Việc HDBank mở cửa ngoài giờ hành chính nhằm hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân hết hạn và thông tin sinh trắc học để đáp ứng các quy định của Ngân hàng Nhà nước liên quan đến đảm bảo an toàn bảo mật trong thanh toán trực tuyến. Đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong thực hiện giao dịch tài chính, chuyển, rút tiền tại ATM.
Theo đó, từ nay đến hết ngày 15/01/2025, HDBank sẽ mở cửa làm việc ngoài giờ vào Thứ 7 và Chủ nhật, từ 08g00 đến 17g00. Chi tiết danh sách và địa chỉ 166 điểm giao dịch mở cửa ngoài giờ hành chính của HDBank, khách hàng tham khảo tại đây.
Trong đó, các dịch vụ thực hiện ngoài giờ là cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân, hồ sơ và thu thập sinh trắc học của khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp. Khách hàng cần mang theo căn cước/căn cước công dân gắn chip còn hiệu lực khi đến giao dịch.
Ngoài ra, HDBank sẽ không thực hiện các giao dịch khác khi làm việc ngoài giờ vào Thứ 7 và Chủ nhật. Đối với khách hàng đã cập nhật thông tin sinh trắc học thành công trước đó không cần cập nhật lại (trừ trường hợp khách hàng thay đổi giấy tờ tùy thân).