân hàng cũng có hướng dẫn cụ thể về thủ tục đóng tài khoản ngân hàng.

Theo đó, việc đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại trong tài khoản khi đóng tài khoản được thực hiện theo quy định tại Điều 12 Nghị định 52 và thỏa thuận giữa ngân hàng với chủ tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản thanh toán, ngân hàng phải thông báo cho chủ tài khoản, người đại diện hoặc người thừa kế hợp pháp biết trong trường hợp chủ tài khoản thanh toán bị chết, bị tuyên bố đã chết.

Trường hợp chủ tài khoản thanh toán, người đại diện hoặc người thừa kế hợp pháp đã được thông báo nhưng không đến nhận, ngân hàng xử lý số dư còn lại khi đóng tài khoản thanh toán theo thoả thuận trước giữa chủ tài khoản và ngân hàng theo quy định của pháp luật có liên quan.

Nghị định 52 quy định số dư khi đóng tài khoản thanh toán sẽ được chi trả cho chủ tài khoản hoặc người được uỷ quyền, hoặc theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền,...

Trường hợp người thừa hưởng là chủ tài khoản, số dư sẽ được chuyển trả cho chủ tài khoản theo yêu cầu.

Trường hợp chủ tài khoản mất hoặc hạn chế năng lực hành vi, số dư sẽ được chi trả cho người đại diện theo pháp luật hoặc người giám hộ theo quy định.

Trường hợp chủ tài khoản qua đời, số dư sẽ được chi trả cho người thừa kế hoặc đại diện thừa kế hợp pháp.

Trường hợp số dư tài khoản được chi trả theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, số dư sẽ được chi trả theo quy định của pháp luật trong trường hợp có quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trường hợp này thường được áp dụng với những tài khoản có số dư tài khoản do phạm tội mà có, hoặc phải thực hiện nghĩa vụ trả nợ theo phán quyết của toà án.

Trong trường hợp không xác định được người thụ hưởng, Nghị định 52 quy định nếu đã thông báo cho người thụ hưởng hợp pháp mà họ không đến nhận, số dư sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.

  • Bản tin Kinh tế - Tài chính - Tiền tệ tuần 4 tháng 6/2026

    Bản tin Kinh tế - Tài chính - Tiền tệ tuần 4 tháng 6/2026

    Kinh tế Mỹ: Tổng cầu phân hóa, áp lực lạm phát đạt đỉnh; Kinh tế Trung Quốc: Lợi nhuận công nghiệp tiếp tục tăng, xuất khẩu gánh tổng cầu; Trong nước, triển khai các giải pháp ổn định lãi suất, bảo đảm thanh khoản cho nền kinh tế, ổn định thị trường tiền tệ, ngoại tệ nhằm kiểm soát lạm phát, hỗ trợ mục tiêu tăng trưởng 2 con số; Dự báo lợi nhuận ngân hàng quý II/2026: Tích cực nhưng phân hóa mạnh... Đây là những thông tin chính trong Bản tin Kinh tế - Tài chính - Tiền tệ tuần 4 tháng 6/2026.

  • Agribank tổ chức Hội nghị triển khai nhiệm vụ kinh doanh 6 tháng cuối năm 2026

    Agribank tổ chức Hội nghị triển khai nhiệm vụ kinh doanh 6 tháng cuối năm 2026

    Ngày 26/6/2026, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) tổ chức Hội nghị triển khai nhiệm vụ kinh doanh 6 tháng cuối năm 2026 và Chiến lược phát triển gắn với công tác phát triển khách hàng giai đoạn 2026-2030, theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến tới các điểm cầu toàn hệ thống.

  • Vietcombank công bố nhân sự lãnh đạo cấp cao tại Vietcombank Lào

    Vietcombank công bố nhân sự lãnh đạo cấp cao tại Vietcombank Lào

    Ngày 24/6/2026, tại trụ sở Vietcombank Lào (Vientiane, Lào), Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) tổ chức lễ công bố các quyết định về nhân sự lãnh đạo cấp cao của Vietcombank Lào, sau khi được Ngân hàng CHDCND Lào (BOL) và Hội đồng quản trị Vietcombank chấp thuận.

  • SaiGonBank tìm đối tác gia hạn bản quyền phần mềm ESET PROTECT Entry On-Prem

    SaiGonBank tìm đối tác gia hạn bản quyền phần mềm ESET PROTECT Entry On-Prem

    Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương (SaiGonBank) vừa thông báo mời các đơn vị có đủ năng lực, kinh nghiệm và điều kiện tham gia chào giá cạnh tranh gói dịch vụ gia hạn bản quyền phần mềm ESET PROTECT Entry On-Prem.

  • Nam A Bank thúc đẩy hợp tác tài chính quốc tế, kết nối trục Đông - Tây

    Nam A Bank thúc đẩy hợp tác tài chính quốc tế, kết nối trục Đông - Tây

    Trong bối cảnh thương mại, công nghệ và tài chính toàn cầu đang tái cấu trúc mạnh mẽ, tăng cường kết nối Đông - Tây trở thành động lực quan trọng cho tăng trưởng bền vững. Trong xu thế đó, Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank) đã đồng hành chuỗi sự kiện “Những ngày Hợp tác - Collaboration Days” (23-25/6/2026) tại Đại Liên (Trung Quốc), nhằm thúc đẩy hợp tác quốc tế và kết nối đầu tư trong các lĩnh vực chiến lược.

  • LPBank giành hai giải thưởng tại Vietnam I4 Impact Awards 2026

    LPBank giành hai giải thưởng tại Vietnam I4 Impact Awards 2026

    Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) vừa được vinh danh tại Vietnam I4 Impact Awards 2026 với hai hạng mục giải thưởng quan trọng gồm “Lãnh đạo Sáng tạo và Chuyển đổi số” dành cho ông Vũ Quốc Khánh - Tổng Giám đốc và “Dịch vụ số xuất sắc” dành cho bộ đôi sản phẩm công nghệ LPBank Plus và LocPhat Pay.

  • MB kết nối mạng lưới với 33 cơ quan thuế địa phương

    MB kết nối mạng lưới với 33 cơ quan thuế địa phương

    MB hoàn tất mạng lưới kết nối với 33 cơ quan thuế toàn quốc, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp, hộ và cá nhân kinh doanh chuyển đổi số trong lĩnh vực thuế, tiếp cận các giải pháp tài chính hiện đại.

  • BIDV đồng hành vòng Casting Quốc gia "Vũ trụ Đồng tiền 2026" tại TP. Hồ Chí Minh

    BIDV đồng hành vòng Casting Quốc gia "Vũ trụ Đồng tiền 2026" tại TP. Hồ Chí Minh

    Trong hai ngày 24 và 25/6/2026, vòng Casting Quốc gia cuộc thi "Vũ trụ Đồng tiền 2026" (The Moneyverse) diễn ra tại TP. Hồ Chí Minh, với Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là đơn vị đồng hành. Cuộc thi dành cho sinh viên các trường đại học, đề bài năm nay tập trung vào ứng dụng dữ liệu, trí tuệ nhân tạo (AI) và quản trị nguồn lực để giải quyết các vấn đề kinh tế-xã hội thực tiễn.

  • PGBank ra mắt ứng dụng FinOne for PGBank hỗ trợ hộ kinh doanh quản lý bán hàng và hóa đơn điện tử

    PGBank ra mắt ứng dụng FinOne for PGBank hỗ trợ hộ kinh doanh quản lý bán hàng và hóa đơn điện tử

    Ngân hàng TMCP Thịnh vượng và Phát triển (PGBank) ra mắt ứng dụng FinOne for PGBank, một giải pháp tích hợp quản lý bán hàng, hóa đơn điện tử và thanh toán không tiền mặt trên cùng một nền tảng, dành cho khách hàng là hộ kinh doanh.

  • SHB nhận giải "Best Merchant Service" từ The Asian Banker cho giải pháp tài chính dành cho hộ kinh doanh

    SHB nhận giải "Best Merchant Service" từ The Asian Banker cho giải pháp tài chính dành cho hộ kinh doanh

    Tại lễ trao giải Vietnam Awards 2026 ngày 22/6/2026, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) được The Asian Banker trao giải thưởng "Best Merchant Service (Category Micro-Merchant)", được SHB giới thiệu là giải thưởng "Ngân hàng có giải pháp tài chính dành cho tiểu thương, hộ kinh doanh tốt nhất Việt Nam". Đại diện SHB nhận giải là bà Đoàn Thái Thanh Thủy, Phó Giám đốc Khối Ngân hàng Bán lẻ.

Tính lãi tiền gửi
VNĐ
%/year
month
Tính lãi tiền gửi

Tính toán khoản vay
VNĐ
%/year
month
Tính toán khoản vay