Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam làm việc với một số hội viên tại TP. Hồ Chí Minh dịp cuối năm: Tăng cường kết nối và phát triển

Mở đầu chuỗi thăm và làm việc, chiều ngày 2/12/2025, đoàn công tác HHNH đã đến thăm Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (ví MoMo). Được thành lập từ năm 2007, với hoạt động chính trong lĩnh vực thanh toán trên di động (mobile payment), đến nay, MoMo có hơn 30 triệu người dùng và hàng trăm dịch vụ tài chính đa dạng.

Tại buổi làm việc, đoàn đã thảo luận về các kết quả hoạt động nổi bật của MoMo trong năm qua, bao gồm việc mở rộng các dịch vụ thanh toán trực tuyến và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để cải thiện trải nghiệm người dùng. MoMo hiện cung cấp nhiều dịch vụ như thanh toán hóa đơn, chuyển tiền, và mua sắm trực tuyến, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính với chi phí hợp lý và tiện lợi hơn.

Tại buổi làm việc, ông Nguyễn Bá Diệp, đồng sáng lập kiêm Phó Chủ tịch MoMo đã trao đổi quan điểm về tình hình kinh doanh và kinh tế vĩ mô hiện tại của Việt Nam, cùng những thách thức mà doanh nghiệp và người dân đang phải đối mặt.

Bên cạnh đó, ông Nguyễn Bá Diệp cũng bày tỏ, cộng đồng doanh nghiệp nói chung, MoMo nói riêng gặp nhiều khó khăn do bối cảnh kinh tế toàn cầu biến động và sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường tác động làm giảm doanh số giao dịch từng khách hàng, cùng với đó tình hình tội phạm công nghệ cao gia tăng gây rủi ro và hệ lụy với trung gian thanh toán nói chung và MoMo nói riêng.

Sau khi nghe chia sẻ của MoMo, Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Nguyễn Quốc Hùng đánh giá cao những kết quả MoMo đã đạt được. Ông cho biết, với những khó khăn doanh nghiệp đang gặp phải, Hiệp hội Ngân hàng sẽ luôn đồng hành và hỗ trợ các tổ chức hội viên nói chung, các công ty Fintech/trung gian thanh toán nói riêng, cùng nhau vượt qua thách thức và phát triển bền vững trong lĩnh vực thanh toán điện tử và công nghệ tài chính tại Việt Nam.

Tiếp theo, vào sáng ngày 3/12, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam đã có buổi làm việc với Agribank chi nhánh Tân Định, một trong những chi nhánh quan trọng của Agribank tại TP. Hồ Chí Minh đã có nhiều đóng góp vào việc cung cấp các sản phẩm tài chính cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp trong khu vực.

Qua trao đổi, đại diện Agribank chi nhánh Tân Định đã phản ánh một số khó khăn trong công tác cho vay, mở rộng khách hàng, phát triển nguồn thu phí từ các dịch vụ, đặc biệt là công tác xử lý, thu hồi nợ xấu, trong đó có thu hồi nợ liên quan đến các tài sản bảo đảm đặc thù như ô tô, vì các tài sản này có thể di chuyển liên tục qua lại trên các địa bàn khác nhau, dẫn đến trường hợp không xác định được tài sản thế chấp ở đâu.

Đại diện Agribank chi nhánh Tân Định cho biết, khi nhận thế chấp các khoản vay có tài sản bảo đảm là động sản như xe ô tô, ngân hàng chỉ giữ giấy tờ pháp lý chứ không thu giữ tài sản thực tế. Lợi dụng điều này, một số khách hàng khi mất khả năng thanh toán không tự nguyện bàn giao tài sản, không cung cấp thông tin liên quan, ẩn giấu tài sản lúc nơi này, lúc nơi khác, thậm chí bán cho bên thứ 3, mà không thông báo cho ngân hàng nhằm cố tình không chấp hành án.

