Thứ ba, 16/12/2025
   

Vietcombank báo cáo kết quả dự án EES – ICS và khởi động kỳ khảo sát cuối năm 2025

Sáng ngày 11/12/2025, tại Trụ sở chính (Hà Nội), Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã tổ chức Hội nghị báo cáo kết quả dự án khảo sát Mức độ gắn kết cán bộ (EES) - Mức độ hài lòng của khách hàng nội bộ (ICS) năm 2024 và 6 tháng đầu năm 2025; đồng thời chính thức khởi động kỳ khảo sát cuối năm 2025.
Ông Lê Quang Vinh - Tổng Giám đốc Vietcombank phát biểu chỉ đạo tại chương trìnhÔng Lê Quang Vinh - Tổng Giám đốc Vietcombank phát biểu chỉ đạo tại chương trình
Ông Lê Quang Vinh - Tổng Giám đốc Vietcombank phát biểu chỉ đạo tại chương trình

Tham dự chương trình theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến có ông Lê Quang Vinh - Thành viên HĐQT, Tổng Giám đốc; ông Hồng Quang - Thành viên HĐQT, Giám đốc Khối Nhân sự cùng các thành viên Ban Điều hành, Ban Kiểm soát, Kế toán trưởng và đại diện lãnh đạo các đơn vị trong toàn hệ thống. Về phía đơn vị tư vấn, có sự hiện diện của lãnh đạo Công ty TNHH NielsenIQ Việt Nam và Công ty TNHH Tư vấn quản lý MCG.

Dự án khảo sát EES - ICS là hoạt động thường niên được Vietcombank triển khai từ năm 2016. Phát biểu khai mạc, ông Hồng Quang - Giám đốc Khối Nhân sự nhấn mạnh vai trò chiến lược của dự án trong việc đánh giá thực trạng nguồn nhân lực và chất lượng dịch vụ nội bộ. Kết quả khảo sát là cơ sở dữ liệu quan trọng để Vietcombank hoàn thiện cơ chế quản trị, xây dựng chính sách thu hút và giữ chân nhân tài, hướng tới mục tiêu trở thành ngân hàng đứng đầu về chất lượng nguồn nhân lực.

Ông Hồng Quang - TV HĐQT, Giám đốc Khối Nhân sự phát biểu khai mạc
Ông Hồng Quang - TV HĐQT, Giám đốc Khối Nhân sự phát biểu khai mạc

Tại hội nghị, đại diện đơn vị tư vấn đã trình bày báo cáo phân tích sâu về xu hướng thay đổi kết quả khảo sát trong 3 năm gần đây theo đa chiều (đơn vị, vị trí, thâm niên, thế hệ...). Báo cáo không chỉ chỉ ra các điểm mạnh cần phát huy mà còn nhận diện những khía cạnh cần ưu tiên cải thiện, từ đó đề xuất các nhóm giải pháp phù hợp với xu hướng nhân sự thị trường nhằm nâng cao sự gắn kết của cán bộ nhân viên.

Đại diện Liên danh NielsenIQ - MCG trình bày báo cáo kết quả khảo sát EES - ICS năm 2024 và khảo sát ICS kỳ 6 tháng đầu năm 2025
Đại diện Liên danh NielsenIQ - MCG trình bày báo cáo kết quả khảo sát EES - ICS năm 2024 và khảo sát ICS kỳ 6 tháng đầu năm 2025

Phát biểu chỉ đạo, Tổng Giám đốc Lê Quang Vinh ghi nhận những kết quả tích cực của dự án, đặc biệt là tỷ lệ tham gia khảo sát rất cao của cán bộ nhân viên. Ông đánh giá nguồn dữ liệu từ EES - ICS không chỉ phục vụ công tác nhân sự mà còn hữu ích cho quản trị vận hành và quản lý rủi ro. Tổng Giám đốc yêu cầu đơn vị tư vấn phối hợp chặt chẽ với Vietcombank để rà soát, cải tiến bộ câu hỏi trong kỳ khảo sát tới, đảm bảo sát thực tế và cung cấp các phân tích chuyên sâu hơn, làm cơ sở đưa ra các khuyến nghị kịp thời cho Ban Lãnh đạo.

Đại diện lãnh đạo 2 đơn vị chụp ảnh lưu niệm
Đại diện lãnh đạo 2 đơn vị chụp ảnh lưu niệm

Trong khuôn khổ chương trình, Vietcombank và đơn vị tư vấn đã thống nhất kế hoạch triển khai kỳ khảo sát EES - ICS cuối năm 2025. Dự án cam kết thực hiện dựa trên ba tiêu chí cốt lõi: “Cởi mở - Khách quan - Bảo mật”, nhằm đảm bảo quy trình minh bạch, tiến độ và chất lượng cao nhất.

  • Agribank trao gửi yêu thương, cùng người dân Đà Nẵng đứng lên sau thiên tai

    Agribank trao gửi yêu thương, cùng người dân Đà Nẵng đứng lên sau thiên tai

    Ngày 15/12, Agribank Chi nhánh Ninh Bình và Agribank Chi nhánh Nam Ninh Bình phối hợp với Văn phòng đại diện Agribank khu vực miền Trung tổ chức Chương trình trao hỗ trợ an sinh xã hội cho người dân xã Hiệp Đức và Gò Nổi, thành phố Đà Nẵng bị ảnh hưởng do mưa lũ gây ra.

