Thứ năm, 19/02/2026
   

Khách hàng qua đời, ngân hàng trả lại tiền trong tài khoản thế nào?

Trường hợp chủ tài khoản mất hoặc hạn chế năng lực hành vi, số dư sẽ được chi trả cho người đại diện theo pháp luật hoặc người giám hộ theo quy định.
Tài khoản ngân hàng có thể bị đóng tự nguyện hoặc bắt buộc

Nghị định số 52 của Chính phủ có hiệu lực từ 1/7/2024 về thanh toán không dùng tiền mặt quy định cụ thể về thủ tục cũng như trường hợp đóng tài khoản thanh toán (tài khoản ngân hàng) như sau:

Chủ tài khoản yêu cầu và đã thanh toán đầy đủ mọi khoản phí và nghĩa vụ liên quan đến tài khoản; Chủ tài khoản qua đời; Tổ chức sở hữu tài khoản thanh toán chấm dứt hoạt động theo quy định của pháp luật;

Chủ tài khoản vi phạm hành vi cấm theo quy định tại khoản 5 và khoản 8 Điều 8 Nghị định 52. Cụ thể:

Mở hoặc sử dụng tài khoản thanh toán, ví điện tử không đúng quy định: Mở tài khoản thanh toán, ví điện tử nặc danh, mạo danh; Mua, bán, thuê, cho thuê, cho mượn tài khoản thanh toán, ví điện tử; Thuê, cho thuê, mua, bán, mở hộ thẻ ngân hàng (trừ trường hợp thẻ trả trước vô danh); Lấy cắp, mua, bán thông tin tài khoản thanh toán, thẻ ngân hàng, ví điện tử;

Sử dụng tài khoản thanh toán, ví điện tử cho mục đích bất hợp pháp: Sử dụng tài khoản thanh toán, ví điện tử để đánh bạc, tổ chức đánh bạc; Gian lận, lừa đảo; Kinh doanh trái pháp luật; Thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật khác.

ngân hàng
Ảnh minh họa. Nam Khánh

Việc đóng tài khoản ngân hàng cũng sẽ được thực hiện trong trường hợp có thỏa thuận bằng văn bản giữa chủ tài khoản và tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán.

Việc đóng tài khoản cũng có thể được thực hiện trong các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

Cách xử lý số dư trong tài khoản bị đóng

Bên cạnh các quy định tại Nghị định 52, Điều 18, Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, có hiệu lực từ 1/7/2024, quy định về việc mở và sử dụng tài khoản ngân hàng cũng có hướng dẫn cụ thể về thủ tục đóng tài khoản ngân hàng.

Theo đó, việc đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại trong tài khoản khi đóng tài khoản được thực hiện theo quy định tại Điều 12 Nghị định 52 và thỏa thuận giữa ngân hàng với chủ tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản thanh toán, ngân hàng phải thông báo cho chủ tài khoản, người đại diện hoặc người thừa kế hợp pháp biết trong trường hợp chủ tài khoản thanh toán bị chết, bị tuyên bố đã chết.

Trường hợp chủ tài khoản thanh toán, người đại diện hoặc người thừa kế hợp pháp đã được thông báo nhưng không đến nhận, ngân hàng xử lý số dư còn lại khi đóng tài khoản thanh toán theo thoả thuận trước giữa chủ tài khoản và ngân hàng theo quy định của pháp luật có liên quan.

Nghị định 52 quy định số dư khi đóng tài khoản thanh toán sẽ được chi trả cho chủ tài khoản hoặc người được uỷ quyền, hoặc theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền,...

Trường hợp người thừa hưởng là chủ tài khoản, số dư sẽ được chuyển trả cho chủ tài khoản theo yêu cầu.

Trường hợp chủ tài khoản mất hoặc hạn chế năng lực hành vi, số dư sẽ được chi trả cho người đại diện theo pháp luật hoặc người giám hộ theo quy định.

Trường hợp chủ tài khoản qua đời, số dư sẽ được chi trả cho người thừa kế hoặc đại diện thừa kế hợp pháp.

Trường hợp số dư tài khoản được chi trả theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, số dư sẽ được chi trả theo quy định của pháp luật trong trường hợp có quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trường hợp này thường được áp dụng với những tài khoản có số dư tài khoản do phạm tội mà có, hoặc phải thực hiện nghĩa vụ trả nợ theo phán quyết của toà án.

Trong trường hợp không xác định được người thụ hưởng, Nghị định 52 quy định nếu đã thông báo cho người thụ hưởng hợp pháp mà họ không đến nhận, số dư sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.

  • MB triển khai “Đón Xuân Lộc Tài”, với cơ hội trúng iPhone 17 Pro Max

    MB triển khai “Đón Xuân Lộc Tài”, với cơ hội trúng iPhone 17 Pro Max

    Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) vừa triển khai chương trình khuyến mại “Đón Xuân Lộc Tài” dành cho khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm tín dụng và bảo hiểm trong dịp đầu năm 2026, với nhiều phần quà công nghệ giá trị.

