Đây là diễn đàn thường niên uy tín, được tổ chức trong bối cảnh ngành tài chính – ngân hàng Việt Nam đang bước vào giai đoạn chuyển đổi mạnh mẽ dưới tác động của công nghệ số và hàng loạt thay đổi chính sách quan trọng trong năm 2026.
Tham dự diễn đàn có TS. Đào Minh Tú, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam; Ông Lê Anh Dũng, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam cùng nhiều lãnh đạo cấp cao, các nhà hoạch định chiến lược, các CEO, CIO, CTO, lãnh đạo chuyển đổi số và quản trị rủi ro từ các ngân hàng thương mại, doanh nghiệp bảo hiểm, công ty cho vay số, tổ chức tài chính vi mô..
Với sự tham dự của hơn 500 đại biểu cấp cao đến từ hơn 100 tổ chức tài chính hàng đầu trong nước, WFIS 2026 tập trung luận bàn về các xu hướng và giải pháp công nghệ đang tái định hình lĩnh vực tài chính – ngân hàng trong kỷ nguyên số, thảo luận các xu hướng và giải pháp công nghệ trọng tâm như ngân hàng nền tảng đám mây (cloud-native banking), tiền kỹ thuật số, ứng dụng AI và dữ liệu trong cá nhân hóa dịch vụ tài chính, quản trị an ninh mạng, tài chính toàn diện cùng tương lai trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng.
Chuyển đổi số đang tái định hình toàn diện ngành ngân hàng
TS. Đào Minh Tú - Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam
Phát biểu khai mạc Hội nghị, TS. Đào Minh Tú - Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam nhấn mạnh, sự hiện diện của đông đảo đại biểu, chuyên gia, tổ chức tài chính và doanh nghiệp công nghệ tại hội nghị đã cho thấy sự quan tâm sâu sắc đối với tiến trình đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của ngành Tài chính - Ngân hàng Việt Nam trong bối cảnh công nghệ đang làm thay đổi mạnh mẽ mô hình vận hành của toàn ngành.
Theo TS. Đào Minh Tú, trong những năm gần đây, Việt Nam nổi lên là một trong những thị trường tài chính số phát triển nhanh nhất khu vực Đông Nam Á. Quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng diễn ra mạnh mẽ không chỉ ở việc mở rộng các dịch vụ ngân hàng số, thanh toán điện tử, mà còn ở sự thay đổi toàn diện về mô hình vận hành, quản trị và trải nghiệm khách hàng.
Đáng chú ý, các xu hướng như ngân hàng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), ngân hàng mở, điện toán đám mây và quản trị dữ liệu thông minh đang dần trở thành ưu tiên chiến lược của nhiều tổ chức tài chính tại Việt Nam. Những vấn đề như ứng dụng AI trong hoạt động ngân hàng, hiện đại hóa hạ tầng công nghệ, tăng cường an ninh mạng và phòng chống gian lận tài chính hiện không chỉ được các cơ quan quản lý đặc biệt quan tâm mà còn thu hút sự chú ý lớn từ truyền thông và cộng đồng xã hội.
Dẫn số liệu từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, TS. Đào Minh Tú cho biết, hiện trên 95% tổ chức tín dụng đã và đang triển khai chiến lược chuyển đổi số, trong khi gần 80% giao dịch tài chính tại Việt Nam được thực hiện qua kênh số. Điều này cho thấy ngành tài chính - ngân hàng đang từng bước chuyển từ mô hình “số hóa dịch vụ” sang mô hình ngân hàng thông minh, vận hành trên nền tảng dữ liệu và kết nối số toàn diện.
Tuy nhiên, cùng với tốc độ phát triển nhanh chóng của công nghệ là áp lực ngày càng lớn về quản trị rủi ro và bảo đảm an ninh mạng. Trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng, nguy cơ càng trở nên hiện hữu khi các hình thức tấn công mạng đang chuyển mạnh sang khai thác dữ liệu và giả mạo danh tính trên môi trường số.
Theo Báo cáo Rủi ro An ninh mạng khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Visa công bố tháng 4/2026, các cuộc tấn công ứng dụng AI đang gia tăng nhanh cả về quy mô lẫn mức độ tinh vi, trong khi hệ sinh thái tài chính số ngày càng mở rộng khiến bức tranh rủi ro trở nên phức tạp hơn. Đồng thời, Báo cáo Triển vọng An ninh mạng Toàn cầu năm 2026 của Diễn đàn Kinh tế Thế giới cho thấy 65% tổ chức lớn hiện coi các lỗ hổng từ bên thứ ba và chuỗi cung ứng là thách thức hàng đầu đối với khả năng phục hồi an ninh mạng.
