Theo thông tin từ SFinance, đơn vị này đã hoạt động gần một thập kỷ dưới tên gọi SHBFinance. Năm 2026, doanh nghiệp đánh dấu giai đoạn phát triển mới với tên gọi và diện mạo mới là SFinance.
SFinance cho biết mỗi giai đoạn phát triển đặt ra những yêu cầu mới về sản phẩm, công nghệ, quản trị và trải nghiệm khách hàng. Từ nền tảng ban đầu, doanh nghiệp đã trải qua quá trình chuyển đổi số, tái cấu trúc và chuyển đổi thương hiệu, hướng tới xây dựng một tổ chức có khả năng thích ứng tốt hơn với thị trường và nhu cầu của người tiêu dùng.
Theo SFinance, khi quy mô mở rộng, tiêu chuẩn vận hành cần được nâng lên tương ứng. Công ty cho biết công nghệ và số hóa ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức hành trình khách hàng, từ tiếp cận dịch vụ đến xử lý và hỗ trợ sau đó. Đơn vị nhấn mạnh tăng trưởng đi cùng các yêu cầu về quản trị rủi ro, an toàn thông tin, tuân thủ và chất lượng trải nghiệm khách hàng.
Bên cạnh hoạt động kinh doanh, SFinance cho biết đã từng bước mở rộng các chương trình giáo dục tài chính và hỗ trợ cộng đồng, với quan điểm khả năng tiếp cận tài chính cần đi cùng khả năng hiểu và quản lý tài chính tốt hơn.
Theo SFinance, việc đổi tên và diện mạo mới kế thừa những giá trị đã xây dựng, đồng thời thể hiện định hướng tiếp tục nâng cao trải nghiệm và chất lượng phục vụ. Công ty sử dụng thông điệp "Đúng lúc tốt hơn" cho giai đoạn phát triển mới.
