Thứ sáu, 06/03/2026
   

Ngân hàng NCB tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) vừa cho biết, đã không ngừng nâng cấp sản phẩm, dịch vụ, mang đến cho khách hàng các dịch vụ đa tiện ích, có khả năng cá nhân hóa theo ý muốn người dùng cùng các gói tín dụng được “may đo” phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng, nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
5 tháng đầu năm 2024, số lượng khách hàng sử dụng ngân hàng số NCB iziMobile đã tăng hơn 80% so với cùng kỳ năm 2023
5 tháng đầu năm 2024, số lượng khách hàng sử dụng ngân hàng số NCB iziMobile đã tăng hơn 80% so với cùng kỳ năm 2023

Theo đó, thời gian qua, NCB đã nâng cấp ứng dụng ngân hàng số - NCB iziMobile dành cho khách hàng cá nhân lên phiên bản mới, với giao diện khoa học, các tính năng ưu việt được thiết lập dựa trên thói quen giao dịch của người dùng.

Trong đó, nhiều tiện ích trên NCB iziMobile đã ghi điểm với khách hàng như: thanh toán hóa đơn tự động, tính năng chia sẻ báo có đặc biệt hữu ích với các chủ cửa hàng, rút tiền mặt không cần thẻ vật lý, mở mới thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng ảo chỉ trong 1 phút và thỏa sức mua sắm online ngay sau khi thẻ được kích hoạt thành công…

Gần đây, NCB đã triển khai tính năng đặt nickname tài khoản cho phép người dùng sở hữu tài khoản ngân hàng dễ nhớ, mang cá tính riêng bằng nickname thay cho số tài khoản truyền thống khi giao dịch trên kênh ngân hàng số.

Đối với nhóm khách hàng là chủ hộ kinh doanh, tài khoản nickname không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, tránh nhầm lẫn khi giao dịch mà còn tạo ấn tượng về thương hiệu một cách tự nhiên, gần gũi. Với chủ tài khoản là dân văn phòng, học sinh, sinh viên, việc đặt nickname tài khoản lại là cách tạo dấu ấn, thể hiện cá tính riêng, mang đến "làn sóng" tươi trẻ, mới mẻ trong giao dịch tài chính.

Bên cạnh đó, NCB cũng tập trung xây dựng một hệ sinh thái số hóa đồng bộ, kết nối và tích hợp công nghệ cao nhằm tăng cường chất lượng phục vụ khách hàng. Đồng thời, đưa ra những ưu đãi đa dạng, mang đến giá trị thiết thực và đáp ứng nhu cầu thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng cao của khách hàng.

Ngoài ra, NCB còn đồng hành cùng khách hàng trên hành trình hiện thực hóa các mục tiêu lớn thông qua các sản phẩm tín dụng linh hoạt, phù hợp với nhu cầu vay vốn của từng nhóm khách hàng.

Điển hình là gói vay mua hoặc xây dựng, sửa chữa bất động sản với lãi suất siêu ưu đãi được NCB thiết kế chuyên biệt nhằm giúp các gia đình trẻ hiện thực hóa mục tiêu sở hữu ngôi nhà mơ ước hay cải tạo mái ấm với chi phí “mềm” hơn.

Cụ thể, NCB hỗ trợ khách hàng vay mua hoặc xây dựng, sửa chữa bất động sản trong ngắn hạn với lãi suất 4,99%/năm trong 3 tháng đầu tiên. Nếu vay dài hạn hơn, khách hàng chỉ cần trả mức lãi suất 7,49%/năm trong 24 tháng đầu tiên. Chương trình áp dụng từ ngày 01/06/2024 đến khi có thông báo mới.

Đặc biệt, NCB cũng cung cấp giải pháp về vốn hiệu quả dành riêng cho các khách hàng là tiểu thương, hộ kinh doanh.

Từ 01/06/2024, khách hàng vay vốn để khởi nghiệp và phát triển kinh doanh tại NCB sẽ được hưởng lãi suất cho vay chỉ từ 5,99%/năm. Với thời gian ưu đãi lên đến 5 tháng, thủ tục phê duyệt nhanh gọn cùng chính sách miễn phí trả nợ trước hạn đối với khoản vay tất toán trước ngày đến hạn dưới 30 ngày.

Được biết, thời gian tới, NCB tiếp tục cung cấp những sản phẩm, dịch vụ được cá nhân hóa dựa trên sự thấu hiểu khách hàng, để mỗi trải nghiệm của khách hàng đều là những giá trị được may đo, tinh chỉnh một cách chọn lọc.

Dự kiến cuối năm nay, NCB sẽ cho ra mắt giải pháp quản lý gia sản hỗn hợp số lần đầu tiên có mặt tại thị trường Việt Nam, mang đến cho khách hàng cơ hội gia tăng tài sản đa dạng, trải nghiệm số vượt trội và các tiện ích tài chính ưu việt.

Tính riêng 5 tháng đầu năm 2024, số lượng khách hàng sử dụng ngân hàng số NCB iziMobile đã tăng hơn 80% so với cùng kỳ năm trước. Trong khi đó, số lượng khách hàng kích hoạt mới tăng 135% so với cùng kỳ 2023. Các giao dịch được thực hiện qua ứng dụng được đảm bảo chính xác, an toàn, bảo mật, tốc độ xử lý nhanh chóng.

