Tăng cường liên minh phòng, chống tội phạm mạng để bảo vệ quyền lợi khách hàng

Tham dự phiên đối thoại có: Trung tá Triệu Mạnh Tùng - Phó Cục trưởng Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm công nghệ cao, Bộ Công an; Ông Trần Công Quỳnh Lân - Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng Vietinbank; Ông Lê Ngọc Tâm - Giám đốc Microsoft Việt Nam.

Chia sẻ tại phiên đối thoại, Trung tá Triệu Mạnh Tùng - Phó Cục trưởng Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm công nghệ cao (A05), Bộ Công an cho biết, thời gian vừa qua, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (SBV) và các đơn vị ngành Ngân hàng đã rất tích cực trong công tác xử lý và ứng phó sự cố an ninh từ không gian mạng. Các đơn vị đã phối hợp chặt chẽ với Bộ Công an để điều tra, truy vết để xử lý vi phạm và thu hồi tài sản cho khách hàng. 

Tuy nhiên, những hành vi tấn công qua mạng vẫn đang ngày càng tinh vi và khó lường. Vì vậy, vấn đề an toàn an ninh môi trường mạng và ứng phó sự cố cần có sự chung tay của nhiều đơn vị. Đặc biệt, với nội tại sẵn có, đại diện Lãnh đạo A05 cho rằng các Ngân hàng thương mại có thể đủ khả năng tự khoanh vùng và phòng ngừa rủi ro trong nội bộ hệ thống, bảo vệ khách hàng, đồng hành cùng ngành Ngân hàng và các cơ quan liên ngành, góp phần bảo đảm sự thông suốt, liên tục và an toàn của hệ thống thanh toán.

Bên cạnh đó, Trung tá Triệu Mạnh Hùng cho biết thêm, ngoài những văn bản do SBV ban hành, hiện cơ quan này và các đơn vị liên quan từ các bộ, ngành đang tích cực xây dựng, tham mưu và đề xuất Chính phủ ban hành các quy định, quy chuẩn để áp dụng đồng loạt, là tiền đề cho sự an toàn trong hoạt động kinh doanh, thương mại, ngăn chặn tội phạm công nghệ cao. 

Đồng thời, Trung tá Triệu Mạnh Hùng còn nhấn mạnh, cơ chế chính sách là một nội dung rất cần thiết, tuy nhiên yếu tố căn cơ của vấn đề đảm bảo an ninh tài sản, dữ liệu đến từ ý thức của mỗi cá nhân. Do đó, cần liên tục tuyên truyền, trang bị kiến thức để người dân có thể tự mình phòng tránh rủi ro không đáng có đến khắp mọi nơi trên môi trường mạng như hiện nay.

Thực tiễn từ phía ngân hàng thương mại, ông Trần Công Quỳnh Lân - Phó Tổng giám đốc Vietinbank nhận định, sự bùng nổ của công nghệ đã mang đến vô vàn tiện ích cho khách hàng, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính. Ngày càng nhiều dịch vụ và sản phẩm tài chính ra đời, đáp ứng đa dạng nhu cầu của người dùng, mở cơ hội cho khách hàng tiếp cận với nhiều sản phẩm tiện ích.

Tuy nhiên, đây cũng là một trong những cơ hội mà kẻ gian lợi dụng để tấn công vào hệ thống, đánh cắp tài sản và dữ liệu. Không những thế, hiện nay, mức độ tinh vi, phức tạp của những hành vi tấn công và đánh cắp dữ liệu ngày càng cao, hoạt động có tổ chức, bài bản, thực hiện đánh cắp tài sản và liên tục luân chuyển tài sản qua nhiều tài khoản khác nhau trong một ngân hàng và giữa các tài khoản trong hệ thống các Ngân hàng thương mại dẫn đến khó khăn cho các cơ quan chức năng trong việc truy vết và thu hồi tài sản.

Ông Lân đánh giá công tác ứng phó với tấn công trong hệ thống ngân hàng đã có nhiều mặt tích cực hơn, đặc biệt phải kể đến yếu tố liên minh hợp tác giữa các Tổ chức tín dụng trong ngành Ngân hàng. 

Ông Lê Ngọc Tâm - Giám đốc Microsoft Việt Nam cho rằng, với vai trò là một công ty công nghệ, Microsoft Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung luôn hướng đến sự an toàn trong tất cả các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp mà công ty này cung cấp cho khách hàng. Microsoft Việt Nam luôn tự ý thức về việc chủ động phòng ngừa hành vi tấn công qua không gian mạng, khi kết nối và tích hợp luôn đi kèm rủi ro tiềm ẩn. 

Đại diện Microsoft Việt Nam chia sẻ, hiện nay tội phạm đã bỏ qua những hình thức tấn công truyền thống mà nâng cấp lên các cấp hiện đại và khó lường hơn. Chính vì vậy, bên cạnh những chiến lược do Microsoft chủ động triển khai, Microsoft cũng tích cực đẩy mạnh nghiên cứu các giải pháp trao quyền cho khách hàng, cung cấp các biện pháp phù hợp để khách hàng có thể tự bảo vệ dữ liệu, tài sản của mình, ngăn ngừa tối đa khả năng xảy ra sự cố.

Ông Tâm khẳng định, Microsoft Việt Nam đã, đang và sẽ tiếp tục phối hợp tích cực với SBV để tăng cường phát triển, xây dựng cơ chế chính sách phù hợp dưới vai trò đóng góp, tham mưu; phối hợp với các bộ, ban ngành liên quan khác để hỗ trợ đánh giá rủi ro đảm bảo an toàn an ninh mạng. 

Trong thời gian tới, Microsoft Việt Nam sẽ tiếp tục đẩy mạnh triển khai các chương trình đào tạo, với mục tiêu hỗ trợ các TCTD tiếp cận những kiến thức từ cơ bản đến nâng cao liên quan đến an ninh, bảo mật, củng cố kỹ năng ứng phó với rủi ro từ môi trường mạng trong hoạt động ngành ngân hàng.

N.A