Việc phòng giao dịch Big C chuyển địa điểm hoạt động mới được căn cứ theo văn bản số 593/HAN-TTGS2 ngày 15/3/2024 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Chi nhánh thành phố Hà Nội. Đồng thời, căn cứ theo quy định số 020/2020/QĐ1 ngày 02/07/2020 của Chủ tịch Hội đồng quản trị Techcombank về quản lý tổ chức, hoạt động của Văn phòng đại diện, Đơn vị sự nghiệp, Chi nhánh, Phòng giao dịch, với chức năng hoạt động tuân thủ đúng quy định của Ngân hàng Nhà nước và pháp luật hiện hành.
Theo đó, khi chuyển sang địa điểm mới thì tên giao đầy đủ bằng tiếng Việt của phòng giao dịch vẫn được giữ nguyên là Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô - Phòng giao dịch Big C và có tên viết tắt là Techcombank Big C.
Trước khi chuyển địa điểm mới, Techcombank Big C có địa chỉ tại số 16 lô 11 dãy A khu Trung Yên, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội.