Đại diện MSB và FXChange tại lễ ký kết (Ảnh: MSB)
Vừa qua, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) ký Biên bản ghi nhớ (MOU) với FXChange (FXC, Singapore) về mô hình máy đổi ngoại tệ tự động (Cash-to-Cash FX) phục vụ du khách quốc tế đến Việt Nam. Tại lễ ký kết có sự tham dự của bà Nguyễn Thị Vi Anh, Tổng Giám đốc Ngân hàng Định chế Tài chính MSB, và ông Edison Chan, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc FXChange.
Theo thỏa thuận, MSB phối hợp với FXChange xây dựng hồ sơ đề xuất Ngân hàng Nhà nước chấp thuận về nguyên tắc đối với mô hình ki-ốt tự phục vụ. Theo thông tin từ MSB, đây là phương thức nhằm thiết lập khung thử nghiệm đại lý đổi ngoại tệ tự động không cần nhân viên trực tại thị trường trong nước.
Dự kiến, giai đoạn đầu có khoảng 100 ki-ốt do FXChange cung cấp được lắp đặt tại các khách sạn 4-5 sao và điểm bán lẻ ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, sau đó sẽ xem xét mở rộng quy mô. Việc triển khai phụ thuộc vào chấp thuận của cơ quan quản lý.
Theo thông tin được công bố, hệ thống hỗ trợ quy đổi khoảng 17 loại ngoại tệ tiền mặt phổ biến sang đồng Việt Nam theo nguyên tắc một chiều, cho phép du khách giao dịch 24/7. Quy trình tự phục vụ gồm các bước xác thực danh tính bằng hộ chiếu hoặc căn cước công dân, đưa tiền mặt vào máy và nhận lại VND theo tỷ giá giao dịch được cập nhật liên tục dựa trên kết nối trực tiếp với hệ thống của MSB. Thiết bị được tích hợp công nghệ nhận diện tiền giả, camera giám sát và tuân thủ các quy định hiện hành về thu thập dữ liệu định danh.
Bà Nguyễn Thị Vi Anh – Tổng Giám đốc Ngân hàng Định chế Tài chính MSB phát biểu
Theo MSB, việc ứng dụng mô hình ki-ốt đổi ngoại tệ tự động nhằm mang lại sự thuận tiện cho du khách quốc tế, góp phần phát triển hạ tầng dịch vụ phục vụ du lịch và đa dạng hóa nguồn ngoại hối của ngân hàng. MSB cũng kỳ vọng việc hợp tác giúp gia tăng nhận diện thương hiệu tại các điểm lưu trú cao cấp. Phía FXChange được giới thiệu có kinh nghiệm vận hành tại nhiều thị trường trong khu vực.
Phát biểu tại lễ ký kết, đại diện MSB cho biết hợp tác với FXChange là bước tiếp theo trong hành trình đổi mới công nghệ của ngân hàng, hướng tới cung cấp giải pháp tài chính thuận tiện cho du khách quốc tế và góp phần phát triển hạ tầng dịch vụ phục vụ ngành du lịch.
Theo MSB, hoạt động này nằm trong chuỗi các hoạt động của ngân hàng trong năm 2026, dấu mốc kỷ niệm 35 năm hình thành và phát triển.
