Hình ảnh nhân viên PVcomBank đang giới thiệu sản phẩm dịch vụ hữu ích cho khách hàng
Đây là sản phẩm hợp tác giữa PVcomBank và Công ty Cổ phần Nhất Phương (eWAY - với thương hiệu FinFan) triển khai dịch vụ chi hộ tiền mặt tại quầy giao dịch của ngân hàng.
Theo đó, người gửi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiền là đối tác của eWAY bao gồm Sendwave, Remitly, Paysend, MoneyGram và Ria Money Transfer để thực hiện các giao dịch chuyển tiền về Việt Nam. Người thụ hưởng tại Việt Nam sẽ đến quầy giao dịch của chi nhánh PVcomBank gần nhất để nhận kiều hối được gửi về từ bất kỳ quốc gia nào trên thế giới.
Trong đó, người nhận chỉ cần cung cấp đầy đủ thông tin gồm: giấy tờ thông tin cá nhân, mã số nhận tiền do người gửi thông báo và điền giấy yêu cầu nhận tiền là có thể nhận khoản kiều hối sau 5 phút mà hoàn toàn không mất phí. Khách hàng còn có thể lựa chọn nhận VNĐ hoặc USD tùy theo nhu cầu với hạn mức rút tiền lên tới 100 triệu đồng hoặc 4.000 USD cho mỗi lần thực hiện giao dịch.
eWAY là đối tác uy tín hàng đầu trong ngành công nghệ tài chính xuyên biên giới với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển tiền, thanh toán và giải ngân, có mạng lưới đối tác trải rộng trên khắp thế giới, chuyên cung cấp các dịch vụ hạ tầng trên kênh số. Vì vậy, eWAY đã nhận được sự tin tưởng từ khách hàng nhờ công nghệ tiên tiến nổi bật luôn được áp dụng vào mọi hoạt động để mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Từ năm 2022 đến nay, PVcomBank đã và đang cùng eWAY phát triển nền tảng công nghệ và triển khai dịch vụ chi hộ online qua tài khoản thanh toán.
Cụ thể, eWAY đóng vai trò kiểm tra thông tin và trả kết quả cho mỗi yêu cầu rút tiền nhận được từ khách hàng. PVcomBank sẽ chi trả tiền mặt cho khách hàng tại các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng. Với công nghệ API được tích hợp với hệ thống tại điểm giao dịch để truyền và nhận thông tin, eWAY cam kết đảm bảo quy trình nhanh chóng, uy tín và chính xác.
Việc triển khai dịch vụ nhận tiền kiều hối tại quầy cho thấy PVcomBank đang đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Đây cũng là dịp để ngân hàng tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, tăng cơ hội tư vấn, hỗ trợ, giới thiệu về các sản phẩm dịch vụ khác của ngân hàng như mở tài khoản thanh toán, tài khoản số đẹp, e-saving, tín dụng, mua vàng online,… từ đó mở rộng tệp khách hàng, góp phần quảng bá rộng rãi thương hiệu PVcomBank đến nhiều người dùng hơn nữa.
