Thứ năm, 04/09/2025
   

ACB: Xác định giao dịch chính chủ là bước đi kịp thời

Ông Từ Tiến Phát, Tổng giám đốc ACB nhìn nhận xác thực khuôn mặt giúp giải quyết các rủi ro về bảo mật ngay cả khi chủ tài khoản bị đánh cắp thông tin.

Theo ông Phát, xác thực sinh trắc học là bước đi kịp thời trước sự gia tăng của các tội phạm công nghệ. Từ ngày 1/7, một số giao dịch trực tuyến bắt buộc phải xác thực sinh trắc học để định danh chủ tài khoản, loại bỏ tài khoản giả mạo và hạn chế rủi ro từ kẻ trộm danh tính cũng như giao dịch trái phép. Một vài thủ đoạn phổ biến tại Việt Nam như ăn cắp danh tính (sao chép căn cước công dân, giả mạo Facebook, deep fake...), sao chép dữ liệu thẻ (skimming, cloning), liên kết giả mạo...

Năm 2023, cổng cảnh báo an toàn thông tin Việt Nam ghi nhận khoảng 13.900 vụ tấn công mạng vào các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp. Gần 16.000 trường hợp phản ánh lừa đảo trực tuyến, trong đó có 91% thông tin liên quan lĩnh vực tài chính. 73% người dùng thiết bị di động, mạng xã hội nhận tin nhắn, cuộc gọi lừa đảo.

Xác thực giao dịch chính chủ
Tính năng tự động phát hiện và cảnh báo những ứng dụng khả nghi được cấp quyền trợ năng (Accessibility) trên ứng dụng ngân hàng số ACB One. Ảnh: ACB

Từ đó, các ngân hàng tăng cường nhiều tính năng nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng khi giao dịch trên không gian số. Trong đó, ACB chủ động loại bỏ các tài khoản không chính chủ qua các phương thức định danh eKYC, video call face identity hay ID check đối chiếu với dữ liệu căn cước công dân. Hoạt động giúp ngăn chặn giả mạo giấy tờ tùy thân khi giao dịch với ngân hàng, tự động phát hiện và cảnh báo những ứng dụng khả nghi.

Từ đầu tháng 7, nhà băng triển khai gói xác thực khuôn mặt kết hợp ACB safekey, hoàn thiện hệ thống xác thực đa tầng, đảm bảo an toàn cho tài khoản giao dịch chính chủ. Số người cập nhật sinh trắc học tại ACB gần 800.000.

Xac-thuc-sinh-trac-hoc-3-1895-1720591317.jpg?w=0&h=0&q=100&dpr=1&fit=crop&s=kV-bSwUIEUZK_-sbHhoesA
Người dùng xác thực gương mặt tại ACB One. Ảnh: ACB

Giải thích việc không ít khách hàng phản ánh khó cập nhật dữ liệu sinh trắc học, đại diện ngân hàng cho biết hệ thống đang trong giai đoạn hoàn thiện. Khách hàng có thể tham khảo hướng dẫn từ ngân hàng để nắm rõ các bước thực hiện.

Một số lỗi thường gặp khi cập nhật xác thực như: thiết bị không khả dụng, màn hình không hiển thị nút chụp ảnh, đọc thẻ căn cước không thành công, lỗi định danh... Nguyên nhân đến từ thiết bị của khách hàng không có chức năng đọc NFC. Để giải quyết, khách có thể đăng ký xác thực khuôn mặt trên một thiết bị khác hỗ trợ đọc NFC. Điều kiện chụp ảnh không đạt yêu cầu cũng có thể dẫn đến lỗi này, có thể khắc phục bằng cách điều chỉnh góc mặt, ánh sáng theo hướng dẫn trên màn hình.

Việc mất kết nối trong quá trình quét chip cũng khiến quá trình cập nhật bị gián đoạn. Nếu gặp tình trạng trên, người thực hiện nên bắt đầu lại quy trình xác thực. Lưu ý, trong khi quét nên giữ kết nối ổn định khi xuất hiện thanh đọc thẻ và không xê dịch căn cước công dân hoặc điện thoại.

Trường hợp thông tin định danh (khuôn mặt) không trùng khớp với định danh tại ngân hàng, người dùng nên liên hệ các đơn vị để tìm phương án hỗ trợ. Khi xác thực khuôn mặt và màn hình hiển thị thông báo "Có lỗi xảy ra, vui lòng thử lại sau", có thể ngắt kết nối Wi-Fi, dùng 4G và đăng ký lại.

Xac-thuc-sinh-trac-hoc-1-2389-1720591317.jpg?w=0&h=0&q=100&dpr=1&fit=crop&s=GJCY3HSB3fjcF62HMN6HDA
Minh họa người dùng xác thực gương mặt khi giao dịch tại ngân hàng số ACB. Ảnh: ACB

ACB cũng đưa ra khuyến cáo khách hàng nên chủ động cảnh giác, bảo vệ an toàn thông tin. Khách hàng cập nhật sinh trắc học qua ứng dụng ACB One hoặc tại quầy giao dịch, không thực hiện qua website hay ứng dụng nào khác.

  • PVcomBank đồng hành bảo tồn di sản văn hóa tại phố Hàng Lọng

    PVcomBank đồng hành bảo tồn di sản văn hóa tại phố Hàng Lọng

    Ngày 29/8/2025, tại Hội sở Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank), 22 Ngô Quyền, lễ công bố dự án tu bổ hai bức phù điêu “Ngư nghiệp” và “Nông nghiệp” tại phố Hàng Lọng, phường Cửa Nam đã chính thức diễn ra.