Do đó, để tạo thuận lợi trong thu hồi tài sản là ô tô, đại diện Agribank CN Tân Định đề xuất HHNH kiến nghị cơ quan quản lý, tạo điều kiện kết nối dữ liệu giữa hệ thống đăng ký tài sản bảo đảm với hệ thống đăng kiểm xe ô tô để tạm thời ngăn chặn lưu thông đối với xe ô tô thuộc diện cần thu hồi để đảm bảo nghĩa vụ với ngân hàng.

Nắm bắt được khó khăn của đơn vị, Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Nguyễn Quốc Hùng yêu cầu Văn phòng đại diện HHNH tại TP. Hồ Chí Minh rà soát tình hình thu hồi tài sản thế chấp là ô tô của các TCHV trên địa bàn có gặp khó khăn tương tự hay không để HHNH có phương án hỗ trợ giải quyết phù hợp. Các vướng mắc khác, HHNH sẽ tổng hợp, báo cáo các cơ quan có thẩm quyền xem xét tháo gỡ.

Chiều cùng ngày, đoàn đã thăm Payoo - một nền tảng thanh toán trực tuyến lớn tại Việt Nam, được phát triển bởi VietUnion, cung cấp hạ tầng và giải pháp thanh toán trung gian "One-Stop Payment" (Một điểm đến cho mọi thanh toán) cho cá nhân và doanh nghiệp, giúp thanh toán hóa đơn (điện, nước, internet, học phí, viện phí), dịch vụ, mua sắm online/offline tại các đối tác lớn như Thế Giới Di Động, FPT Shop, Circle K, Pharmacity và hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi (ví điện tử, thẻ, QR, NFC). Tại buổi làm việc, các bên thảo luận tập trung vào các thách thức trong hệ sinh thái thanh toán số tại Việt Nam. Bên cạnh đó, các bên thừa nhận mô hình kinh doanh trung gian thanh toán đang chịu nhiều áp lực, đòi hỏi các đơn vị này phải mở rộng và đa dạng hóa dịch vụ ngoài nghiệp vụ thanh toán cốt lõi. Ngoài ra, các quy định về chế độ báo cáo, thống kê theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nước hiện nay khá nhiều và phức tạp, làm tốn nhiều thời gian và nguồn lực của TGTT ...

Đặc biệt, vào chiều ngày 4/12, đoàn đã thăm Chi nhánh Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam tại TP. Hồ Chí Minh, 1 trong 2 chi nhánh BHTG lớn nhất cả nước. Tại buổi làm việc, hai bên đã thảo luận về dự án Luật Bảo hiểm tiền gửi sửa đổi, dự kiến có hiệu lực từ ngày 1/4/2026 và kế hoạch tuyên truyền cho các hội viên. Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Nguyễn Quốc Hùng cho biết, Hiệp hội Ngân hàng sẽ phối hợp với Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam chi nhánh TP. Hồ Chí Minh để tổ chức các hoạt động tập huấn, cũng như đưa tin/bài trên Tạp chí Thị trường Tài chính Tiền tệ và website của Hiệp hội Ngân hàng, nhằm nâng cao nhận thức về các chính sách bảo hiểm mới.

Chuyến công tác của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam tại TP. Hồ Chí Minh, diễn ra trong bối cảnh khu vực này là động lực tăng trưởng chính của nền kinh tế Việt Nam, đã kết thúc thành công tốt đẹp. Thông qua chuỗi hội thảo và làm việc với các tổ chức hội viên như MoMo, Agribank chi nhánh Tân Định, Payoo và Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam đã không chỉ củng cố kết nối với các hội viên, mà còn nắm bắt được những vướng mắc và thách thức nổi cộm mà hội viên đang đối mặt, từ đó có các phương án hỗ trợ tháo gỡ phù hợp. Qua đó, khẳng định vai trò quan trọng của Hiệp hội trong việc thúc đẩy sự phát triển bền vững của các tổ chức tín dụng hội viên trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng.