Thứ ba, 28/01/2025
   

DongA Bank thay đổi phương thức xác thực trên eBanking

Từ 12/01/2025, Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank) chính thức chuyển đổi phương thức xác thực cho giao dịch chuyển khoản thực hiện trên Internet Banking và Mobile Internet Banking (eBanking) từ SMS OTP sang Soft OTP dành cho khách hàng doanh nghiệp.
xác thực

Việc đổi phương thức xác thực trên eBanking cho khách hàng doanh nghiệp nhằm tăng tính bảo mật và an toàn cho khách hàng, đồng thời tuân thủ Thông tư 50/2024/TT-NHNN ngày 31/10/2024 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về quy định về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong ngành ngân hàng.

Theo đó, khách hàng có thể đăng ký chuyển đổi tự động từ SMS OTP sang Soft OTP. Trong đó, thành viên có quyền duyệt cao nhất (Người đại diện Pháp luật hoặc Đại diện theo ủy quyền) đăng nhập vào Internet Banking hoặc Mobile Internet Banking, tại mục “Đăng ký dịch vụ” chọn “Chuyển đổi tự động” để thực hiện.

Sau khi chuyển đổi thành công, hệ thống sẽ gửi “Mã kích hoạt” đến các thành viên đã đăng ký sử dụng dịch vụ Chuyển khoản, các Thành viên tải App DongA Soft OTP trên ứng dụng App Store hoặc CH Play và kích hoạt theo hướng dẫn để sử dụng dịch vụ.

Cụ thể, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp sử dụng Soft OTP (Ứng dụng DongA Soft OTP được hỗ trợ tốt nhất với hệ điều hành IOS 13 hoặc Android 9 trở lên)

Đối với khách hàng kích hoạt lần đầu tiên trên ứng dụng DongA SoftOTP, cần thực hiện 4 bước gồm: Bước 1, tải ứng dụng DongA SoftOTP từ App Store/CH Play, truy cập ứng dụng, chọn “Tôi đã đọc và đồng ý với các điều khoản...”, nhấn “Tiếp tục”;

Bước 2, cài đặt mã PIN gồm 06 số và xác nhận lại mã PIN. Mã PIN không được là dãy số liên tiếp hoặc trùng nhau; Bước 3, nhập mã kích hoạt được gửi qua tin nhắn SMS số điện thoại đăng ký dịch vụ của khách hàng; Bước 4, nhập mã người dùng gồm 18 số, trong đó 10 số đầu là số điện thoại di động đăng ký dịch vụ, 08 ký số tiếp theo là 08 số đầu trong số tài khoản của Doanh nghiệp của khách hàng là thành viên.

Đối với khách hàng lấy mã OTP, cần thực hiện 4 bước gồm: Bước 1, đăng nhập vào ứng dụng DongA SoftOTP; Bước 2, nhập mã PIN, chọn Doanh nghiệp cần giao dịch; Bước 3, chọn chức năng “Lấy mã OTP”, nhập “Mã bảo mật giao dịch”; Bước 4, hệ thống hiển thị Mã xác thực OTP, khách hàng dùng mã này để xác thực cho các giao dịch lập và duyệt lệnh trên Internet Banking hoặc Mobile Internet Banking.

Đối với việc kích hoạt thêm Doanh nghiệp, khách hàng cần thực hiện 3 bước gồm: Bước 1, đăng nhập vào ứng dụng DongA SoftOTP; Bước 2, nhập mã PIN, hệ thống yêu cầu chọn Doanh nghiệp cần giao dịch, nhấn “Thêm doanh nghiệp mới” hoặc vào chức năng “Quản lý doanh nghiệp” nhấn “Thêm doanh nghiệp mới”; Bước 3, nhập mã kích hoạt và mã người dùng tương tự như bước kích hoạt lần đầu.

Đối với việc đổi mã PIN, khách hàng cần thực hiện 2 bước gồm: Bước 1, đăng nhập vào ứng dụng DongA SoftOTP; Bước 2, nhập mã PIN, chọn chức năng “Đổi PIN”, nhập mã PIN mới và xác nhận lại mã PIN.