TS. Đào Minh Tú nhận định, trong giai đoạn chuyển đổi sâu rộng hiện nay, điều đáng chú ý không chỉ nằm ở tốc độ phát triển công nghệ mà còn ở việc công nghệ đang làm thay đổi căn bản cách thức các tổ chức tài chính vận hành, kết nối và tạo ra giá trị cho khách hàng. Nếu như trước đây, ngân hàng chủ yếu cung cấp dịch vụ theo mô hình truyền thống, thì nay đang từng bước chuyển dịch sang mô hình hệ sinh thái số thông minh, trong đó dữ liệu trở thành tài sản chiến lược và trải nghiệm khách hàng giữ vai trò trung tâm của mọi quyết định phát triển.
Theo đó, đây chính là cơ hội quan trọng để các ngân hàng Việt Nam đẩy nhanh tiến trình hiện đại hóa, mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính, nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu chi phí và từng bước khẳng định vị thế trong chuỗi giá trị tài chính số của khu vực.
Lãnh đạo Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam cũng nhấn mạnh, chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo đang mở ra nhiều cơ hội phát triển to lớn cho ngành tài chính - ngân hàng, song đồng thời cũng đặt ra yêu cầu ngày càng cao về quản trị, bảo đảm an toàn hệ thống và nâng cao khả năng chống chịu trong môi trường số. Trong bối cảnh đó, việc tăng cường hợp tác, chia sẻ kinh nghiệm và thúc đẩy kết nối giữa các tổ chức tài chính với cộng đồng công nghệ trong nước và quốc tế có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển bền vững của toàn ngành.
TS. Đào Minh Tú bày tỏ tin tưởng, với sự đồng hành của các cơ quan quản lý, sự chủ động đổi mới của các tổ chức tài chính cùng sự tham gia tích cực của cộng đồng công nghệ trong và ngoài nước, ngành tài chính - ngân hàng Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển theo hướng hiện đại, an toàn và bền vững. Đồng thời kỳ vọng, thông qua diễn đàn WFIS 2026, các bên sẽ cùng chia sẻ kinh nghiệm, thúc đẩy hợp tác và chung tay thực hiện mục tiêu bảo đảm an toàn tài chính trong kỷ nguyên số.
Thanh toán số toàn cầu đang bước vào giai đoạn tái định hình mạnh mẽ
Ông Lê Anh Dũng, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam
Ông Lê Anh Dũng, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam cho biết, ngành ngân hàng đang đứng trước yêu cầu cấp thiết phải đổi mới mô hình quản lý theo kịp tốc độ phát triển công nghệ, trong bối cảnh hệ sinh thái thanh toán số toàn cầu đang chuyển dịch mạnh mẽ dưới tác động của AI, dữ liệu lớn và kết nối tài chính xuyên biên giới.
Theo đại diện Ngân hàng Nhà nước, xu hướng thanh toán toàn cầu đang bước sang giai đoạn phát triển mới, trong đó các mô hình “siêu ứng dụng” (Super Apps), thanh toán tích hợp đa dịch vụ và thanh toán xuyên biên giới theo thời gian thực ngày càng phổ biến. Các nền tảng lớn như Alipay+, WeChat Pay, Pix hay UPI đang mở rộng khả năng chấp nhận quốc tế, đồng thời thúc đẩy kết nối trực tiếp với hệ thống ngân hàng và hạ tầng thanh toán toàn cầu.
Đáng chú ý, thanh toán qua ứng dụng tại điểm bán (POS) đang tăng trưởng bùng nổ. Báo cáo Worldpay 2026 cho thấy, năm 2025, thanh toán qua app đã chiếm 37% giá trị giao dịch POS toàn cầu và dự kiến tăng lên 46% vào năm 2030, tương đương khoảng 15,6 nghìn tỷ USD. Tốc độ tăng trưởng của hình thức thanh toán này hiện cao hơn tới 135% so với tăng trưởng chung của thị trường POS.
Cùng với đó, trí tuệ nhân tạo đang chuyển từ vai trò công cụ hỗ trợ sang “tác nhân vận hành” có khả năng tự động thực hiện nhiều nhiệm vụ như hỗ trợ giao dịch, chăm sóc khách hàng và bảo đảm an ninh mạng. Báo cáo KPMG 2026 nhận định, AI, blockchain, tài sản số và mô hình “agentic commerce” đang trở thành xu hướng định hình lại hệ sinh thái thanh toán toàn cầu. Tuy nhiên, AI cũng được nhìn nhận là “con dao hai lưỡi” khi vừa tạo ra cơ hội tăng tốc đổi mới, vừa làm gia tăng nguy cơ gian lận, giả mạo và tấn công mạng.
