Ngân hàng VRB triển khai giao dịch ngoài giờ hành chính để hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin và sinh trắc học
Cụ thể, từ thứ 2 đến thứ 6, tất cả các điểm giao dịch của VRB trên toàn quốc sẽ mở cửa từ 8h00 đến 18h30. Riêng thứ bảy, tất cả các điểm giao dịch của VRB trên toàn quốc sẽ mở cửa từ 8h30 đến 17h30. Chi tiết danh sách và địa chỉ của tất cả các điểm giao dịch VRB trên toàn quốc, khách hàng tham khảo tại đây.
VRB cho biết, việc tất cả các điểm giao dịch mở cửa ngoài giờ hành chính nhằm hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân hết hạn và thông tin sinh trắc học để đáp ứng các quy định của Ngân hàng Nhà nước liên quan đến đảm bảo an toàn bảo mật trong thanh toán trực tuyến. Đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong thực hiện giao dịch tài chính, chuyển, rút tiền tại ATM.
Theo đó, khách hàng có thể đến tất cả các điểm giao dịch của VRB để được hướng dẫn, hỗ trợ, cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và sinh trắc học. Khách hàng hãy mang theo căn cước/căn cước công dân gắn chip còn hiệu lực khi đến giao dịch.
Trong đó, VRB chỉ thực hiện cập nhật thông tin khách hàng, cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng iPlus App và hỗ trợ khách hàng tại các điểm giao dịch của ngân hàng trên toàn quốc. Đối với khách hàng đã cập nhật thông tin sinh trắc học thành công trước đó không cần cập nhật lại (trừ trường hợp khách hàng thay đổi giấy tờ tùy thân).
Đặc biệt, VRB khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác trước bất kỳ yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân nào để tránh bị giả mạo, lừa đảo.
