Thứ năm, 08/01/2026
   

Khách hàng qua đời, ngân hàng trả lại tiền trong tài khoản thế nào?

Trường hợp chủ tài khoản mất hoặc hạn chế năng lực hành vi, số dư sẽ được chi trả cho người đại diện theo pháp luật hoặc người giám hộ theo quy định.
Tài khoản ngân hàng có thể bị đóng tự nguyện hoặc bắt buộc

Nghị định số 52 của Chính phủ có hiệu lực từ 1/7/2024 về thanh toán không dùng tiền mặt quy định cụ thể về thủ tục cũng như trường hợp đóng tài khoản thanh toán (tài khoản ngân hàng) như sau:

Chủ tài khoản yêu cầu và đã thanh toán đầy đủ mọi khoản phí và nghĩa vụ liên quan đến tài khoản; Chủ tài khoản qua đời; Tổ chức sở hữu tài khoản thanh toán chấm dứt hoạt động theo quy định của pháp luật;

Chủ tài khoản vi phạm hành vi cấm theo quy định tại khoản 5 và khoản 8 Điều 8 Nghị định 52. Cụ thể:

Mở hoặc sử dụng tài khoản thanh toán, ví điện tử không đúng quy định: Mở tài khoản thanh toán, ví điện tử nặc danh, mạo danh; Mua, bán, thuê, cho thuê, cho mượn tài khoản thanh toán, ví điện tử; Thuê, cho thuê, mua, bán, mở hộ thẻ ngân hàng (trừ trường hợp thẻ trả trước vô danh); Lấy cắp, mua, bán thông tin tài khoản thanh toán, thẻ ngân hàng, ví điện tử;

Sử dụng tài khoản thanh toán, ví điện tử cho mục đích bất hợp pháp: Sử dụng tài khoản thanh toán, ví điện tử để đánh bạc, tổ chức đánh bạc; Gian lận, lừa đảo; Kinh doanh trái pháp luật; Thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật khác.

ngân hàng
Ảnh minh họa. Nam Khánh

Việc đóng tài khoản ngân hàng cũng sẽ được thực hiện trong trường hợp có thỏa thuận bằng văn bản giữa chủ tài khoản và tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán.

Việc đóng tài khoản cũng có thể được thực hiện trong các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

Cách xử lý số dư trong tài khoản bị đóng

Bên cạnh các quy định tại Nghị định 52, Điều 18, Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, có hiệu lực từ 1/7/2024, quy định về việc mở và sử dụng tài khoản ngân hàng cũng có hướng dẫn cụ thể về thủ tục đóng tài khoản ngân hàng.

Theo đó, việc đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại trong tài khoản khi đóng tài khoản được thực hiện theo quy định tại Điều 12 Nghị định 52 và thỏa thuận giữa ngân hàng với chủ tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản thanh toán, ngân hàng phải thông báo cho chủ tài khoản, người đại diện hoặc người thừa kế hợp pháp biết trong trường hợp chủ tài khoản thanh toán bị chết, bị tuyên bố đã chết.

Trường hợp chủ tài khoản thanh toán, người đại diện hoặc người thừa kế hợp pháp đã được thông báo nhưng không đến nhận, ngân hàng xử lý số dư còn lại khi đóng tài khoản thanh toán theo thoả thuận trước giữa chủ tài khoản và ngân hàng theo quy định của pháp luật có liên quan.

Nghị định 52 quy định số dư khi đóng tài khoản thanh toán sẽ được chi trả cho chủ tài khoản hoặc người được uỷ quyền, hoặc theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền,...

Trường hợp người thừa hưởng là chủ tài khoản, số dư sẽ được chuyển trả cho chủ tài khoản theo yêu cầu.

Trường hợp chủ tài khoản mất hoặc hạn chế năng lực hành vi, số dư sẽ được chi trả cho người đại diện theo pháp luật hoặc người giám hộ theo quy định.

Trường hợp chủ tài khoản qua đời, số dư sẽ được chi trả cho người thừa kế hoặc đại diện thừa kế hợp pháp.

Trường hợp số dư tài khoản được chi trả theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, số dư sẽ được chi trả theo quy định của pháp luật trong trường hợp có quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trường hợp này thường được áp dụng với những tài khoản có số dư tài khoản do phạm tội mà có, hoặc phải thực hiện nghĩa vụ trả nợ theo phán quyết của toà án.

Trong trường hợp không xác định được người thụ hưởng, Nghị định 52 quy định nếu đã thông báo cho người thụ hưởng hợp pháp mà họ không đến nhận, số dư sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.

  • Dữ liệu được bảo vệ, người dùng yên tâm hơn trong thanh toán

    Dữ liệu được bảo vệ, người dùng yên tâm hơn trong thanh toán

    Vừa qua, ngay trước thời điểm Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân chính thức có hiệu lực từ ngày 1/1/2026, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 356 quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật. Nghị định mới được kỳ vọng sẽ tạo “lá chắn” pháp lý quan trọng, tăng cường bảo vệ thông tin cá nhân của người sử dụng dịch vụ, trong đó có khách hàng của các nhà băng, qua đó củng cố niềm tin vào thanh toán không dùng tiền mặt và các dịch vụ tài chính số.

  • ABBANK được chấp thuận chào bán cổ phiếu ra công chúng, tăng vốn điều lệ thêm hơn 3.100 tỷ đồng

    ABBANK được chấp thuận chào bán cổ phiếu ra công chúng, tăng vốn điều lệ thêm hơn 3.100 tỷ đồng

    Ngày 31/12/2025, UBCKNN chính thức cấp Giấy chứng nhận đăng ký chào bán thêm cổ phiếu ra công chúng cho ABBANK với tổng giá trị 3.105.110.280.000 đồng.

  • TP.HCM quyết tâm hoàn thành Trung tâm Tài chính quốc tế vào năm 2027

    TP.HCM quyết tâm hoàn thành Trung tâm Tài chính quốc tế vào năm 2027

    Đó là thông tin được ông Nguyễn Công Vinh - Phó chủ tịch UBND TP.HCM - cho biết tại Hội nghị tổng kết công tác năm 2025, triển khai nhiệm vụ năm 2026 ngành tài chính, tổ chức chiều 6-1.

  • Agribank - Dấu ấn nổi bật trong phong trào xây dựng nông thôn mới và hoạt động an sinh xã hội vì cộng đồng

    Agribank - Dấu ấn nổi bật trong phong trào xây dựng nông thôn mới và hoạt động an sinh xã hội vì cộng đồng

    Trong suốt hành trình gần bốn thập kỷ đồng hành cùng sự nghiệp đổi mới của đất nước, Agribank luôn xác định thi đua - khen thưởng là động lực quan trọng thúc đẩy hoàn thành thắng lợi nhiệm vụ chính trị, chuyên môn, đồng thời lan tỏa những giá trị tốt đẹp trong cộng đồng.

  • Ngân hàng NCB đồng hành chuyển đổi số ngành du lịch

    Ngân hàng NCB đồng hành chuyển đổi số ngành du lịch

    Sự tham gia chủ động, sáng tạo của ngân hàng trong công cuộc số hóa ngành du lịch không chỉ phát huy vai trò cung ứng dịch vụ tài chính, mà còn góp phần tháo gỡ rào cản thanh toán, hoàn thiện hệ sinh thái du lịch số, nâng cao khả năng cạnh tranh và sức hút của điểm đến Việt Nam.

  • Agribank thăm, tặng quà cán bộ, chiến sĩ Vùng 4 Hải quân dịp Tết 2026

    Agribank thăm, tặng quà cán bộ, chiến sĩ Vùng 4 Hải quân dịp Tết 2026

    Nhân dịp Tết Nguyên đán 2026, ngày 05/01/2026, đoàn công tác của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) do bà Phùng Thị Bình - Phó Tổng Giám đốc làm Trưởng đoàn đã đến thăm, tặng quà và chúc Tết cán bộ, chiến sĩ và quân dân Bộ Tư lệnh Vùng 4 Hải quân tại Quân cảng Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa.

  • Vietcombank lan tỏa giá trị nhân văn vì cộng đồng

    Vietcombank lan tỏa giá trị nhân văn vì cộng đồng

    Không chỉ khẳng định vị thế ngân hàng thương mại hàng đầu về hiệu quả hoạt động, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) còn ghi dấu ấn bằng những giá trị nhân văn bền bỉ, thể hiện qua việc chăm lo đời sống tinh thần cho cán bộ nhân viên, nuôi dưỡng thế hệ trẻ và tích cực đồng hành cùng cộng đồng.

  • Học viện Chính sách và Phát triển làm việc với Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVcomBank)

    Học viện Chính sách và Phát triển làm việc với Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVcomBank)

    Sáng ngày 06/01/2026, Học viện Chính sách và Phát triển (APD) đã có buổi làm việc với Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại chúng Việt Nam (PVcomBank) nhằm trao đổi, thảo luận về các định hướng và nội dung hợp tác trong thời gian tới. Buổi làm việc tập trung vào việc nghiên cứu, đề xuất các giải pháp phần mềm hệ thống đại học số, qua đó góp phần thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong công tác quản lý, đào tạo, nghiên cứu khoa học và phục vụ người học tại Học viện.

  • VietABank ra mắt tiền gửi song lộc dành cho khách hàng tổ chức

    VietABank ra mắt tiền gửi song lộc dành cho khách hàng tổ chức

    Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng chú trọng quản trị dòng tiền và tối ưu nguồn vốn nhàn rỗi, Ngân hàng TMCP Việt Á (VietABank) chính thức giới thiệu sản phẩm tiền gửi song lộc - giải pháp tiền gửi có kỳ hạn trả lãi trước, được thiết kế dành riêng cho khách hàng tổ chức.

  • Sản phẩm, dịch vụ số và định hướng phát triển để thực hành văn hóa số hiệu quả tại Vietcombank

    Sản phẩm, dịch vụ số và định hướng phát triển để thực hành văn hóa số hiệu quả tại Vietcombank

    Trong kỷ nguyên số hóa mạnh mẽ, văn hóa số không chỉ là xu hướng tất yếu mà còn là nền tảng hình thành phong cách ứng xử, phương thức làm việc và triết lý phát triển mới của các tổ chức, doanh nghiệp. Đối với Vietcombank - ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, “văn hóa số” không đơn thuần là việc áp dụng công nghệ, mà là sự kết hợp hài hòa giữa giá trị truyền thống “lấy dân làm gốc” với tư duy hiện đại “lấy khách hàng làm trung tâm”

Tính lãi tiền gửi
VNĐ
%/year
month
Tính lãi tiền gửi

Tính toán khoản vay
VNĐ
%/year
month
Tính toán khoản vay