KienlongBank khuyến cáo khách hàng cảnh giác với phần mềm chứa mã độc

Nhận diện thủ đoạn lừa đảo

Các đối tượng giả danh là cán bộ các cơ quan Nhà nước, Chính quyền hoặc các cơ quan chức năng liên hệ qua điện thoại, zalo, facebook hoặc các nền tảng mạng xã hội khác để trao đổi về cài dịch vụ công hoặc hỗ trợ hoàn thuế, định danh điện tử.

Đối tượng thuyết phục người dùng cài đặt các phần mềm, ứng dụng giả mạo. Sau khi được cài đặt, phần mềm độc hại này sẽ yêu cầu quyền truy cập vào các dịch vụ trợ năng, từ đó kiểm soát toàn bộ thiết bị. Mã độc sẽ truy cập dữ liệu cá nhân (tin nhắn, hình ảnh, thông tin cuộc gọi,…) và điều khiển các ứng dụng trong thiết bị, kể cả ứng dụng ngân hàng điện tử,…. Khi lấy cắp được thông tin và chiếm quyền kiểm soát ứng dụng ngân hàng từ xa, kẻ gian có thể giao dịch chuyển tiền trên chính thiết bị của khách hàng.

Một số phần mềm và mã độc nguy hiểm đang được cảnh báo hiện nay: Phần mềm độc hại BingoMod; Mã độc Gold Digger; Mã độc GoldPickaxe.

Để đảm bảo an toàn, bảo mật cho khách hàng, tránh thiệt hại về tài sản, KienlongBank khuyến cáo khách hàng một số nội dung:

• Luôn cảnh giác với những yêu cầu cài đặt phần mềm, đặc biệt là những ứng dụng có tên gọi liên quan đến bảo mật.

• Tuyệt đối không vào các link lạ thông qua: Email, chat, mạng xã hội, tin nhắn SMS, ... Cảnh giác các trang web, ứng dụng có hình thức quảng cáo lừa đảo để cài phần mềm độc hại vào điện thoại.

• Chỉ cài đặt ứng dụng từ các nguồn uy tín để đảm bảo an toàn cho thiết bị của mình (đối với điện thoại smartphone chạy hệ điều hành IOS chỉ nên cài đặt các ứng dụng được phát hành chính thức trên App Store, thay vì cài các ứng dụng thử nghiệm trên Test Flight; với điện thoại Android chỉ cài đặt các phần mềm cung cấp bởi các đơn vị phát triển đáng tin cậy trên CH Play).

• Không cấp cho ứng dụng toàn quyền điều khiển thiết bị. Tất cả các ứng dụng của ngân hàng, thuế hay bất kỳ cơ quan nào khác đều không yêu cầu người dùng quyền này.

• Không cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP, thông tin thẻ, mã kích hoạt Smart OTP cho bất kỳ ai, dưới mọi hình thức, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng hay cán bộ cơ quan quản lý Nhà nước.

• Nếu đã lỡ tải về và cài đặt các ứng dụng chứa mã độc trên điện thoại, người dùng cần nhanh chóng gỡ bỏ chúng ra khỏi thiết bị. Khi nghi ngờ giả mạo, lừa đảo, ngay lập tức thay đổi mật khẩu các ứng dụng ngân hàng điện tử, nhanh chóng thông báo tới KienlongBank theo số Hotline 19006929 để được hỗ trợ kịp thời, đồng thời liên hệ Cơ quan Công an gần nhất.