Ngân hàng Vietcombank ra mắt tính năng “Thông báo biến động số dư bằng giọng nói” - Voice OTT trên VCB Digibank
Theo đó, tính năng Voice OTT đặc biệt hữu ích với người bán hàng, hộ kinh doanh cá thể và những người thường xuyên nhận giao dịch chuyển khoản. Bởi Khách hàng không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào khi sử dụng tính năng này.
Khách hàng có thể đăng ký sử dụng thông báo số dư bằng giọng nói chỉ bằng một vài thao tác đơn giản, như: Truy cập VCB Digibank -> Tìm kiếm “Voice OTT” (hoặc vào mục cài đặt Voice OTT) -> đăng ký. Tuy nhiên, để tính năng hoạt động hiệu quả, điện thoại của người dùng cần tắt chế độ im lặng và cho phép ứng dụng VCB Digibank gửi thông báo.
Khi có giao dịch đến, hệ thống sẽ phát thông báo bằng giọng nói qua loa điện thoại, giúp khách hàng nhận biết ngay lập tức mà không cần mở ứng dụng hay màn hình điện thoại. Đối với môi trường ồn ào hoặc khi cần âm lượng lớn hơn, khách hàng có thể kết nối điện thoại với loa/tai nghe Bluetooth để nhận thông báo rõ ràng hơn.
Khác với loa thông báo nhận tiền, tính năng Voice OTT không yêu cầu cài đặt ứng dụng bên thứ ba hay đầu tư thêm thiết bị. Đồng thời, người dùng có thể dễ dàng kết hợp Voice OTT với các tính năng khác dành cho người bán hàng như: QR bán hàng; chia sẻ biến động số dư; liên kết với phần mềm KiotViet… để tối ưu vận hành kinh doanh.
