Thứ năm, 03/07/2025
   

Decision Lab công bố Bảng xếp hạng 'Ngân hàng Tốt nhất 2025' tại Việt Nam

Bảng xếp hạng 'Ngân hàng Tốt nhất 2025' của Decision Lab đã vinh danh Vietcombank, MB và BIDV là ba ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam.
Vietcombank giữ vững ngôi đầu khi VPBank và ACB ghi dấu bước tiến ấn tượng trong ngành ngân hàng Việt Nam
Vietcombank giữ vững ngôi đầu khi VPBank và ACB ghi dấu bước tiến ấn tượng trong ngành ngân hàng Việt Nam

Theo đó, Vietcombank (30,2 điểm) tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu, khẳng định sự tín nhiệm mạnh mẽ từ khách hàng và vị thế vững chắc trong ngành tài chính. MB (28,3 điểm) và BIDV (22,1 điểm) lần lượt đứng ở vị trí thứ hai và thứ ba, thể hiện sự ổn định của thương hiệu trong bối cảnh thị trường nhiều khó khăn hiện nay.

Kết quả xếp hạng năm nay ghi nhận sự sụt giảm nhẹ trong điểm số sức khỏe thương hiệu của hầu hết các thương hiệu trong ngành, có thể đến từ việc các ngân hàng đã siết chặt ngân sách cho truyền thông – marketing hơn trong năm qua. MB, ngân hàng có mức tăng trưởng ấn tượng nhất năm ngoái, cũng đã duy trì thành công vị trí của mình, phản ánh xu hướng chung của ngành là đà phát triển ổn định nhưng có phần chậm lại.

Bảng xếp hạng Ngân hàng Tốt nhất 2025 của Decision Lab công bố các ngân hàng dẫn đầu về sức khỏe thương hiệu và các ngân hàng có sự cải thiện ấn tượng nhất trong năm 2024.

Bảng xếp hạng dựa trên hơn 10.000 cuộc phỏng vấn thường niên với người tiêu dùng Việt Nam, với nguồn dữ liệu kéo dài 9 năm, có thể nói đây là một trong những khảo sát liên tục toàn diện nhất về sức khoẻ thương hiệu của ngân hàng tại Việt Nam.

Các thương hiệu được xếp hạng theo chỉ số Index của công cụ đánh giá sức khoẻ thương hiệu YouGov BrandIndex. Chỉ số này đánh giá sức khỏe thương hiệu tổng quát, dựa trên điểm trung bình của các yếu tố như Ấn tượng - Impression, Chất lượng - Quality, Giá trị - Value, Sự hài lòng - Satisfaction, Khuyến nghị - Recommend và Uy tín - Reputation.

Trong khi thị trường nhìn chung khá ổn định, một số ngân hàng vẫn ghi nhận những bước tiến đáng kể. Techcombank (19,4 điểm) tăng một hạng, vươn lên vị trí thứ tư, vượt qua VietinBank để góp mặt trong nhóm bốn ngân hàng hàng đầu Việt Nam.

Đặc biệt, VPBank ghi dấu ấn nổi bật trong top mười khi là ngân hàng duy nhất tăng hai bậc, vượt qua các tên tuổi lớn khác trong ngành ngân hàng là Agribank (10,2 điểm) và Sacombank (10,1 điểm). Bước nhảy vọt này cho thấy những dấu ấn của VPBank trong việc cải thiện sản phẩm, dịch vụ và tăng cường kết nối với khách hàng, từ đó củng cố vững chắc vị thế dẫn đầu trong nhóm ngân hàng tư nhân lớn nhất tại Việt Nam.

Ở nhóm ngân hàng nước ngoài, HSBC (5,9 điểm) tiếp tục giữ vững vị trí ngân hàng nước ngoài hàng đầu tại Việt Nam với điểm số sức khỏe thương hiệu ấn tượng. Các ngân hàng nước ngoài còn lại duy trì vị trí ổn định trong bảng xếp hạng, với Shinhan Bank (4,4 điểm) ở vị trí thứ hai, Standard Chartered Bank (3,1 điểm) đứng thứ ba và UOB (2,9 điểm) giữ vị trí thứ tư.