Trong bối cảnh đó, đại diện Vụ Thanh toán NHNN nhấn mạnh yêu cầu “kiến tạo niềm tin trong kỷ nguyên tài chính số”, trong đó công nghệ phải phục vụ các vấn đề thực tiễn của nền kinh tế, đồng thời bảo đảm an toàn hệ thống và bảo vệ khách hàng. Theo quan điểm được chia sẻ tại diễn đàn, đổi mới sáng tạo không thể đánh đổi sự ổn định tài chính và niềm tin xã hội; các công nghệ như stablecoin, blockchain, tokenization hay CBDC đều cần được đặt trong khung quản trị rõ ràng và minh bạch.
Về định hướng chính sách, lãnh đạo Vụ Thanh toán NHNN cho biết Việt Nam đang đẩy mạnh hoàn thiện hành lang pháp lý cho chuyển đổi số và thanh toán không dùng tiền mặt. Hàng loạt chủ trương, nghị quyết và luật quan trọng đã được ban hành nhằm thúc đẩy khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia như Nghị quyết 57-NQ/TW, Luật Chuyển đổi số, Luật Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo, cùng Đề án 06 về dữ liệu dân cư và định danh điện tử.
Theo đó, ngành ngân hàng được xác định là một trong những lĩnh vực có mức độ sẵn sàng cao và thuộc nhóm ưu tiên trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia. Trọng tâm là hoàn thiện thể chế, đầu tư hạ tầng công nghệ, phát triển nhân lực chất lượng cao và thúc đẩy hợp tác quốc tế trong đổi mới sáng tạo.
Ngân hàng Nhà nước cũng đã ban hành nhiều chiến lược và kế hoạch lớn như Chiến lược chuyển đổi số ngành Ngân hàng đến năm 2030, Chiến lược dữ liệu ngành Ngân hàng, Chiến lược phát triển các hệ thống thanh toán Việt Nam, đồng thời thành lập Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06 trong toàn ngành.
Đáng chú ý, hệ thống pháp lý cho thanh toán số và ngân hàng số tiếp tục được hoàn thiện với nhiều quy định mới liên quan đến QR Code, eKYC, thanh toán không dùng tiền mặt, Mobile Money và cơ chế thử nghiệm có kiểm soát (sandbox) trong lĩnh vực ngân hàng. Việc sửa đổi Luật Các tổ chức tín dụng năm 2024 cũng khẳng định giá trị pháp lý của giao dịch điện tử trong hoạt động ngân hàng như cấp tín dụng, nhận tiền gửi và thanh toán.
Về hạ tầng số, tính đến hết tháng 4/2026, Việt Nam đã có hơn 21 nghìn ATM, hơn 864 nghìn POS, 83 ngân hàng triển khai Internet Banking, 53 ngân hàng cung cấp Mobile Banking và 52 tổ chức được cấp phép cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán. Đồng thời, hệ thống thanh toán bán lẻ xuyên biên giới qua mã QR đã được kết nối với Thái Lan, Lào, Campuchia, Trung Quốc và Hàn Quốc; thời gian tới sẽ tiếp tục mở rộng sang Singapore, Ấn Độ và Đài Loan.
Đại diện Vụ Thanh toán NHNN cho biết, trong giai đoạn tới, cơ quan quản lý sẽ tiếp tục hoàn thiện cơ chế chính sách, nâng cấp hạ tầng thanh toán số, mở rộng kết nối dữ liệu quốc gia, tăng cường bảo vệ dữ liệu cá nhân và thúc đẩy ứng dụng AI có trách nhiệm trong hoạt động ngân hàng. Đồng thời, các giải pháp phòng chống gian lận deepfake, giám sát mô hình AI và nâng cao nhận thức tài chính số cho người dân cũng sẽ là những nhiệm vụ trọng tâm nhằm bảo đảm an toàn hệ thống trong quá trình chuyển đổi số toàn ngành.
