Ngày 29/3/2023 tại Hà Nội, ngân hàng Wells Fargo (Mỹ) đã trao tặng Ngân hàng Công Thương Việt Nam (VietinBank) giải thưởng “Ngân hàng xử lý giao dịch thanh toán quốc tế xuất sắc 2021 - 2022 (Wells Fargo Operational Excellence Award 2021 - 2022).
Wells Fargo trao tặng VietinBank giải thưởng “Ngân hàng xử lý giao dịch TTQT xuất sắc 2021 - 2022”
Giải thưởng “Ngân hàng xử lý giao dịch thanh toán quốc tế xuất sắc” do Ủy ban độc lập của Wells Fargo tại Mỹ trao tặng cho ngân hàng điển hình về chất lượng dịch vụ trong hoạt động thanh toán toàn cầu, thể hiện chất lượng xử lý giao dịch vượt trội, đem lại hiệu quả cao, tiết giảm chi phí ngày càng tốt hơn và tôn trọng cam kết đối với khách hàng. Chất lượng giao dịch thanh toán quốc tế giữa VietinBank và Wells Fargo được khẳng định qua các con số ấn tượng trong năm 2021 - 2022, với tỷ lệ điện đạt chuẩn trên 97% và tỷ lệ tra soát dưới 1%.
Tại Lễ trao giải thưởng, bà Andriyana Sastra cho biết: “Tỷ lệ chất lượng giao dịch thanh toán quốc tế của VietinBank đạt mức xuất sắc không chỉ ở Việt Nam mà trên cả phạm vi quốc tế. VietinBank là ngân hàng trong Top 5 toàn cầu về chất lượng dịch vụ của Wells Fargo. Chúng tôi đánh giá cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, chất lượng vận hành xuất sắc của VietinBank. Wells Fargo rất hân hạnh được là đối tác với VietinBank để cung cấp dịch vụ thanh toán tốt nhất theo tiêu chuẩn quốc tế cho khách hàng Việt Nam. Wells Fargo mong rằng mối quan hệ hợp tác giữa VietinBank và Wells Fargo sẽ luôn luôn bền vững và hiệu quả”.
Giải thưởng một lần nữa khẳng định chất lượng vận hành xuất sắc, trình độ chuyên môn cao và nhiệt huyết, chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ thanh toán quốc tế VietinBank.
Liên tiếp trong nhiều năm qua và năm 2022, VietinBank đạt Giải thưởng về “Chất lượng TTQT xuất sắc” do các tổ chức Well Fargo (Mỹ), J.P. Morgan (Mỹ), Bank of New York (Mỹ), Deutsche Bank AG (Đức)… trao tặng.
Wells Fargo là ngân hàng lớn thứ 4 tại Mỹ với tổng tài sản 1,9 nghìn tỷ USD (năm 2023). Hiện nay, Wells Fargo có 4.600 chi nhánh với hơn 70 triệu khách hàng trên toàn cầu. VietinBank và Wells Fargo có quan hệ hợp tác truyền thống hơn 25 năm qua, đặc biệt trong lĩnh vực thanh toán quốc tế.
(Nguồn: VietinBank)v