Ông Thue Quist Thomasen, CEO của Decision Lab, nhận xét, ngành ngân hàng đã duy trì được sự ổn định trong năm qua, nhưng đây cũng là thời điểm quan trọng để các ngân hàng tạo dấu ấn riêng. Trong bối cảnh này, thành công sẽ thuộc về những ngân hàng dám hành động khác biệt và đưa ra các chiến lược đúng đắn. Các ngân hàng cần chú trọng theo sát sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng, đảm bảo mang lại những dịch vụ phù hợp và tạo ra tác động mạnh mẽ cho các phân khúc khách hàng cốt lõi. Việc kết hợp đổi mới sáng tạo với
các chiến lược tập trung vào khách hàng sẽ giúp các ngân hàng không chỉ xây dựng được thương hiệu vững mạnh mà còn tạo dựng được lòng trung thành bền vững, mang lại giá trị lâu dài trong thị trường tài chính đầy cạnh tranh và biến động.

Bảng xếp hạng Ngân hàng Tốt nhất năm 2025 của Decision Lab dựa theo dữ liệu được thu thập hàng ngày từ cộng đồng khảo sát trực tuyến của YouGov tại Việt Nam, thông qua giải pháp theo dõi sức khoẻ thương hiệu YouGov BrandIndex.

Các thương hiệu được xếp hạng theo chỉ số YouGov Brand Index. Chỉ số này đánh giá sức khỏe thương hiệu tổng quát, dựa trên điểm trung bình của các yếu tố như Ấn tượng - Impression, Chất lượng - Quality, Giá trị - Value, Sự hài lòng - Satisfaction, Khuyến nghị - Recommend và Uy tín - Reputation.

Bảng xếp hạng các thương hiệu dẫn đầu công bố những ngân hàng có điểm số cao nhất trong giai đoạn từ ngày 1/1/2024 đến ngày 31/12/2024.

Bảng xếp hạng các ngân hàng cải thiện ghi nhận cao nhất dựa trên sự so sánh giữa giai đoạn từ ngày 1/1/2024 đến ngày 31/12/2024 với 12 tháng trước đó.

Chỉ số đại diện cho dân số trực tuyến Việt Nam từ 18 tuổi trở lên. Các thương hiệu phải được theo dõi ít nhất 6 tháng để tham gia vào bảng xếp hạng, và ít nhất 18 tháng (và đang được tiếp tục theo dõi) để được đưa vào danh sách xếp hạng cải thiện.

PV
  • VietinBank tài trợ tín dụng dự án Cảng quốc tế Mỹ Thủy

    VietinBank tài trợ tín dụng dự án Cảng quốc tế Mỹ Thủy

    Ngày 21/6/2025, tại Hà Nội, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) và Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Việt Phương (Việt Phương) ký thỏa thuận hợp tác toàn diện và hợp đồng tài trợ tín dụng dự án Cảng quốc tế Mỹ Thủy là một trong những công trình hạ tầng trọng điểm tại khu vực Bắc Trung Bộ.

  • Vietcombank: Gần 600 cán bộ, nhân viên Trụ sở chính hiến máu

    Vietcombank: Gần 600 cán bộ, nhân viên Trụ sở chính hiến máu

    Sáng ngày 02/7/2025, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã tổ chức thành công chương trình hiến máu tình nguyện "Vietcombank: Trao giọt hồng - Trao yêu thương" tại Trụ sở chính, thu về 538 đơn vị máu quý giá.

  • TPBank triển khai gói vay ưu đãi cho dự án nhà ở xã hội

    TPBank triển khai gói vay ưu đãi cho dự án nhà ở xã hội

    Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) vừa chính thức triển khai gói ưu đãi lãi suất hấp dẫn dành riêng cho chủ đầu tư các dự án nhà ở xã hội, nhà ở công nhân và các dự án cải tạo, xây dựng lại chung cư cũ.

  • VDB đào tạo chuyên sâu nghiệp vụ thẩm định cho vay dự án

    VDB đào tạo chuyên sâu nghiệp vụ thẩm định cho vay dự án

    Sáng 30/6/2025, tại Hải Phòng, Ngân hàng Phát triển Việt Nam (VDB) tổ chức khai giảng lớp tập huấn nghiệp vụ thẩm định cho vay dự án, diễn ra từ ngày 30/6 đến 3/7. Lớp học thu hút sự tham gia của 164 học viên trực tiếp và 674 học viên trực tuyến tại 112 điểm cầu trên toàn hệ thống.