Đối với việc quên mã PIN hoặc đổi thiết bị, khách hàng cần thực hiện 3 bước gồm: Bước 1, tại màn hình Đăng nhập chọn “Quên PIN” và xác nhận, hệ thống sẽ xóa các thông tin đã kích hoạt trên thiết bị hiện hành; Bước 2, khách hàng vào Internet Banking hoặc Mobile Internet Banking chọn chức năng “Đăng ký dịch vụ” hoặc “Gửi lại mã kích hoạt”;

Bước 3, hệ thống sẽ gửi mã kích hoạt đến số điện thoại đã đăng ký dịch vụ, khách hàng kích hoạt lại ứng dụng DongA SoftOTP trên thiết bị hiện hành hoặc kích hoạt trên thiết bị mới (trường hợp đổi thiết bị) tương tự như nội dung hướng dẫn kích hoạt lần đầu.

Đối với việc bị sai mã PIN nhiều lần ứng dụng bị khóa, khách hàng cần thực hiện 3 bước gồm: Bước 1, khi khách hàng nhập sai mã PIN nhiều lần, hệ thống sẽ xóa các thông tin đã kích hoạt trên thiết bị và quay về màn hình chưa kích hoạt; Bước 2, khách hàng vào Internet Banking hoặc Mobile Internet Banking chọn chức năng “Đăng ký dịch vụ” hoặc “Gửi lại mã kích hoạt”;

Bước 3, hệ thống sẽ gửi mã kích hoạt đến số điện thoại đã đăng ký dịch vụ, khách hàng kích hoạt lại ứng dụng DongA SoftOTP trên thiết bị tương tự như nội dung hướng dẫn kích hoạt lần đầu.

Thông tin chi tiết, khách hàng tham khảo thêm tại đây.

  • ACB tiếp tục gia tăng thị phần, duy trì các chỉ số hiệu quả và an toàn cao trong năm 2024

    ACB tiếp tục gia tăng thị phần, duy trì các chỉ số hiệu quả và an toàn cao trong năm 2024

    Năm 2024, ACB đã tập trung thực hiện chiến lược gia tăng quy mô và thị phần, đem đến một số thay đổi nhằm tiếp tục khẳng định vị thế ngân hàng mạnh trong nhóm ngân hàng thương mại cổ phần. Sự tăng trưởng đồng bộ cả về tín dụng và huy động đã góp phần củng cố hiệu quả kinh doanh cũng như cho thấy mức độ an toàn trong các chỉ số tài chính của ngân hàng.

  • Ngân hàng tăng cường gia cố bộ đệm vốn

    Ngân hàng tăng cường gia cố bộ đệm vốn

    Theo số liệu mới nhất từ NHNN, tính đến cuối tháng 10/2024, vốn điều lệ của khối NHTM Nhà nước đạt 218,2 nghìn tỷ đồng, tổng tài sản đạt 8.878 tỷ đồng. Cùng thời điểm, vốn điều lệ của khối các NHTMCP đạt 614 nghìn tỷ đồng. Đặc biệt, trong những tháng cuối năm 2024 và đầu năm 2025, nhiều ngân hàng đã công bố kế hoạch tăng vốn để củng cố bộ đệm tài chính, tạo nền tảng vững chắc cho hoạt động kinh doanh và phát triển bền vững trong tương lai.

  • VIB đạt tăng trưởng tín dụng 22% trong năm 2024

    VIB đạt tăng trưởng tín dụng 22% trong năm 2024

    Ngân hàng TMCP Quốc Tế (VIB) vừa công bố kết quả kinh doanh năm 2024, với tăng trưởng tín dụng ấn tượng 22%, thuộc nhóm cao nhất ngành.

  • Gần 500 triệu USD kiều hối về TP HCM dịp cận Tết

    Gần 500 triệu USD kiều hối về TP HCM dịp cận Tết

    Hơn 492 triệu USD kiều hối về TP HCM thông qua các công ty kiều hối trong 20 ngày cận Tết âm lịch.

  • Tín dụng tăng trưởng 18%, BVBank hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh 2024

    Tín dụng tăng trưởng 18%, BVBank hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh 2024

    Ngân hàng Bản Việt (BVBank, mã chứng khoán: BVB) công bố kết quả kinh doanh quý 4 và năm 2024, với nhiều chỉ tiêu hoàn thành kế hoạch, đặc biệt ghi nhận sự tăng trưởng của hoạt động tín dụng. Kết quả phản ánh nỗ lực của ngân hàng trong mảng bán lẻ, trước bối cảnh nền kinh tế nhiều thách thức.

Tính lãi tiền gửi
VNĐ
%/year
month
Tính lãi tiền gửi

Tính toán khoản vay
VNĐ
%/year
month
Tính toán khoản vay