  • Fitch Ratings lần đầu xếp hạng VietABank ‘B+’ với triển vọng ổn định

    Fitch Ratings lần đầu xếp hạng VietABank ‘B+’ với triển vọng ổn định

    Ngày 27/8/2025, tại Singapore, Fitch Ratings - một trong ba tổ chức xếp hạng tín nhiệm hàng đầu thế giới, đã lần đầu công bố kết quả xếp hạng tín nhiệm cho Ngân hàng TMCP Việt Á (VietABank, Mã chứng khoán: VAB).

  • Bản tin Kinh tế - Tài chính - Tiền tệ tuần 4 tháng 8

    Bản tin Kinh tế - Tài chính - Tiền tệ tuần 4 tháng 8

    Kinh tế Mỹ đang phục hồi tốt hơn; Động thái chính sách các ngân hàng trung ương lớn có sự phân hóa rõ rệt; Xóa bỏ cơ chế Nhà nước độc quyền sản xuất vàng miếng, mở rộng phạm vi điều chỉnh đối với hoạt động sản xuất vàng miếng; Diễn biến lãi suất tiền gửi bình quân, tiền vay bình quân tháng 7/2025; ;... Đây là một số thông tin chính trong Bản tin Kinh tế - Tài chính - Tiền tệ tuần 4 tháng 8/2025.

  • ABBANK và QATA hợp tác chiến lược, phát triển mô hình “lưu trú xanh”

    ABBANK và QATA hợp tác chiến lược, phát triển mô hình “lưu trú xanh”

    Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) và Công ty Cổ phần Phát triển thương mại dịch vụ QATA vừa chính thức ký kết hợp tác chiến lược, cung cấp hệ sinh thái An Cư cho hàng triệu người lao động và người trẻ tại Việt Nam.

  • Agribank tiến tới phủ sóng Giải pháp Quầy giao dịch thông minh đến hơn 2.200 điểm giao dịch trên toàn quốc

    Agribank tiến tới phủ sóng Giải pháp Quầy giao dịch thông minh đến hơn 2.200 điểm giao dịch trên toàn quốc

    Tại Triển lãm thành tựu đất nước 80 năm Hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc nhân dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám thành công và Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Agribank không chỉ tái hiện chặng đường lịch sử 37 năm hình thành và phát triển mà còn bứt phá mạnh mẽ, phô diễn tầm vóc tiên phong trong công cuộc chuyển đổi số. Với gian hàng bùng nổ công nghệ và tầm nhìn chiến lược,hơn 2.200 điểm giao dịch thông minh sẵn sàng phủ sóng khắp mọi miền đất nước.

  • Những yếu tố giúp VietinBank trở thành "ngôi sao" sáng nhất quý II/2025

    Những yếu tố giúp VietinBank trở thành "ngôi sao" sáng nhất quý II/2025

    Trong quý vừa qua, VietinBank đã bứt tốc mạnh mẽ với lợi nhuận trước thuế tăng gần 80% lên mức kỷ lục 12.097 tỷ đồng. Với kết quả trên, VietinBank đã vượt Vietcombank, trở thành ngân hàng có lợi nhuận cao nhất trong quý II/2025.

  • 80 năm doanh nghiệp đồng hành cùng đất nước

    80 năm doanh nghiệp đồng hành cùng đất nước

    Chiều 30/8, tại Trụ sở Chính phủ, Thủ tướng Phạm Minh Chính chủ trì Hội nghị Thủ tướng Chính phủ gặp mặt doanh nghiệp với chủ đề “80 năm doanh nghiệp đồng hành cùng đất nước” nhân dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh 2/9.

  • Từ nợ xấu đến tăng trưởng: Quản lý khoản phải thu thông minh trong thời kỳ biến động

    Từ nợ xấu đến tăng trưởng: Quản lý khoản phải thu thông minh trong thời kỳ biến động

    Chuyển giao rủi ro tín dụng B2B cho nhà cung cấp bảo hiểm tín dụng thương mại (Trade Credit Insurance - TCI) là một biện pháp bảo vệ chiến lược. TCI không chỉ bảo vệ dòng tiền mà còn giúp doanh nghiệp tự tin mở rộng sang các thị trường mới, kể cả quốc tế.

  • PVcomBank đồng hành cùng Tân sinh viên Trường Đại học Đồng Tháp

    PVcomBank đồng hành cùng Tân sinh viên Trường Đại học Đồng Tháp

    Ngày 27/8/2025, tại Trường Đại học Đồng Tháp (DTHU), Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) đã đồng hành cùng chương trình “Chào mừng Tân sinh viên 2025 - 2026”, thu hút gần 5.800 tân sinh viên nhập học.

  • Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng tham dự Hội nghị thường niên APG 2025

    Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng tham dự Hội nghị thường niên APG 2025

    Thực hiện trách nhiệm thành viên của Việt Nam trong Nhóm Châu Á - Thái Bình Dương về chống rửa tiền (APG), từ ngày 25 - 29/8/2025, Đoàn liên ngành Việt Nam gồm đại diện Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (Cục Phòng, chống rửa tiền), Bộ Công an, Bộ Quốc phòng, Bộ Tài chính, Văn phòng Chính phủ, Tòa án nhân dân tối cao do Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Phạm Tiến Dũng làm Trưởng Đoàn đã tham dự Hội nghị thường niên APG lần thứ 27 tại Tokyo, Nhật Bản.

Tính lãi tiền gửi
VNĐ
%/year
month
Tính lãi tiền gửi

Tính toán khoản vay
VNĐ
%/year
month
Tính toán khoản vay