Theo đó, ACB An Tây có các chức năng chủ yếu, như: Huy động tiền gửi bằng VND, ngoại tệ; Cho vay phục vụ sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng; Tài trợ xuất nhập khẩu; Nhận ủy thác đầu tư và tài trợ các dự án đầu tư; Dịch vụ thanh toán, chuyển tiền, chuyển tiền nhanh Western Union; Kinh doanh ngoại tệ, vàng; Dịch vụ trung gian thanh toán mua bán nhà và mua bán hàng hóa; Chiết khấu các chứng từ có giá do ACB phát hành; Các dịch vụ thẻ quốc tế và thẻ nội địa (ACB Card); Dịch vụ ngân hàng điện tử.
Ngoài ra, ACB An Tây cũng được kết nối trực tuyến với Hội sở và tất cả các chi nhánh, phòng giao dịch trong hệ thống. Vì vậy, khách hàng có thể gửi tiền tại ACB An Tây và rút tiền tại bất kỳ chi nhánh/phòng giao dịch trong hệ thống. Đồng thời, được cung cấp các dịch vụ qua ngân hàng điện tử là ACB Online, phone banking và mobile banking.