TS Nguyễn Quốc Hùng, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội VNBA chủ trì cuộc họp. Tham dự còn có đại diện các tổ chức tín dụng hội viên, đại diện một số Ban, đơn vị VNBA.
TS Nguyễn Quốc Hùng chủ trì cuộc họp sáng 20/12/2024.
TS Nguyễn Quốc Hùng cho biết, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 52/2024/NĐ-CP quy định về thanh toán không dùng tiền mặt (có hiệu lực kể từ ngày 01/7/2024), thay thế Nghị định số 101/2012/NĐ-CP (đã được sửa đổi, bổ sung).
Nghị định số 52/2024/NĐ-CP là văn bản pháp lý quan trọng về lĩnh vực thanh toán không dùng tiền mặt, có ảnh hưởng rộng đến nhiều lĩnh vực, đối tượng, tổ chức, cá nhân liên quan; góp phần tạo lập khuôn khổ pháp lý cơ bản, vững chắc cho hoạt thanh toán không dùng tiền mặt, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, tạo thuận lợi cho chuyển đổi số ngành Ngân hàng và phát triển các sản phẩm, dịch vụ thanh toán mới, tiện ích, an toàn với chi phí hợp lý.
Cùng với đó, Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Quyết định số 2345/QĐ-NHNN về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng; Thông tư 17/2024/TT-NHNN Quy định việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán. và Thông tư 18/2024/TT-NHNN Quy định về hoạt động thẻ ngân hàng. Theo đó, khách hàng phải thực hiện xác thực sinh trắc học tài khoản ngân hàng, đồng thời phải kiểm tra đối chiếu giấy tờ tùy thân khớp với thông tin mở tài khoản. Từ 01/01/2025, khách hàng sẽ bị tạm khóa tài khoản thanh toán, dừng giao dịch, rút tiền ngân hàng bằng phương thức điện tử nếu không cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân khớp với thông tin mở tài khoản ngân hàng cũng như không thực hiện xác thực sinh trắc học ngân hàng.
Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam Nguyễn Quốc Hùng đề nghị các tổ chức tín dụng hội viên quán triệt và thực hiện nghiêm túc, quyết liệt các nội dung theo quy định chung cũng như tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Hệ thống của ngân hàng cần liên tục cập nhật, rà soát số liệu, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng xác thực.sinh trắc học và luôn đôn đốc, nhắc nhở khách hàng thực hiện xác thực sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Cùng với việc quát triển các tổ chức tín dụng đẩy mạnh hỗ trợ khách hàng trong việc xác thực sinh trắc học ngân hàng, TS Nguyễn Quốc Hùng cũng khuyến cáo người dân khẩn trương thực hiện xác thực sinh trắc học trước ngày 1/1/2025 để tránh bị dừng giao dịch ngân hàng trực tuyến, ảnh hưởng tới quyền lợi của mình, nhất là trong bối cảnh Tết Nguyên đán cận kề, nhu cầu giao dịch gia tăng.
Tại cuộc họp, đại diện các ngân hàng cho biết, dù gặp nhiều khó khăn nhưng thời gian qua đã triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, quyết liệt, hỗ trợ người dân kịp thời cập nhật sinh trắc học nhanh chóng, đảm bảo không bị gián đoạn các giao dịch.
Theo đó, các ngân hàng đã triển khai xuyên suốt, đồng bộ từ Hội sở xuống chi nhánh, đã tích cực phối hợp với Bộ Công an triển khai tích hợp giải pháp xác thực, định danh khách hàng qua CCCD gắn chip. Các ngân hàng triển khai nghiêm túc, quyết liệt, tuân thủ các nội dung tại Quyết định 2345/QĐ-2345 về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng, Thông tư 17 và Thông tư 18 cũng như triển khai nhiều giải pháp kêu gọi/hỗ trợ khách hàng sớm xác thực sinh trắc học.
Các ngân hàng đã liên tục gửi thông báo đến khách hàng khuyến cáo về việc rà soát thông tin thời hạn giấy tờ tùy thân và khẩn trương thực hiện cập nhật thông tin sinh trắc học để không bị gián đoạn giao dịch trực tuyến. Cùng với đó, các ngân hàng tăng cường giải pháp hỗ trợ xác thực cả 2 hình thức tại quầy và trên ứng dụng ngân hàng số
Nhiều ngân hàng như Vietcombank, Agribank, VRB… còn hỗ trợ khách hàng ngoài giờ hành chính để phục vụ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và sinh trắc học. Thậm chí các ngân hàng như BIDV, VPBank, MBBank, Vietbank… còn tung ưu đãi hấp dẫn tặng cho khách hàng xác thực sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tùy thân nhằm thúc đẩy, khuyến khích người dân cập nhật thông tin sinh trắc học trước thời hạn.
Từ 01/01/2025, khách hàng sẽ bị tạm khóa tài khoản thanh toán, dừng giao dịch, rút tiền ngân hàng bằng phương thức điện tử nếu không cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân khớp với thông tin mở tài khoản ngân hàng; Không thực hiện xác thực sinh trắc học ngân hàng. Ảnh minh họa
Thống kê từ các tổ chức tín dụng cho thấy, sau khi thực hiện xác thực sinh trắc học, số lượng vụ lừa đảo đã giảm đến 50% so với trước đây. Cùng với số vụ lừa đảo giảm 50%, số lượng tài khoản nhận tiền lừa đảo cũng giảm trên 70% so với trung bình 7 tháng năm 2024. Đặc biệt, tại một số đơn vị đã không phát sinh vụ việc lừa đảo trong tháng 8 và tháng 9 vừa qua.
Kết luận cuộc họp, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam Nguyễn Quốc Hùng tiếp tục đề nghị các tổ chức tín dụng hội viên quán triệt và thực hiện nghiêm túc, quyết liệt các nội dung theo quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam để hỗ trợ khách hàng thực hiện xác thực sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tùy thân hợp lệ.
M.H
Xem thêm:
Chi tiết Nghị định 52/2024/NĐ-CP xem tại đây
Chi tiết Thông tư 17/2024/TT-NHNN xem tại đây
Chi tiết Thông tư 18/2024/TT-NHNN xem tại đây
