Cảnh báo TPBank gửi cho khách hàng trên ứng dụng Zalo. Ảnh chụp màn hình
Ngân hàng khuyến cáo khách hàng chỉ thanh toán khoản vay qua các kênh chính thức mà TPBank thông báo; không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân, kể cả khi người yêu cầu tự xưng là nhân viên ngân hàng; và liên hệ TPBank ngay khi nhận được thông báo hoặc cuộc gọi đáng ngờ.
Trước đó, TPBank cũng đăng cảnh báo trên website chính thức về thủ đoạn đánh cắp thông tin thẻ tín dụng khi khách hàng đặt mua vé máy bay hoặc phòng nghỉ giá rẻ. Theo đó, đối tượng xấu tạo các website, ứng dụng giả mạo công ty du lịch hoặc resort, khách sạn uy tín, đăng quảng cáo vé máy bay, phòng nghỉ với mức giá "ưu đãi sốc" nhằm dụ khách hàng truy cập đường link giả mạo. Khi khách hàng đặt vé, đặt phòng trên hệ thống giả mạo, đối tượng yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, mã CVV thẻ ngân hàng, sau đó chiếm quyền kiểm soát điện thoại hoặc ứng dụng ngân hàng, đánh cắp thông tin đăng nhập và thực hiện chuyển, rút tiền trái phép.
Để bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản, TPBank khuyến cáo khách hàng không truy cập đường link lạ, không mua sắm trên các trang web không rõ nguồn gốc; cảnh giác với quảng cáo trá hình trên các nền tảng trực tuyến; xác minh website, sàn thương mại điện tử trước khi mua hàng online; khóa giao dịch trực tuyến khi không sử dụng và chỉ mở lại trên ứng dụng ngân hàng khi cần; đồng thời thông báo ngay cho cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo.