Cải cách tài chính là chìa khóa cho mô hình tăng trưởng mới
TS. Cấn Văn Lực - Chuyên gia Kinh tế trưởng BIDV
Tại Hội nghị, TS. Cấn Văn Lực - Chuyên gia Kinh tế trưởng BIDV, Thành viên Hội đồng Tư vấn Chính sách Tài chính - Tiền tệ Quốc gia đã chia sẻ về 3 nội dung chính bao gồm: Mô hình tăng trưởng kinh tế mới của Việt Nam; Cải cách khu vực tài chính; Tác động đối với các tổ chức tài chính. Ông cho rằng Việt Nam đang đứng trước yêu cầu cấp thiết phải đổi mới mô hình tăng trưởng kinh tế, trong đó cải cách khu vực tài chính giữ vai trò then chốt nhằm nâng cao hiệu quả huy động và phân bổ nguồn lực cho phát triển.
Theo TS. Cấn Văn Lực, trong giai đoạn phát triển mới, khu vực tài chính không chỉ đóng vai trò cung ứng vốn cho nền kinh tế mà còn trở thành động lực thúc đẩy chuyển đổi mô hình tăng trưởng theo hướng xanh, số hóa và bền vững. Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu biến động mạnh, yêu cầu đặt ra đối với Việt Nam là phải tái cấu trúc hệ thống tài chính theo hướng hiện đại, minh bạch và có khả năng chống chịu cao hơn trước các cú sốc bên ngoài.
Đề cập đến nhu cầu tài chính xanh của Việt Nam giai đoạn 2022-2040, TS. Cấn Văn Lực cho biết nhu cầu vốn cho chuyển đổi xanh là rất lớn, đòi hỏi phải mở rộng mạnh mẽ các kênh huy động vốn trung và dài hạn, đồng thời thúc đẩy sự tham gia của khu vực tư nhân và nhà đầu tư quốc tế.
Theo chuyên gia, cải cách khu vực tài chính đến năm 2030, tầm nhìn 2045 cần tập trung xử lý các điểm nghẽn hiện hữu nhằm nâng cao hiệu quả phân bổ nguồn lực tài chính cho nền kinh tế. Trong đó, ưu tiên hàng đầu là hoàn thiện thể chế và khung pháp lý, bao gồm cơ chế thử nghiệm có kiểm soát (sandbox), tiếp cận các chuẩn mực quốc tế và nâng cao hiệu quả thực thi chính sách.
TS. Cấn Văn Lực nhấn mạnh yêu cầu tăng cường phối hợp chính sách tài khóa và tiền tệ theo hướng đồng bộ, linh hoạt và hiệu quả hơn, hướng tới xây dựng khuôn khổ chương trình tài chính quốc gia mang tính dài hạn. Đồng thời, cần xử lý căn cơ những tồn tại của thị trường tài chính như sự phụ thuộc lớn vào tín dụng ngân hàng, quy mô và chiều sâu còn hạn chế của thị trường vốn, tình trạng sở hữu chéo, năng lực vốn của các tổ chức tài chính cũng như tiến trình tái cơ cấu hệ thống.
Một trong những nội dung được nhấn mạnh là chuyển đổi số trong lĩnh vực tài chính. Theo TS. Cấn Văn Lực, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và số hóa đã góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống tài chính, song đồng thời cũng làm phát sinh nhiều loại rủi ro mới liên quan đến an ninh mạng, dữ liệu và vận hành hệ thống. Vì vậy, quá trình chuyển đổi số cần đi đôi với nâng cao năng lực quản trị rủi ro và hoàn thiện cơ chế giám sát.
Bên cạnh đó, TS. Cấn Văn Lực cũng cho rằng Việt Nam cần đẩy mạnh phát triển tài chính xanh phù hợp với chiến lược chuyển đổi xanh quốc gia; nâng cao hiệu quả tín dụng chính sách đối với người thu nhập thấp, doanh nghiệp nhỏ và các lĩnh vực ưu tiên; đồng thời cải cách mô hình giám sát tài chính nhằm khắc phục những hạn chế trong cơ chế phối hợp giữa các cơ quan quản lý và tăng cường giám sát rủi ro hệ thống.
TS. Cấn Văn Lực cũng lưu ý, bảo vệ người tiêu dùng tài chính và nâng cao hiểu biết tài chính cho người dân cần trở thành ưu tiên trong quá trình phát triển thị trường tài chính hiện đại. Theo ông, Việt Nam hiện vẫn thiếu cơ quan chuyên trách về bảo vệ người tiêu dùng tài chính, trong khi mức độ hiểu biết tài chính của người dân đối với các sản phẩm và công cụ tài chính mới còn hạn chế.
