Theo đó, sau khoảng thời gian 360 ngày, khách hàng cần thay đổi mật khẩu đăng nhập. Trong đó, trước 7 ngày khi mật khẩu đăng nhập hết hiệu lực, khách hàng đăng nhập trên Internet Banking sẽ nhận được thông báo thay đổi mật khẩu. Do khi đăng nhập hệ thống sẽ tự động kiểm tra và yêu cầu khách hàng đổi mật khẩu đăng nhập mới nếu mật khẩu đăng nhập đã hết hiệu lực.
Thông tin chi tiết, khách hàng liên hệ chi nhánh/phòng giao dịch Indovina Bank trên toàn quốc hoặc Tổng đài Hỗ trợ khách hàng 1900 558 879 hoặc Email support@indovinabank.com.vn;