Công ty tiên phong trong các dịch vụ giao dịch đa tài sản trực tuyến, dữ liệu tiền tệ và phân tích toàn cầu OANDA đã bắt tay hợp tác cùng nền tảng thu hút người tiêu dùng cá nhân CONVRS nhằm rút ngắn quy trình mở tài khoản và gắn kết tốt hơn với khách hàng.
Quan hệ đối tác kể trên sẽ cho phép những nhà giao dịch tiềm năng ở các thị trường mới nổi mở tài khoản dùng thử trực tiếp từ nhiều ứng dụng nhắn tin một cách dễ dàng và tiện lợi hơn bao giờ hết. Tính năng tích hợp mới này cũng tạo cơ hội để OANDA trò chuyện với các khách hàng tiềm năng thông qua nhiều ứng dụng như Facebook Messenger, WhatsApp, LINE, Telegram và SMS bằng 53 ngôn ngữ.
Ông Kurt vom Scheidt, Giám đốc điều hành của OANDA, nhận xét: "Trong thế giới ngày nay, mọi người ngày càng sử dụng nhiều ứng dụng nhắn tin tức thời trong mọi khía cạnh của đời sống hàng ngày. Vậy nên chúng tôi muốn nâng cấp các giao thức tích hợp của công ty để tận dụng lợi thế đó, mở rộng các kênh truyền thông, bao gồm các ứng dụng truyền thông xã hội và nhắn tin di động phổ biến nhất thế giới, đưa các hoạt động tương tác với khách hàng của chúng tôi trong thế kỷ 21 vào quá trình này".
Ông chia sẻ thêm: "Kết hợp kiến thức chuyên môn trong ngành thương mại bán lẻ với một giải pháp sẵn sàng hoạt động toàn diện, CONVRS là sự lựa chọn không thể hợp lý hơn. OANDA rất vui mừng khi có thể tăng cường tương tác với khách hàng theo cách thuận tiện nhất cho họ thông qua những công cụ và phương pháp do chính khách hàng lựa chọn, thay vì áp đặt họ phải sử dụng giải pháp nào. Chúng tôi mong muốn giới thiệu các tính năng nhắn tin mới của công ty tới các khu vực pháp lý khác trên toàn thế giới trong những tháng tới".
Ông Enis Mehmet, Đồng sáng lập tại CONVRS, bình luận thêm: "Là một công ty chú trọng vào công nghệ tài chính, OANDA đã gây dựng được tiếng vang trong nỗ lực áp dụng công nghệ tiên tiến nhằm kết nối với nhu cầu thay đổi không ngừng của khách hàng. Với tỷ lệ mở ứng dụng nhắn tin là 85%, OANDA hiện đang gặp gỡ khách hàng ngay tại chính nơi họ đang ở. Chúng tôi tự hào có thể hỗ trợ khách hàng trên nhiều kênh sẵn có và mong muốn được đồng hành với khách hàng ở nhiều giai đoạn trên hành trình thu hút người tiêu dùng".
Giới thiệu về OANDA
Được thành lập vào năm 1996, OANDA là công ty đầu tiên chia sẻ dữ liệu tỷ giá hối đoái miễn phí trên Internet và sự kiện ra mắt nền tảng giao dịch ngoại hối đã đưa OANDA lên vị trí tiên phong trong nỗ lực phát triển giao dịch tiền tệ thông qua website 5 năm sau đó. Ngày nay, tập đoàn cung cấp giao dịch đa tài sản, dữ liệu tiền tệ và phân tích trực tuyến cho các khách hàng bán lẻ và doanh nghiệp, qua đó chứng minh được năng lực chuyên môn trong thị trường ngoại hối. Với mạng lưới nhiều đơn vị tại chín thị trường tài chính năng động nhất thế giới, OANDA đang nỗ lực hết sức trong tiến trình cuyển đổi hoạt động kinh doanh ngoại hối.
Giới thiệu về CONVRS
CONVRS (conv.rs) được thành lập vào năm 2018 và hiện được hơn 25 đơn vị trung gian tài chính tin tưởng sử dụng bao gồm các nhà môi giới FX/CFD hàng đầu và các giải pháp ngân hàng kỹ thuật số. Công nghệ tích hợp các ứng dụng nhắn tin như WhatsApp, Telegram, Messenger, LINE cùng với SMS và trò chuyện trên trang web trong một nền tảng đa kênh dựa trên API đã hỗ trợ hợp lý hóa các cuộc trò chuyện giữa công ty và khách hàng. Được gầy dựng từ hai nhân viên kì cựu trong ngành công nghiệp thị trường tài chính, CONVRS hiện là đối tác hàng đầu cho các bên trung gian tài chính muốn thu hút khách hàng tham gia trải nghiệm trò chuyện, từ việc mở các tài khoản dùng thử, trò chuyện với các đại lý kinh doanh hoặc tiếp nhận nội dung được cá nhân hóa.
Theo OANDA