  • SaiGonBank chung tay chăm lo sức khỏe và học tập cho trẻ em vùng cao Đắk Lắk

    SaiGonBank chung tay chăm lo sức khỏe và học tập cho trẻ em vùng cao Đắk Lắk

    Với tinh thần sẻ chia trách nhiệm xã hội và tiếp nối truyền thống nghĩa tình, ngày 28/6/2025, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương (SaiGonBank) đã đồng hành cùng chương trình thiện nguyện “Khám bệnh, phát thuốc - Trao tặng nhu yếu phẩm, đồ dùng học tập” tại xã Ea Kiết và xã Cư Suê, huyện Cư M’Gar, tỉnh Đắk Lắk.

  • BIDV đồng hành nhà bán hàng TikTok phát triển kinh doanh số

    BIDV đồng hành nhà bán hàng TikTok phát triển kinh doanh số

    Ngày 25/6/2025, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã phối hợp với nền tảng thương mại điện tử TikTok tổ chức hai sự kiện chuyên biệt tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, hướng đến cộng đồng nhà bán hàng đang kinh doanh trên nền tảng này.

  • Hành trình gần một thập kỷ HDBank đồng hành Futsal Việt

    Hành trình gần một thập kỷ HDBank đồng hành Futsal Việt

    Tối 28/6/2025, tại Nhà thi đấu Câu lạc bộ Futsal Quận 8 (TP.HCM), Giải Futsal HDBank Vô địch Quốc gia 2025 đã chính thức khép lại sau hành trình dài gần 5 tháng tranh tài sôi động, đánh dấu năm thứ 9 liên tiếp Ngân hàng TMCP Phát triển TP. Hồ Chí Minh (HDBank) đồng hành cùng Đài Tiếng nói Việt Nam (VOV) và Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF) trong vai trò Nhà tài trợ Kim cương.

  • Vietcombank dẫn đầu ngành ngân hàng về đổi mới sáng tạo và ESG

    Vietcombank dẫn đầu ngành ngân hàng về đổi mới sáng tạo và ESG

    Chiều 27/6/2025, tại Hà Nội, Báo Tài chính - Đầu tư phối hợp cùng Công ty cổ phần Nghiên cứu Kinh doanh Việt Nam (Viet Research) tổ chức diễn đàn Vietnam Summit 2025: Đổi mới sáng tạo - Kiến tạo tương lai bền vững. Trong khuôn khổ diễn đàn, Vietcombank vinh dự được bình chọn dẫn đầu ngành ngân hàng về đổi mới sáng tạo, kinh doanh hiệu quả và dẫn đầu ESG Việt Nam Xanh năm 2025.

  • VietABank vào Top 10 Ngân hàng ESG Việt Nam Xanh 2025

    VietABank vào Top 10 Ngân hàng ESG Việt Nam Xanh 2025

    Ngày 27/6/2025, Ngân hàng TMCP Việt Á (VietABank) vinh dự được xướng tên trong Top 10 Ngân hàng ESG Việt Nam Xanh 2025 (ESG10) tại Lễ công bố và vinh danh do Báo Đầu tư phối hợp cùng Viet Research tổ chức.

  • Sacombank 4 năm liền được vinh danh dẫn đầu lĩnh vực ngoại hối và thị trường vốn

    Sacombank 4 năm liền được vinh danh dẫn đầu lĩnh vực ngoại hối và thị trường vốn

    Sacombank tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng khi lần thứ 4 liên tiếp được Tạp chí tài chính quốc tế The Asset bình chọn là “Ngân hàng có hoạt động ngoại hối và thị trường vốn tốt nhất Việt Nam 2025” (Best in Treasury and Working Capital SMEs Vietnam) trong khuôn khổ giải thưởng The Asset Triple A Award 2025.

Tính lãi tiền gửi
VNĐ
%/year
month
Tính lãi tiền gửi

Tính toán khoản vay
VNĐ
%/year
month
Tính toán khoản vay