Đặc biệt, trong giai đoạn 2021-2026, Co-opBank đã thể hiện rõ bản lĩnh và tinh thần đổi mới mạnh mẽ. Cả hệ thống quyết liệt tái cơ cấu mô hình hoạt động, nâng cao năng lực quản trị, đẩy mạnh chuyển đổi số và xây dựng hệ sinh thái dịch vụ… tạo nền tảng vững chắc để ngân hàng tiếp tục khẳng định vai trò là “ngân hàng của các QTDND”, đồng thời đóng góp tích cực vào sự phát triển của tài chính vi mô và kinh tế cộng đồng.
Bà Phạm Thị Hồng Minh - Thành viên Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc Co-opBank và lãnh đạo NHNN Khu vực 12 trao vinh danh cho các QTDND thực hiện tốt công tác điều hòa vốn năm 2025 trên địa bàn Co-opBank chi nhánh Thái Bình phụ trách
Dấu ấn nổi bật trong giai đoạn nhiều biến động
Giai đoạn 2021 - 2026 diễn ra trong bối cảnh kinh tế - tài chính toàn cầu nhiều biến động phức tạp: hậu quả kéo dài của đại dịch Covid-19, xung đột địa chính trị, lạm phát cao và xu hướng thắt chặt chính sách tiền tệ tại nhiều quốc gia. Trong nước, khu vực doanh nghiệp nhỏ, hợp tác xã và hộ gia đình, đặc biệt ở nông nghiệp, nông thôn chịu áp lực lớn từ chi phí vốn, biến đổi khí hậu và biến động thị trường.
Trước bối cảnh đó, Co-opBank đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp trọng tâm, tập trung vào ba trọng tâm lớn. Trước hết là tích cực tham gia vào quá trình nghiên cứu, đề xuất và hoàn thiện khuôn khổ pháp lý và nâng cao năng lực hệ thống. Co-opBank đã tham gia vào quá trình xây dựng nhiều văn bản pháp luật quan trọng như Luật Hợp tác xã 2023, Luật Các tổ chức tín dụng 2024, Thông tư số 28/2025/ TT-NHNN và Đề án cơ cấu lại tổng thể hệ thống QTDND và Co-opBank giai đoạn 2025-2030, định hướng đến năm 2045.
Một điểm nhấn quan trọng trong hành lang pháp lý là sự ra đời của Luật số 68/2025 về quản lý và đầu tư vốn nhà nước tại doanh nghiệp với Điều 57 xác lập rõ cơ chế đầu tư, hỗ trợ và quản lý vốn nhà nước đối với Co-opBank. Bên cạnh đó, Co-opBank tập trung rà soát, hoàn thiện hệ thống văn bản quy định nội bộ, góp phần nâng cao năng lực quản trị và đảm bảo an toàn vận hành.
Trọng tâm thứ hai là tăng cường nội lực, Co-opBank triển khai hiệu quả phương án cơ cấu lại gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn 2021-2025. Tỷ lệ nợ xấu giảm mạnh từ 1,54% năm 2020 xuống còn 0,34% vào năm 2025 - mức thấp hơn đáng kể so với ngưỡng quy định của NHNN.
Song song đó, trong các năm 2023 - 2025, Co-opBank đã thực hiện bốn đợt tái cấu trúc tổ chức theo hướng tinh gọn, chuyên môn hóa, tách bạch rõ các chức năng “Hoạch định - Thực thi - Giám sát - Cải tiến”. Mô hình quản trị ba tuyến phòng thủ cũng được triển khai, từng bước tiệm cận chuẩn mực ngân hàng hiện đại. Nhờ vậy, hiệu quả hoạt động được cải thiện rõ rệt: lợi nhuận hàng năm tăng trên 10%, chất lượng tài sản nâng cao và chất lượng nguồn nhân lực từng bước được củng cố.
Đáng chú ý, nhiệm kỳ vừa qua, Co-opBank đã kiên trì, bền bỉ xây dựng đề xuất phương án tăng vốn điều lệ thêm 5.000 tỷ đồng từ nguồn hỗ trợ của nhà nước. Đây là điều kiện căn bản để hệ thống tiếp tục hoạt động và phát triển - một bước đi quan trọng đã nhận được sự đồng thuận của Chính phủ, Quốc hội và các bộ, ngành liên quan.
Trọng tâm thứ ba là đẩy mạnh chuyển đổi số và phát triển hệ sinh thái ngân hàng số. Co-opBank đã mở rộng hệ thống Core Banking, triển khai chuyển tiền nhanh 24/7, phát triển thanh toán không dùng tiền mặt và nâng cấp hệ thống ngân hàng điện tử CF-eBank. Nhờ đó, doanh thu từ dịch vụ ngân hàng số tăng trưởng ổn định trong những năm qua. Quan trọng hơn cả là tạo nền tảng hỗ trợ các QTDND chuyển đổi số, phát triển thanh toán không dùng tiền mặt, kết nối thanh toán đến các ngân hàng thương mại, phục vụ nhu cầu thiết yếu của thành viên, khách hàng ở khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa.
Kết quả, tính đến ngày 31/12/2025, tổng nguồn vốn hoạt động của Co-opBank tăng hơn 39%; tổng dư nợ cho vay tăng gần 80%; lợi nhuận nhiều năm vượt kế hoạch và tăng gần 52% so với năm 2021. Hiện mạng lưới của Co-opBank gồm Trụ sở chính, 32 chi nhánh và 72 phòng giao dịch trên toàn quốc, tiếp tục khẳng định vai trò nòng cốt trong hệ thống tài chính hợp tác, phục vụ hữu hiệu cho gần 1.200 QTDND trên toàn quốc.