Theo NCB
  • Vietcombank phát động Tết trồng cây năm 2026 tại Yên Tử

    Vietcombank phát động Tết trồng cây năm 2026 tại Yên Tử

    Sáng 01/03/2026, tại Khu di tích và danh thắng Yên Tử (Quảng Ninh) - một trong 9 di sản thế giới của Việt Nam được UNESCO công nhận năm 2025, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) tổ chức lễ phát động Tết trồng cây “Vietcombank - Vì một Việt Nam xanh” Xuân Bính Ngọ 2026, đồng thời trồng 108 cây tùng tại khu vực di tích.

  • BIDV triển khai giải pháp hỗ trợ hộ kinh doanh chuẩn hóa tài khoản ngân hàng

    BIDV triển khai giải pháp hỗ trợ hộ kinh doanh chuẩn hóa tài khoản ngân hàng

    Từ ngày 01/03/2026, quy định mới về mở và sử dụng tài khoản ngân hàng đối với hộ kinh doanh chính thức có hiệu lực. Trước thay đổi này, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã triển khai các giải pháp nhằm hỗ trợ khách hàng chuẩn hóa hoạt động tài chính và đáp ứng yêu cầu quản lý mới.

  • Agribank đồng hành cùng ngành y tế vì sức khỏe cộng đồng

    Agribank đồng hành cùng ngành y tế vì sức khỏe cộng đồng

    Những năm gần đây, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) triển khai nhiều chương trình an sinh xã hội trong lĩnh vực y tế, góp phần nâng cao năng lực khám chữa bệnh và hỗ trợ người dân, đặc biệt tại các địa bàn còn nhiều khó khăn.

  • Vietcombank sắp đại hội đồng cổ đông, quyết nhiều nội dung quan trọng

    Vietcombank sắp đại hội đồng cổ đông, quyết nhiều nội dung quan trọng

    Vietcombank sẽ tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026 vào ngày 24/4 tới đây. Đại hội dự kiến xem xét nhiều nội dung quan trọng như kế hoạch kinh doanh, phân phối lợi nhuận, phương án tăng vốn điều lệ cũng như chủ trương thành lập ngân hàng thương mại 100% vốn trong nước tại Trung tâm tài chính quốc tế Việt Nam.

  • VietinBank và SBF thúc đẩy đầu tư doanh nghiệp Singapore vào Việt Nam

    VietinBank và SBF thúc đẩy đầu tư doanh nghiệp Singapore vào Việt Nam

    Vừa qua, tại Singapore, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) phối hợp với Singapore Business Federation (SBF) tổ chức sự kiện “Vietnam Pho-nominal Business Opportunity 2026”, nhằm kết nối doanh nghiệp và thúc đẩy hợp tác đầu tư giữa Việt Nam và Singapore.

  • Ông Nguyễn Đức Thụy được bổ nhiệm làm Tổng Giám đốc Sacombank

    Ông Nguyễn Đức Thụy được bổ nhiệm làm Tổng Giám đốc Sacombank

    Ngày 03/3/2026, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã có văn bản chấp thuận nhân sự dự kiến bổ nhiệm giữ chức danh Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (SACOMBANK) đối với ông Nguyễn Đức Thụy. Trên cơ sở đó, Hội đồng Quản trị (HĐQT) SACOMBANK đã họp và thống nhất ban hành quyết định bổ nhiệm, có hiệu lực cùng ngày.

  • VietinBank thông báo tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên 2026

    VietinBank thông báo tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên 2026

    Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) vừa công bố kế hoạch tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026, dự kiến diễn ra ngày 24/4/2026 tại Hội trường Trung tâm - Trường Đào tạo và Phát triển Nguồn nhân lực VietinBank, xã Sơn Đồng, TP. Hà Nội.

  • SHB được chấp thuận tăng vốn điều lệ lên 53.442 tỷ đồng

    SHB được chấp thuận tăng vốn điều lệ lên 53.442 tỷ đồng

    Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vừa có văn bản chấp thuận cho Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) tăng vốn điều lệ lên tối đa 53.442 tỷ đồng, theo phương án đã được Đại hội đồng cổ đông thông qua tại Nghị quyết số 02/2025/NQ-ĐHĐCĐ ngày 18/11/2025.

  • BIDV tham gia đoàn công tác ngành Ngân hàng về nguồn tại Tân Trào

    BIDV tham gia đoàn công tác ngành Ngân hàng về nguồn tại Tân Trào

    Sáng 28/2/2026, đoàn công tác Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cùng đại diện các tổ chức tín dụng, trong đó có Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), đã dâng hương tại Khu di tích Quốc gia đặc biệt Tân Trào (Tuyên Quang) và tham gia chương trình phát động Tết trồng cây “Đời đời nhớ ơn Bác Hồ” tại Khu di tích lịch sử ngành Ngân hàng.

  • Bản tin Kinh tế - Tài chính - Tiền tệ tuần 4 tháng 2/2026

    Bản tin Kinh tế - Tài chính - Tiền tệ tuần 4 tháng 2/2026

    Chiến sự Iran - Trung Đông gây những rủi ro đáng kể đối với kinh tế toàn cầu; Nợ toàn cầu năm 2025 lập kỷ lục mới 348 nghìn tỷ USD; Ba trường hợp mobile banking tự ngừng hoạt động từ ngày 1/3/2026; Tín dụng 2026 được dự báo tăng trưởng ở mức vừa phải, tập trung chủ yếu vào các nhu cầu vốn ngắn và trung hạn phục vụ sản xuất - kinh doanh, chuyển đổi số và tín dụng xanh;... Đây là những thông tin chính trong Bản tin Kinh tế - Tài chính - Tiền tệ tuần 4 tháng 2/2026.

Tính lãi tiền gửi
VNĐ
%/year
month
Tính lãi tiền gửi

Tính toán khoản vay
VNĐ
%/year
month
Tính toán khoản vay