Ngân hàng Việt Nam Thịnh vượng (VPBank) thông báo tạm ngừng giao dịch tại Chi nhánh Quận 2, tại địa chỉ: số 278 Trần Não, phường Bình An, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh kể từ chiều ngày 29/6/2021 để thực hiện các biện pháp khử khuẩn phòng chống dịch bệnh Covid-19.
Quyết định này được đưa ra theo yêu cầu của chính quyền TP Hồ Chí Minh nhằm đảm bảo an toàn trong công tác phòng chống dịch Covid-19 đang có những diễn biến hết sức phức tạp.
Thời gian tạm ngừng giao dịch của VPBank Quận 2 phụ thuộc vào kết quả của việc xác minh và xét nghiệm của cơ quan có thẩm quyền đối với các trường hợp tiếp xúc với trường hợp nghi nhiễm. Trong thời gian chờ kết luận của cơ quan chức năng, quý khách hàng có thể lựa chọn các chi nhánh dưới đây của VPBank để việc giao dịch không bị gián đoạn và không ảnh hưởng tới quyền lợi của khách hàng:
| STT | Tên Chi nhánh | Địa chỉ | Số điện thoại |
| 1 | VPBank Bến Thành | 1-1A-2 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM | 0283 9101867 |
| 2 | VPBank Hồ Chí Minh | 165 - 169 Hàm Nghi, Quận 1, TP.HCM | 0283 8210078 |
Ngoài ra, VPBank khuyến khích khách hàng lựa chọn các giao dịch trực tuyếnđể tiện lợi và không bị gián đoạn các giao dịch tài chính trong thời điểm này. VPBank đã có đầy đủ nền tảng công nghệ số và có tổng đài 24/7 để hỗ trợ khách hàng chuyển sang thực hiện giao dịch online.
- Giao dịch trên nền tảng ngân hàng số toàn năng VPBank NEO
- Hệ thống các ATM/CDM tại địa bàn Quận 1 - TP HCM.
| STT | Loại máy ATM/CDM | Tên địa điểm | Địa chỉ | Thời gian phục vụ |
| 1 | ATM | VPBANK HO CHI MINH | 165-169 HAM NGHI, Q1, HCM | 24H |
| 2 | ATM | |||
| 3 | ATM | VO VAN KIET | 326 VO VAN KIET, Q1, HCM | 8H-19H |
| 4 | CDM | VPBANK HO CHI MINH | 165-169 HAM NGHI, Q1, HCM | 24/7 |
Cần thêm sự hỗ trợ, khách hàng liên hệ với Trung tâm CSKH 24/7 qua email customercare@vpbank.com.vn; hoặc số hotline 1900545415 để được tư vấn kịp thời.
Trong thời gian qua, VPBank vẫn liên tục áp dụng quy trình kiểm soát dịch bệnh nghiêm ngặt đối với toàn bộ các CBNV trên cả nước: thực hiện đo nhiệt độ tại cửa ra vào, yêu cầu toàn thể CBNV đeo khẩu trang toàn thời gian giao dịch và khi sinh hoạt tại khu vực tập trung, duy trì cung cấp nước rửa tay khử khuẩn … VPBank sẽ thông báo những thông tin cập nhật tiếp theo để khách hàng chủ động lên kế hoạch thực hiện các giao dịch của mình tại VPBank.