Đối với các tổ chức tài chính và cơ quan quản lý, TS. Cấn Văn Lực khuyến nghị cần sớm xây dựng chiến lược phát triển giai đoạn 2026-2030, tầm nhìn 2045; đồng thời tăng cường năng lực tài chính, nâng cao chất lượng tài sản, mở rộng cơ sở khách hàng và đầu tư phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao.
Theo đó, việc áp dụng các chuẩn mực quản trị quốc tế như Basel III hay IFRS cần được thúc đẩy mạnh hơn nhằm nâng cao tính minh bạch và năng lực quản trị doanh nghiệp trong hệ thống tài chính. Song song với đó là tiếp tục đẩy nhanh chuyển đổi số, triển khai chiến lược ESG và xây dựng hệ sinh thái tài chính toàn diện dựa trên hạ tầng công nghệ hiện đại và lực lượng lao động số.
TS. Cấn Văn Lực cho rằng các tổ chức tài chính cũng cần chủ động ứng phó với những rủi ro mới nổi như rủi ro an ninh mạng, rủi ro dữ liệu và các nguy cơ phát sinh từ môi trường số. Đồng thời, khu vực tài chính cần tham gia tích cực hơn vào tiến trình cải cách thể chế, bảo vệ người tiêu dùng tài chính và nâng cao giáo dục tài chính cho xã hội.
Đáng chú ý, TS. Cấn Văn Lực đề xuất Việt Nam cần tiếp tục khai mở các thị trường và công cụ tài chính mới như tài chính xanh và tài chính bền vững, thị trường carbon, tài sản số, trung tâm tài chính quốc tế tại TP.HCM và Đà Nẵng, khu thương mại tự do tại Hải Phòng, Đà Nẵng và TP.HCM. Đồng thời, cần tận dụng tốt hơn các nguồn lực từ thặng dư thương mại, FDI, kiều hối, du lịch và thị trường chứng khoán trong tiến trình nâng hạng thị trường vốn.
Theo TS. Cấn Văn Lực, để hiện thực hóa các mục tiêu trên, Chính phủ và các cơ quan quản lý cần tiếp tục tạo dựng môi trường đầu tư - kinh doanh minh bạch, ổn định và củng cố niềm tin thị trường nhằm nâng cao hiệu quả huy động, phân bổ và sử dụng nguồn lực cho phát triển kinh tế trong giai đoạn mới.
Từ số hóa sang ngân hàng thông minh: Cuộc chuyển đổi mới của ngành tài chính
Ngày đầu tiên của WFIS 2026 phác họa rõ bức tranh chuyển dịch mạnh mẽ của ngành tài chính - ngân hàng Việt Nam sang mô hình “Digital-First” thế hệ mới, nơi AI, dữ liệu và điện toán đám mây trở thành nền tảng vận hành cốt lõi. Các diễn giả tập trung vào bài toán cân bằng giữa đổi mới công nghệ và ổn định hệ thống, từ xu hướng tiền kỹ thuật số, ngân hàng mở, siêu cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng đến xây dựng hạ tầng Cloud-native và thúc đẩy AI có trách nhiệm trong đánh giá tín dụng, chống gian lận và vận hành ngân hàng. Những phiên thảo luận chiến lược cho thấy trọng tâm của ngành không còn dừng ở số hóa quy trình, mà đã chuyển sang tái định hình toàn diện mô hình kinh doanh, năng lực quản trị và văn hóa tổ chức để thích ứng với kỷ nguyên ngân hàng thông minh.
Bên cạnh đó, các chủ đề nóng như an ninh mạng, khả năng phục hồi hệ thống, thanh toán không tiền mặt và chuyển đổi ngân hàng bán lẻ cũng được nhìn nhận dưới nhiều góc độ, phản ánh áp lực ngày càng lớn trong việc vừa tăng tốc đổi mới, vừa duy trì niềm tin, kiểm soát rủi ro và tuân thủ pháp lý trong hệ sinh thái tài chính số đang mở rộng nhanh chóng.
Hội nghị “Đổi mới Tài chính tại Việt Nam – WFIS 2026”
1. Thời gian: 02 ngày: 19 và 20 tháng 5 năm 2026 (08h00 – 16h30)
2. Địa điểm: Phòng họp Grand Ballroom, tầng 2 Khách sạn Melia Hà Nội, số 44 Lý Thường Kiệt, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
3. Chương trình dự kiến: Đính kèm hoặc Quý Đơn vị có thể tham khảo thêm thông tin tại website của sự kiện https://vietnam.worldfis.com/ với các thông tin được Ban Tổ chức cập nhật thường xuyên.
NA
