Vietcombank nhận giải Client Excellence Award 2025 từ Deutsche Bank AG

Đại diện Deutsche Bank AG trao giải là ông Jan Luekbe, Head of Institutional Cash & Trade for ASEAN, Australia & NZ. Theo đánh giá của Deutsche Bank, giải thưởng được trao trên cơ sở chất lượng quan hệ hợp tác, hiệu quả vận hành xử lý giao dịch, chất lượng điện SWIFT gửi tới Deutsche Bank, cùng sự phối hợp của Vietcombank trong công tác phòng chống rửa tiền (AML) và tuân thủ.

Cụ thể, ông Jan Luekbe cho biết Vietcombank duy trì tỷ lệ xử lý giao dịch tự động (Straight Through Processing - STP) đạt khoảng 96%, được đánh giá là mức xuất sắc trong mạng lưới khách hàng của Deutsche Bank. Chất lượng điện SWIFT do Vietcombank gửi được ghi nhận đảm bảo đầy đủ, chính xác và tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế.

Về công tác AML, các yêu cầu cung cấp thông tin (RFI), xác minh giao dịch và nội dung liên quan đến KYC được Vietcombank xử lý, phản hồi nhanh chóng và đầy đủ. Đại diện Deutsche Bank cũng đánh giá cao sự chủ động của Vietcombank trong trao đổi về các thay đổi quy định quốc tế, yêu cầu cấm vận, phòng chống rửa tiền và lộ trình triển khai chuẩn điện ISO 20022.