  • Vietcombank Hải Phòng và Phố Hiến lan tỏa giá trị an sinh, giáo dục

    Vietcombank Hải Phòng và Phố Hiến lan tỏa giá trị an sinh, giáo dục

    Không chỉ giữ vai trò là định chế tài chính chủ lực, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hải Phòng (Vietcombank Hải Phòng) và Chi nhánh Phố Hiến (Vietcombank Phố Hiến) đang từng bước khẳng định trách nhiệm xã hội thông qua chuỗi hoạt động an sinh và hỗ trợ giáo dục thiết thực, góp phần lan tỏa các giá trị nhân văn và thúc đẩy phát triển bền vững tại nhiều địa phương.

  • BIDV đổi mới giải pháp tiền gửi, tối ưu dòng tiền doanh nghiệp

    BIDV đổi mới giải pháp tiền gửi, tối ưu dòng tiền doanh nghiệp

    Trong bối cảnh môi trường kinh doanh nhiều biến động và yêu cầu quản trị dòng tiền ngày càng khắt khe, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đang đẩy mạnh đổi mới danh mục sản phẩm tiền gửi dành cho doanh nghiệp, hướng tới tối ưu hóa nguồn tiền nhàn rỗi, gia tăng tính linh hoạt và hỗ trợ doanh nghiệp chủ động tài chính. Trọng tâm của chiến lược này là bộ ba giải pháp Chứng chỉ tiền gửi, CD_Flex và Đầu tư sinh lời tự động.

  • Giải pháp quản trị toàn diện giúp Tài chính Mirae Asset cải thiện chất lượng tín dụng

    Giải pháp quản trị toàn diện giúp Tài chính Mirae Asset cải thiện chất lượng tín dụng

    Tài chính Mirae Asset đang ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực trong công tác quản trị rủi ro và xử lý nợ xấu nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp về tổ chức nhân sự, quy trình tín dụng và hỗ trợ khách hàng.

  • Vietcombank báo cáo kết quả dự án EES – ICS và khởi động kỳ khảo sát cuối năm 2025

    Vietcombank báo cáo kết quả dự án EES – ICS và khởi động kỳ khảo sát cuối năm 2025

    Sáng ngày 11/12/2025, tại Trụ sở chính (Hà Nội), Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã tổ chức Hội nghị báo cáo kết quả dự án khảo sát Mức độ gắn kết cán bộ (EES) - Mức độ hài lòng của khách hàng nội bộ (ICS) năm 2024 và 6 tháng đầu năm 2025; đồng thời chính thức khởi động kỳ khảo sát cuối năm 2025.

  • VRB ra mắt ePlus phiên bản mới cho khách hàng doanh nghiệp

    VRB ra mắt ePlus phiên bản mới cho khách hàng doanh nghiệp

    Nhằm đáp ứng nhu cầu giao dịch ngày càng đa dạng của khách hàng doanh nghiệp, Ngân hàng Liên doanh Việt - Nga (VRB) chính thức giới thiệu phiên bản nâng cấp của ứng dụng ngân hàng điện tử ePlus, với nhiều tính năng mới được “mở khóa”, gia tăng tính tiện lợi, an toàn và hiệu quả trong quản lý tài chính doanh nghiệp.

  • SHB nhận “cú đúp” giải thưởng từ Mastercard cho thẻ tín dụng

    SHB nhận “cú đúp” giải thưởng từ Mastercard cho thẻ tín dụng

    Vừa qua, trong khuôn khổ Mastercard Customer Forum 2025, Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) được vinh danh đồng thời ở hai hạng mục chiến lược dành cho sản phẩm thẻ tín dụng cá nhân và giải pháp thẻ tín dụng doanh nghiệp.

  • NCB iziMobile bổ sung tính năng mới, tự động tách lệnh

    NCB iziMobile bổ sung tính năng mới, tự động tách lệnh

    Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) vừa chính thức triển khai tính năng tự động tách lệnh trên ứng dụng ngân hàng số iziMobile, qua đó mở rộng khả năng chuyển khoản nhanh 24/7 cho các giao dịch giá trị lớn, kể cả các khoản tiền lên đến hàng tỷ đồng, hoàn toàn trực tuyến.

  • EVF hướng tới mục tiêu lợi nhuận 960 tỷ đồng năm 2025 sau tái định vị

    EVF hướng tới mục tiêu lợi nhuận 960 tỷ đồng năm 2025 sau tái định vị

    Năm 2025 được xem là giai đoạn bản lề đối với Công ty Tài chính Tổng hợp Cổ phần Điện lực (EVF) khi công ty cùng lúc triển khai chiến lược tái định vị thương hiệu và đặt ra mục tiêu kinh doanh đầy thách thức với lợi nhuận trước thuế 960 tỷ đồng.

  • VIB tặng vé 'Anh trai say hi' cho người dùng Bộ đôi Sinh lời

    VIB tặng vé 'Anh trai say hi' cho người dùng Bộ đôi Sinh lời

    Người dùng Bộ đôi Sinh lời VIB có cơ hội nhận vé Super Fan Concert 1 "Anh trai say hi" cùng nhiều quà tặng giá trị, thông qua chương trình Vũ trụ sinh lời.

Tính lãi tiền gửi
VNĐ
%/year
month
Tính lãi tiền gửi

Tính toán khoản vay
VNĐ
%/year
month
Tính toán khoản vay