Đồng chí Nguyễn Quốc Cường - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng quản trị Co-opBank phát biểu tại Hội nghị Sơ kết hoạt động 6 tháng đầu năm 2025 và triển khai nhiệm vụ của QTDND trên địa bàn Khu vực 9 do Co-opBank phối hợp cùng NHNN Khu vực 9 tổ chức
Lấy QTDND làm trung tâm phát triển
Một trong những điểm nhấn đáng chú ý trong giai đoạn này là sự thay đổi tư duy phát triển: đặt QTDND vào trung tâm của mọi hoạt động. Nếu trước đây chủ yếu cung ứng các sản phẩm sẵn có, thì nay Co-opBank thiết kế các sản phẩm chuyên biệt cho hệ thống QTDND. Ngân hàng không chỉ điều hòa vốn mà còn xây dựng các sản phẩm tiền gửi và cho vay với kỳ hạn linh hoạt và lãi suất ưu đãi, cho phép rút trước hạn nhưng vẫn hưởng lãi suất phù hợp.
Nhờ đó, trong giai đoạn 2021 - 2025, doanh số tiền gửi điều hòa đạt gần 797 nghìn tỷ đồng; doanh số cho vay QTDND đạt hơn 112 nghìn tỷ đồng. Bên cạnh đó, Co-opBank đẩy mạnh triển khai các sản phẩm hợp tác như cho vay hợp vốn cùng QTDND, qua đó vừa đáp ứng được nhu cầu vốn lớn của thành viên, vừa nâng cao năng lực thẩm định và quản trị rủi ro cho các QTDND.
Chuyển đổi số cũng được triển khai theo hướng lấy QTDND làm trọng tâm. Các nền tảng như CF-eBiz, CF-eAM, CF-ePCF giúp các quỹ quản trị và cung cấp dịch vụ ngân hàng số 24/7, hình thành chu trình dịch vụ khép kín, an toàn. Đặc biệt, Co-opBank miễn phí nhiều loại phí triển khai và vận hành dịch vụ thanh toán điện tử cho QTDND. Đến nay, hệ thống ngân hàng điện tử CF-eBank đã kết nối tới hơn 1.000 QTDND, hình thành mạng lưới thanh toán rộng khắp với hơn 1.100 điểm giao dịch trên toàn quốc. Chuyển đổi số đã mang lại hiệu quả rõ rệt khi nhiều QTDND giảm tới 70 - 80% giao dịch tiền mặt, đồng thời thu hút thêm thành viên và gia tăng nguồn thu dịch vụ.
Trong giai đoạn này, Co-opBank tổ chức 34 khóa đào tạo cho hơn 2.400 lượt QTDND về nghiệp vụ ngân hàng điện tử và thanh toán, phối hợp đào tạo gần 5.000 cán bộ toàn hệ thống, đồng thời cử hơn 50 cán bộ quản lý giàu kinh nghiệm hỗ trợ trực tiếp các QTDND gặp khó khăn để củng cố quản trị, hỗ trợ điều hành. Những nỗ lực này góp phần giúp hệ thống QTDND phát triển ổn định: đến cuối năm 2025, tổng tài sản đạt hơn 203 nghìn tỷ đồng (tăng hơn 27% so với năm 2021), dư nợ cho vay đạt hơn 147 nghìn tỷ đồng (tăng gần 27% so với năm 2021).
Không chỉ đồng hành trên phương diện nghiệp vụ và hỗ trợ về kỹ thuật, Co-opBank còn tích cực hỗ trợ công tác truyền thông và xây dựng hình ảnh chung cho hệ thống QTDND. Năm 2024, Co-opBank phối hợp với Quỹ đảm bảo an toàn hệ thống QTDND và Hiệp hội QTDND xây dựng bộ nhận diện thương hiệu chung và hiện đang tiếp tục xây dựng lộ trình hỗ trợ kinh phí lắp đặt biển hiệu theo nhận diện thống nhất cho hệ thống QTDND, góp phần nâng cao hình ảnh, uy tín cho toàn hệ thống.
Hướng tới giai đoạn phát triển mới
Bước sang giai đoạn 2026 - 2031, Co-opBank đặt mục tiêu tiếp tục phát huy vai trò là “Ngân hàng của tất cả QTDND”, hướng tới trở thành ngân hàng tài chính vi mô cộng đồng hiện đại. Để thực hiện hóa mục tiêu đó, ngân hàng sẽ triển khai Đề án cơ cấu lại giai đoạn 2025 - 2030, định hướng đến 2045; hoàn thiện quản trị theo chuẩn mực hiện đại; nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và thực hiện mục tiêu “Quy mô - Năng suất - Chất lượng - Hiệu quả” gắn với kỷ cương và quản trị rủi ro.
Đồng thời, Co-opBank tiếp tục tập trung nâng cao năng lực tài chính, phát triển nguồn nhân lực, củng cố liên kết hệ thống, mở rộng hỗ trợ về tài chính, công nghệ, đào tạo và tư vấn quản trị cho QTDND. Chuyển đổi số sẽ vẫn là động lực then chốt, hướng tới xây dựng hệ sinh thái tài chính số phục vụ khu vực nông nghiệp, nông thôn. Chặng đường phía trước còn nhiều thách thức.
Tuy nhiên, với nền tảng tài chính ngày càng vững chắc, hệ sinh thái số đang hình thành, đội ngũ cán bộ tâm huyết và sự đồng lòng của hơn một nghìn QTDND trên cả nước, Co-opBank hướng tới trở thành một ngân hàng không chỉ an toàn và hiệu quả, mà còn là trung tâm liên kết tài chính - công nghệ - quản trị của toàn hệ thống QTDND; một ngân hàng tài chính vi mô cộng đồng hiện đại, đồng hành cùng sự phát triển bền vững của khu vực kinh tế tập thể.
