Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng tiếp và làm việc với Đoàn công tác Ngân hàng Thế giới (WB)

Mở đầu buổi tiếp, đại diện WB bày tỏ sự vui mừng khi gặp lại Phó Thống đốc kể từ những ngày đầu tham gia tư vấn, hỗ trợ NHNN xây dựng hệ thống thanh toán liên ngân hàng – nền móng quan trọng cho sự phát triển của hệ thống thanh toán toàn ngành hiện nay.

Chia sẻ về bức tranh toàn cảnh, Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng cho biết hệ thống thanh toán tại Việt Nam đã đạt được những bước tiến vượt bậc. Hiện nay, tỷ lệ người trưởng thành có tài khoản ngân hàng đạt 88%, với tỷ lệ thanh toán điện tử bán lẻ tại ngân hàng lên tới 99%. Đáng chú ý, hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử (Napas) đang xử lý khối lượng lớn với khoảng 12 tỷ giao dịch (năm 2025). Đối với thanh toán xuyên biên giới, Việt Nam đã triển khai kết nối thanh toán bán lẻ qua mã QR với nhiều quốc gia như Thái Lan, Campuchia, Lào, Hàn Quốc, Trung Quốc..., mang lại hiệu quả thực tiễn lớn cho người dân và du khách trong giao thương, mua sắm.

Song song với sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động thanh toán, NHNN đã và đang quyết liệt triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm ứng phó với tình hình tội phạm công nghệ cao. Nổi bật là việc áp dụng quy định bắt buộc xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch trực tuyến trên 10 triệu đồng (đối chiếu trực tiếp với cơ sở dữ liệu của Bộ Công an) và đưa vào vận hành Hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát, phòng ngừa rủi ro (SIMO). Các biện pháp này đã phát huy hiệu quả rõ rệt khi báo cáo của Bộ Công an cho thấy số vụ lừa đảo trong năm 2025 giảm hơn 20%.

Để tiếp tục hoàn thiện khuôn khổ pháp lý và đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế, Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng đề nghị WB tiếp tục đóng vai trò là đối tác hỗ trợ kỹ thuật quan trọng cho NHNN. Các lĩnh vực trọng tâm được đề xuất bao gồm: nghiên cứu kinh nghiệm quốc tế, tổ chức đào tạo, nâng cao năng lực cho cán bộ NHNN trong quá trình xây dựng Luật Các hệ thống thanh toán; đồng thời tư vấn về phòng chống lừa đảo trực tuyến và chia sẻ các bộ khung chống gian lận (fraud framework) chuẩn quốc tế để áp dụng phù hợp tại Việt Nam.

Phản hồi các đề xuất từ lãnh đạo NHNN, đại diện WB đánh giá cao những thành tựu mà Việt Nam đã đạt được trong quá trình phát triển hệ thống thanh toán thời gian qua, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ đang thay đổi sâu sắc thói quen của người dân và sự đa dạng của các sản phẩm thanh toán mới. Đại diện WB khẳng định sự quan tâm sâu sắc và cam kết sẽ kịp thời huy động các nguồn lực để đáp ứng nhu cầu hỗ trợ của NHNN. Mục tiêu hướng tới là đảm bảo các chương trình hợp tác được triển khai thiết thực, hiệu quả, qua đó góp phần thúc đẩy tài chính toàn diện và nâng cao chất lượng đời sống của người dân Việt Nam.