Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng: “Chuyển đổi số phải bắt đầu từ đổi mới tư duy quản lý”

Tại buổi trao đổi chuyên đề về ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số ngành Ngân hàng, Phó Thống đốc nhấn mạnh yêu cầu đổi mới tư duy quản lý, phương thức điều hành, lấy dữ liệu làm nền tảng, bảo đảm an toàn, hiệu quả và phục vụ tốt hơn người dân, doanh nghiệp.

Buổi trao đổi nhằm cập nhật cho đội ngũ lãnh đạo NHNN chi nhánh Khu vực những vấn đề mới trong quản lý, điều hành hoạt động ngân hàng trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, tác động sâu rộng đến phương thức cung ứng dịch vụ, quản lý dữ liệu, thanh toán, tín dụng, an toàn thông tin và ổn định hệ thống tài chính - tiền tệ.

Tại lớp bồi dưỡng, Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng cho biết, chuyển đổi số không chỉ là việc ứng dụng công nghệ thông tin hay triển khai thêm các phần mềm, hệ thống kỹ thuật, mà cần sự đổi mới về tư duy quản lý, quy trình làm việc và phương thức điều hành. Công nghệ chỉ phát huy hiệu quả khi bài toán quản lý rõ, quy trình rõ, dữ liệu rõ và trách nhiệm rõ.

Chia sẻ một số bài học kinh nghiệm triển khai các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực ngân hàng và các dịch vụ liên quan đến người dân, doanh nghiệp, Phó Thống đốc nêu rõ, đổi mới sáng tạo cần xuất phát từ yêu cầu thực tiễn, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, đồng thời phải đi đôi với quản trị rủi ro phù hợp, bảo đảm an toàn, hiệu quả và tuân thủ quy định pháp luật.

Phó Thống đốc cũng khái quát một số kết quả quan trọng của ngành Ngân hàng trong thời gian qua, như phát triển thanh toán không dùng tiền mặt, dịch vụ ngân hàng số, thanh toán QR, kết nối dữ liệu dân cư, dịch vụ công trực tuyến và hiện đại hóa các hệ thống thông tin phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành. Đây là những nền tảng quan trọng để ngành Ngân hàng tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi số trong giai đoạn tới.

Trong phần trao đổi, Phó Thống đốc lưu ý một số thách thức đặt ra đối với ngành Ngân hàng, nhất là tốc độ phát triển nhanh của công nghệ mới, yêu cầu hiện đại hóa các hệ thống thông tin trọng yếu, tình trạng dữ liệu còn phân tán, rủi ro an ninh mạng, gian lận công nghệ cao, lừa đảo trực tuyến, cũng như yêu cầu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số trong toàn ngành. Trong bối cảnh đó, việc ra quyết định và quản lý điều hành cần từng bước chuyển mạnh sang phương thức dựa trên dữ liệu, bằng chứng thực tiễn và khả năng cảnh báo sớm rủi ro.

Về định hướng trong thời gian tới, Phó Thống đốc đề nghị tiếp tục hoàn thiện thể chế, cơ chế chính sách cho chuyển đổi số ngân hàng; hiện đại hóa hạ tầng số và các hệ thống thông tin trọng yếu của NHNN; coi dữ liệu là nền tảng cốt lõi; bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng và hoạt động liên tục; đồng thời tăng cường phối hợp giữa các đơn vị nghiệp vụ và đơn vị công nghệ trong triển khai nhiệm vụ chuyển đổi số.

Đối với NHNN chi nhánh Khu vực, Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng đề nghị lãnh đạo các chi nhánh phát huy vai trò người đứng đầu trong thúc đẩy chuyển đổi số tại đơn vị; xây dựng văn hóa số trong xử lý công việc; khai thác hiệu quả các hệ thống thông tin trọng yếu của NHNN; bảo đảm kỷ cương dữ liệu theo hướng đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất và dùng chung.

Phó Thống đốc cũng đề nghị các NHNN chi nhánh Khu vực tăng cường chức năng quản lý nhà nước, thanh tra, kiểm tra, giám sát việc tuân thủ quy định về an toàn, bảo mật trong hoạt động ngân hàng số; chủ động phối hợp với cấp ủy, chính quyền địa phương, các sở, ngành và tổ chức tín dụng trên địa bàn để mở rộng hệ sinh thái thanh toán không dùng tiền mặt, thúc đẩy dịch vụ ngân hàng số an toàn, thuận tiện, phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp.

Thông qua buổi trao đổi, các học viên được cập nhật thêm định hướng, yêu cầu mới trong ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số ngành Ngân hàng; đồng thời nâng cao nhận thức về vai trò, trách nhiệm của NHNN chi nhánh Khu vực trong đổi mới phương thức quản lý, điều hành, góp phần xây dựng NHNN hiện đại, hoạt động dựa trên dữ liệu, an toàn, minh bạch và phục vụ tốt hơn người dân, doanh nghiệp.