Thứ hai, 13/04/2026
   

Khách hàng qua đời, ngân hàng trả lại tiền trong tài khoản thế nào?

Trường hợp chủ tài khoản mất hoặc hạn chế năng lực hành vi, số dư sẽ được chi trả cho người đại diện theo pháp luật hoặc người giám hộ theo quy định.
Tài khoản ngân hàng có thể bị đóng tự nguyện hoặc bắt buộc

Nghị định số 52 của Chính phủ có hiệu lực từ 1/7/2024 về thanh toán không dùng tiền mặt quy định cụ thể về thủ tục cũng như trường hợp đóng tài khoản thanh toán (tài khoản ngân hàng) như sau:

Chủ tài khoản yêu cầu và đã thanh toán đầy đủ mọi khoản phí và nghĩa vụ liên quan đến tài khoản; Chủ tài khoản qua đời; Tổ chức sở hữu tài khoản thanh toán chấm dứt hoạt động theo quy định của pháp luật;

Chủ tài khoản vi phạm hành vi cấm theo quy định tại khoản 5 và khoản 8 Điều 8 Nghị định 52. Cụ thể:

Mở hoặc sử dụng tài khoản thanh toán, ví điện tử không đúng quy định: Mở tài khoản thanh toán, ví điện tử nặc danh, mạo danh; Mua, bán, thuê, cho thuê, cho mượn tài khoản thanh toán, ví điện tử; Thuê, cho thuê, mua, bán, mở hộ thẻ ngân hàng (trừ trường hợp thẻ trả trước vô danh); Lấy cắp, mua, bán thông tin tài khoản thanh toán, thẻ ngân hàng, ví điện tử;

Sử dụng tài khoản thanh toán, ví điện tử cho mục đích bất hợp pháp: Sử dụng tài khoản thanh toán, ví điện tử để đánh bạc, tổ chức đánh bạc; Gian lận, lừa đảo; Kinh doanh trái pháp luật; Thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật khác.

ngân hàng
Ảnh minh họa. Nam Khánh

Việc đóng tài khoản ngân hàng cũng sẽ được thực hiện trong trường hợp có thỏa thuận bằng văn bản giữa chủ tài khoản và tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán.

Việc đóng tài khoản cũng có thể được thực hiện trong các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

Cách xử lý số dư trong tài khoản bị đóng

Bên cạnh các quy định tại Nghị định 52, Điều 18, Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, có hiệu lực từ 1/7/2024, quy định về việc mở và sử dụng tài khoản ngân hàng cũng có hướng dẫn cụ thể về thủ tục đóng tài khoản ngân hàng.

Theo đó, việc đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại trong tài khoản khi đóng tài khoản được thực hiện theo quy định tại Điều 12 Nghị định 52 và thỏa thuận giữa ngân hàng với chủ tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản thanh toán, ngân hàng phải thông báo cho chủ tài khoản, người đại diện hoặc người thừa kế hợp pháp biết trong trường hợp chủ tài khoản thanh toán bị chết, bị tuyên bố đã chết.

Trường hợp chủ tài khoản thanh toán, người đại diện hoặc người thừa kế hợp pháp đã được thông báo nhưng không đến nhận, ngân hàng xử lý số dư còn lại khi đóng tài khoản thanh toán theo thoả thuận trước giữa chủ tài khoản và ngân hàng theo quy định của pháp luật có liên quan.

Nghị định 52 quy định số dư khi đóng tài khoản thanh toán sẽ được chi trả cho chủ tài khoản hoặc người được uỷ quyền, hoặc theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền,...

Trường hợp người thừa hưởng là chủ tài khoản, số dư sẽ được chuyển trả cho chủ tài khoản theo yêu cầu.

Trường hợp chủ tài khoản mất hoặc hạn chế năng lực hành vi, số dư sẽ được chi trả cho người đại diện theo pháp luật hoặc người giám hộ theo quy định.

Trường hợp chủ tài khoản qua đời, số dư sẽ được chi trả cho người thừa kế hoặc đại diện thừa kế hợp pháp.

Trường hợp số dư tài khoản được chi trả theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, số dư sẽ được chi trả theo quy định của pháp luật trong trường hợp có quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trường hợp này thường được áp dụng với những tài khoản có số dư tài khoản do phạm tội mà có, hoặc phải thực hiện nghĩa vụ trả nợ theo phán quyết của toà án.

Trong trường hợp không xác định được người thụ hưởng, Nghị định 52 quy định nếu đã thông báo cho người thụ hưởng hợp pháp mà họ không đến nhận, số dư sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.

  • Phó Thống đốc Nguyễn Ngọc Cảnh tiếp Phó Chủ tịch Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB)

    Phó Thống đốc Nguyễn Ngọc Cảnh tiếp Phó Chủ tịch Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB)

    Sáng ngày 13/4/2026, tại Trụ sở Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN), Phó Thống đốc Nguyễn Ngọc Cảnh đã tiếp và làm việc với đoàn Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB) do ông Bhargav Dasgupta, Phó Chủ tịch ADB phụ trách khu vực tư nhân, phát triển thị trường và quan hệ đối tác công – tư dẫn đầu. Tham dự buổi tiếp có đại diện Lãnh đạo một số đơn vị chuyên môn của NHNN.

  • ABBank lọt Top 5 ngân hàng có khối lượng giao dịch ngoại tệ lớn nhất thị trường

    ABBank lọt Top 5 ngân hàng có khối lượng giao dịch ngoại tệ lớn nhất thị trường

    Ngân hàng TMCP An Bình (ABBank) vừa lọt Top 5 ngân hàng có khối lượng giao dịch ngoại tệ lớn nhất thị trường Việt Nam trên hệ thống Fx Matching, theo công bố từ London Stock Exchange Group (LSEG) tại Vietnam FX Awards 2026. Giải thưởng khẳng định năng lực thanh khoản vượt trội và vị thế ngày càng vững chắc của ABBank trên thị trường liên ngân hàng.

