Cụ thể, từ thứ 2 đến thứ 6, các điểm giao dịch sẽ mở cửa từ từ 7h30 đến 18h30. Riêng vào cuối tuần, các điểm giao dịch của Agribank sẽ mở cửa từ 8h00 đến 17h30. Chi tiết danh sách tất cả các điểm giao dịch và địa chỉ của Agribank, khách xem tại đây.
Agribank cho biết, việc các điểm giao dịch mở cửa ngoài giờ hành chính nhằm tiếp tục tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân hết hạn và thông tin sinh trắc học để đáp ứng các quy định của Ngân hàng Nhà nước liên quan đến đảm bảo an toàn bảo mật trong thanh toán trực tuyến. Đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong thực hiện giao dịch tài chính, chuyển, rút tiền tại ATM.
Theo đó, khách hàng có thể đến tất cả các điểm giao dịch của Agribank để được hướng dẫn, hỗ trợ, cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và sinh trắc học. Khách hàng hãy mang theo căn cước/căn cước công dân gắn chip còn hiệu lực khi đến giao dịch.
Trong đó, Agribank chỉ thực hiện cập nhật thông tin khách hàng, cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng Agribank Plus, Agribank Retail eBanking và hỗ trợ khách hàng tại các điểm giao dịch của ngân hàng trên toàn quốc. Đối với khách hàng đã cập nhật thông tin sinh trắc học thành công trước đó không cần cập nhật lại (trừ trường hợp khách hàng thay đổi giấy tờ tùy thân).
Đặc biệt, Agribank khuyến cáo khách hàng cần nâng cao cảnh giác trước các hình thức giả mạo, lừa đảo.
