Vừa qua, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank, mã chứng khoán: VBB) đã hợp tác cùng Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) triển khai thành công loạt tính năng mới “Gọi Taxi”, “Mua sắm VnShop” và “Giao hàng” trên ứng dụng ứng dụng ngân hàng số - Vietbank Digital, với nhiều tiện ích vượt trội, nhằm nâng tầm và mang đến những trải nghiệm ưu việt nhất dành cho khách hàng.
Theo đó, Vietbank Digital đã có thể đáp ứng các nhu cầu từ cơ bản đến nâng cao của khách hàng. Để sử dụng tính năng “Gọi Taxi”, khách hàng chỉ cần đăng nhập tài khoản, đặt xe trực tiếp và thanh toán dễ dàng ngay trên ứng dụng. Cùng với hơn 40 hãng taxi uy tín trong khắp cả nước như Taxi Mai Linh, Vinataxi, Taxi Thăng Long, Taxi Thanh Nga, Taxi Vạn Xuân, Taxi Long Biên, Taxi Sao Mai, Taxi Quê Lụa…, khách hàng sẽ dễ dàng đặt xe, chủ động di chuyển mọi lúc mọi nơi, giá cước luôn minh bạch, ổn định, được niêm yết theo taxi truyền thống và không phụ thu thêm phí dịch vụ.
Tại tính năng “Mua sắm VnShop”, khách hàng có thể thỏa sức mua sắm trực tuyến mọi lúc, mọi nơi với vô vàn ưu đãi hấp dẫn ngay trên ứng dụng Vietbank Digital. Bên cạnh đó, các sản phẩm đa dạng từ mỹ phẩm, gia dụng, công nghệ đến thời trang... đều đảm bảo hàng chính hãng, hóa đơn đầy đủ với giá cả phải chăng.
Ngoài ra, Vietbank Digital còn được bổ sung thêm tính năng “Giao hàng” để đáp ứng nhu cầu gửi/nhận và vận chuyển hàng hóa của người dùng. Tính năng này đảm bảo việc nhận hàng tận nơi, giao hàng tận tay khách hàng an toàn và nhanh chóng. Không chỉ vậy, tính năng này còn cung cấp đa dạng hình thức giao hàng để khách hàng lựa chọn giúp tối ưu chi phí như siêu tốc, siêu tốc - đồ ăn, siêu rẻ, dịch vụ 4 giờ.
Bên cạnh các tính năng mới trên, ứng dụng Vietbank Digital còn mang tới người dùng nhiều trải nghiệm tiện ích khác như: thanh toán cước phí sinh hoạt (điện, nước, internet, học phí…), đặt vé máy bay, vé tàu, vé xem phim, đặt phòng khách sạn, đặt hoa… giúp tiết kiệm thời gian chỉ với vài cú chạm đơn giản.
Đặc biệt, khách hàng còn được trải nghiệm nhiều tính năng ưu việt khác như: mở tài khoản trực tuyến, đăng ký dịch vụ E-Mobile Banking, chuyển tiền liên ngân hàng, chuyển tiền/thanh toán bằng mã QR tại các điểm bán, tặng quà… Khi cần gửi tiết kiệm, khách hàng không cần trực tiếp đến ngân hàng mà có thể thao tác gửi tiền online với lãi suất ưu đãi hơn so với thực hiện tại quầy.
Vietbank còn áp dụng nhiều lớp bảo mật cho khách hàng: bảo mật đăng nhập (mật khẩu, sinh trắc học, Face ID); bảo mật giao dịch (SMS, sinh trắc học, Soft OTP). Trong đó, Soft OTP được áp dụng thay thế cho việc gửi mã xác thực qua tin nhắn SMS và được tích hợp ngay trên app Vietbank Digital để mang đến nhiều lợi ích cho khách hàng với hạn mức giao dịch cao, nhanh chóng, an toàn và tiện lợi mọi lúc, mọi nơi.
Hiện, Vietbank đã triển khai thành công phương thức xác thực điện tử (eKYC), giúp khách hàng cá nhân dù bất kể ở đâu cũng dễ dàng mở tài khoản thanh toán với Vietbank chỉ cần 2 phút qua 5 bước mở tài khoản trực tuyến trên ứng dụng Vietbank Digital.
Trong thời gian tới, số hóa tiếp tục là chiến lược mũi nhọn trong mọi hoạt động Vietbank. Ngân hàng sẽ có những bước tiến mạnh mẽ về chuyển đổi số với mục tiêu quản trị, điều hành trên nền tảng số, tạo ra các sản phẩm dịch vụ khác biệt, hướng đến mục tiêu xây dựng hệ sinh thái số cho khách hàng.
(Nguồn: Sacombank)