  • Thông tin Kinh tế - Tài chính - Tiền tệ quý I/2026

    Thông tin Kinh tế - Tài chính - Tiền tệ quý I/2026

    Tăng trưởng kinh tế toàn cầu có sự phân hóa, nguy cơ lạm phát quay trở lại; Xung đột Trung Đông & giá năng lượng là nhân tố làm gia tăng lạm phát ngắn hạn và đe dọa triển vọng tăng trưởng toàn cầu; Kinh tế Việt Nam quý I/2026 thể hiện sức chống chịu tuyệt vời, được củng cố bởi các nền tảng sản xuất và tiêu dùng nội địa;.Lãi suất liên ngân hàng tăng về cuối quý, Lãi suất huy động theo xu hướng tăng lan tỏa... Đây là những thông tin chính trong Thông tin Kinh tế - Tài chính - Tiền tệ quý I/2026.

  • Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng tiếp và làm việc với Đoàn công tác Ngân hàng Thế giới (WB)

    Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng tiếp và làm việc với Đoàn công tác Ngân hàng Thế giới (WB)

    Ngày 10/4, tại trụ sở Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN), Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng đã tiếp và làm việc với Đoàn công tác của Ngân hàng Thế giới (WB). Buổi làm việc tập trung trao đổi về thành tựu phát triển hệ thống thanh toán tại Việt Nam, công tác đảm bảo an ninh mạng và các định hướng hợp tác, hỗ trợ kỹ thuật trong thời gian tới.

  • Vietcombank nhận hai giải thưởng về giao dịch ngoại hối tại LSEG Vietnam FX Awards 2026

    Vietcombank nhận hai giải thưởng về giao dịch ngoại hối tại LSEG Vietnam FX Awards 2026

    Tại sự kiện LSEG Vietnam FX Awards diễn ra vào ngày 8/4/2026, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã được Tập đoàn Giao dịch Chứng khoán London (LSEG) trao hai danh hiệu: “Best FXall Taker” và “Top 5 Matching Volume Traded”. Kết quả này được ghi nhận dựa trên dữ liệu thống kê doanh số giao dịch thực tế trên hệ thống khớp giá tự động FXall và FX Matching của LSEG trong năm 2025, qua đó phản ánh quy mô và hoạt động giao dịch ngoại tệ của ngân hàng này trên thị trường tài chính.

  • TPBank trở thành ngân hàng Việt Nam đầu tiên đạt chứng chỉ trải nghiệm khách hàng quốc tế ICXS2019

    TPBank trở thành ngân hàng Việt Nam đầu tiên đạt chứng chỉ trải nghiệm khách hàng quốc tế ICXS2019

    Mới đây, TPBank trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam được Viện Tiêu chuẩn Anh Quốc (BSI) cấp chứng chỉ International Customer Experience Standard 2019 (ICXS2019), đồng thời đạt bậc xếp hạng cao nhất “International Excellence”. Kết quả này phản ánh hành trình chuyển đổi toàn diện của ngân hàng, nơi trải nghiệm khách hàng được đặt vào trung tâm trong mọi hoạt động vận hành.

  • SACOMBANK giảm đồng loạt lãi suất huy động và cho vay, hỗ trợ khách hàng tiếp cận vốn

    SACOMBANK giảm đồng loạt lãi suất huy động và cho vay, hỗ trợ khách hàng tiếp cận vốn

    Ngay sau cuộc họp triển khai nhiệm vụ ngành ngân hàng ngày 9/4/2026 do Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chủ trì, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (SACOMBANK) đã điều chỉnh giảm 0,5%/năm lãi suất huy động và cho vay trên nhiều kỳ hạn, áp dụng từ ngày 10/4/2026.

  • BIDV ra mắt thẻ JCB Hybrid, tích hợp ghi nợ và tín dụng

    BIDV ra mắt thẻ JCB Hybrid, tích hợp ghi nợ và tín dụng

    Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) vừa giới thiệu thẻ BIDV JCB Hybrid, sản phẩm tích hợp đồng thời hai chức năng ghi nợ và tín dụng trên cùng một thẻ vật lý. Giải pháp này hướng tới đơn giản hóa trải nghiệm thanh toán, giúp khách hàng linh hoạt lựa chọn nguồn tiền phù hợp cho từng giao dịch.

  • Agribank đồng hành “Thanh âm kỷ nguyên mới”

    Agribank đồng hành “Thanh âm kỷ nguyên mới”

    Trong khuôn khổ Liên hoan Phát thanh toàn quốc lần thứ XVII, tối 11/4/2026 tại Quảng Ninh, chương trình nghệ thuật “Thanh âm kỷ nguyên mới” diễn ra với sự đồng hành của Agribank đã tạo nên một không gian giao thoa giữa báo chí và nghệ thuật, nơi những giá trị truyền thống được kết nối với tinh thần đổi mới, góp phần lan tỏa khát vọng phát triển đất nước trong giai đoạn mới.

  • Vietcombank điều động, bổ nhiệm nhân sự lãnh đạo tại Trụ sở chính

    Vietcombank điều động, bổ nhiệm nhân sự lãnh đạo tại Trụ sở chính

    Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vừa tổ chức công bố các quyết định điều động, bổ nhiệm nhân sự lãnh đạo tại một số đơn vị thuộc Trụ sở chính, tiếp tục triển khai chủ trương luân chuyển cán bộ nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Tính lãi tiền gửi
VNĐ
%/year
month
Tính lãi tiền gửi

Tính toán khoản vay
VNĐ
%/year
month
Tính toán khoản vay