  • ACB đạt giải “Vươn mình ra biển lớn” tại WeChoice Awards 2025

    ACB đạt giải “Vươn mình ra biển lớn” tại WeChoice Awards 2025

    Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) vừa được vinh danh tại WeChoice Awards 2025 ở hạng mục “Vươn mình ra biển lớn”, ghi nhận những nỗ lực của ngân hàng trong việc củng cố nội lực tài chính, thúc đẩy đổi mới công nghệ và nâng cao chuẩn quản trị theo thông lệ quốc tế.

  • Thông tin Kinh tế - Tài chính - Tiền tệ tháng 1 và tuần đầu tháng 2/2026

    Thông tin Kinh tế - Tài chính - Tiền tệ tháng 1 và tuần đầu tháng 2/2026

    Kinh tế thế giới phục hồi nhưng ở tốc độ chậm và không đồng đều; Lạm phát toàn cầu giảm nhẹ, tuy nhiên rủi ro suy giảm vẫn hiện hữu; Bất định địa chính trị, phân mảnh thương mại và biến động thị trường tài chính đang gây sức ép lên đầu tư và thương mại toàn cầu; Kinh tế Việt Nam khởi đầu năm với tăng trưởng cao và có nhiều điểm sáng; Lãi suất liên ngân hàng tháng đầu năm biến động mạnh... Đây là những thông tin chính trong Thông tin Kinh tế - Tài chính - Tiền tệ tháng 1 và tuần đầu tháng 2/2026.

  • Bac A Bank triển khai ưu đãi phí chuyển tiền quốc tế trong năm 2026

    Bac A Bank triển khai ưu đãi phí chuyển tiền quốc tế trong năm 2026

    Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bac A Bank) triển khai chương trình ưu đãi “Chuyển tiền năm châu - Phí giảm cực sâu”, áp dụng cho khách hàng cá nhân có nhu cầu chuyển tiền quốc tế trong năm 2026.

  • Chạm thẻ Vietcombank Visa, săn vé chung kết World Cup 2026™ tại Mỹ

    Chạm thẻ Vietcombank Visa, săn vé chung kết World Cup 2026™ tại Mỹ

    Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) triển khai chương trình khuyến mại “Chạm Vietcombank Visa - Chạm giấc mơ FIFA World Cup 2026™”, mang đến cơ hội cho khách hàng sử dụng thẻ trúng thưởng chuyến đi xem trận chung kết FIFA World Cup 2026™ tại Mỹ.

  • Vietcombank phát hành thành công 2.000 tỷ đồng trái phiếu phát triển bền vững

    Vietcombank phát hành thành công 2.000 tỷ đồng trái phiếu phát triển bền vững

    Ngày 18/12/2025, với sự hỗ trợ kỹ thuật của Viện Tăng trưởng xanh toàn cầu (GGGI), Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã phát hành thành công 2.000 tỷ đồng trái phiếu riêng lẻ theo Khung Trái phiếu bền vững (Sustainability Bond Framework). Nguồn vốn huy động sẽ được phân bổ cho các dự án mang lại giá trị môi trường và xã hội, phù hợp với tiêu chí lựa chọn dự án trong Khung Trái phiếu bền vững của ngân hàng.

  • GPBank cảnh báo thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng dịp Tết

    GPBank cảnh báo thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng dịp Tết

    Ngân hàng TM TNHH MTV Kỷ Nguyên Thịnh Vượng (GPBank) vừa đưa ra cảnh báo về các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng có xu hướng gia tăng trong dịp Tết Nguyên đán, khi nhu cầu mua sắm, đi lại và giao dịch tài chính của người dân tăng cao.

  • Sacombank ra mắt trợ lý số SAMI trên ứng dụng Sacombank Pay

    Sacombank ra mắt trợ lý số SAMI trên ứng dụng Sacombank Pay

    Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) vừa chính thức ra mắt SAMI - trợ lý số thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) trên ứng dụng Sacombank Pay, đánh dấu bước tiến mới trong chiến lược chuyển đổi số và nâng cao trải nghiệm khách hàng trên nền tảng ngân hàng số.

  • MSB cảnh báo thủ đoạn lừa đảo sử dụng trí tuệ nhân tạo

    MSB cảnh báo thủ đoạn lừa đảo sử dụng trí tuệ nhân tạo

    Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) vừa phát đi cảnh báo về các hình thức lừa đảo sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là công nghệ deepfake, đang gia tăng với mức độ tinh vi và khó nhận biết.

  • HDBank triển khai ưu đãi hoàn tiền thẻ tín dụng dịp Tết 2026

    HDBank triển khai ưu đãi hoàn tiền thẻ tín dụng dịp Tết 2026

    Nhằm đáp ứng nhu cầu chi tiêu tăng cao trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, Ngân hàng TMCP Phát triển TP. Hồ Chí Minh (HDBank) triển khai chương trình ưu đãi thẻ tín dụng quốc tế “Holiday Deals - Ngày đặc biệt, deal đặc sắc” với tổng ngân sách hơn 1 tỷ đồng.

Tính lãi tiền gửi
VNĐ
%/year
month
Tính lãi tiền gửi

Tính toán khoản vay
VNĐ
%/year
month
Tính toán khoản vay