Theo đó, từ ngày 21/11/2023 cho đến khi có thông báo mới, IVB sẽ miễn phí sử dụng dịch vụ Mobile Banking và phí chuyển tiền nhanh NAPAS 247 trên ứng dụng ngân hàng số - IVB Mobile Banking, áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân sử dụng ứng dụng.
Ngoài ra, IVB cũng triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt lãi suất cho vay, được áp dụng theo điều kiện điều khoản của ngân hàng như: Đối với khách hàng doanh nghiệp mới được vay với lãi suất chỉ từ 6,19%/năm; Đối với khách hàng doanh nghiệp hiện hữu được vay với lãi suất chỉ từ 7,25%/năm; Đối với hộ kinh doanh cá thể được vay với lãi suất chỉ từ 7,39%/năm; Đối với khách hàng cá nhân được vay với lãi suất chỉ từ 7,95%/năm;
Đáng chú ý, từ ngày 28/11/2023, IVB còn triển khai chương trình tặng cáp sạc đa năng cho các khách hàng vay mới và các khách hàng tiền gửi. Số lượng quà tặng có giới hạn và chương trình được triển khai cho đến khi hết quà tặng.