OCB cho biết, các giải pháp này được triển khai nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, hỗ trợ quản lý tài chính thuận tiện hơn, đồng thời đáp ứng các yêu cầu vận hành theo quy định hiện hành.
Tích hợp tài khoản hộ kinh doanh trên một ứng dụng duy nhất
Với nhu cầu ngày càng tăng của các hộ kinh doanh trong việc quản lý dòng tiền và thực hiện giao dịch trực tuyến, OCB đã bổ sung bộ tính năng mở mới và liên kết tài khoản hộ kinh doanh ngay trên ứng dụng OCB OMNI.
Theo đó, khách hàng có thể mở tài khoản hộ kinh doanh hoàn toàn trực tuyến, miễn phí và sử dụng ngay sau khi hoàn tất đăng ký. Việc tích hợp tài khoản hộ kinh doanh cùng tài khoản cá nhân trên một nền tảng duy nhất giúp khách hàng quản lý riêng biệt lịch sử giao dịch và dòng tiền kinh doanh, đồng thời thuận tiện chuyển đổi giữa hai loại tài khoản chỉ với một thao tác.
Bên cạnh đó, khách hàng hộ kinh doanh được tiếp cận hệ sinh thái dịch vụ số đa dạng trên OCB OMNI như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, liên kết ứng dụng iTax Mobile và nhiều tiện ích tài chính khác phục vụ hoạt động kinh doanh hàng ngày.
Đối với khách hàng chưa có tài khoản hộ kinh doanh, việc đăng ký được thực hiện trực tiếp trên ứng dụng thông qua các bước cung cấp thông tin và xác thực điện tử theo hướng dẫn của ngân hàng.
Trường hợp khách hàng đã sở hữu tài khoản hộ kinh doanh, có thể liên kết tài khoản hiện hữu với OCB OMNI để sử dụng đồng thời cùng tài khoản cá nhân.
Hỗ trợ chuyển tiền nhanh giá trị lớn với tính năng tách lệnh giao dịch
Cùng với việc mở rộng tiện ích cho khách hàng hộ kinh doanh, OCB cũng triển khai tính năng “Tách lệnh giao dịch” trên ứng dụng OCB OMNI từ phiên bản 2.14.0 nhằm hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch chuyển tiền nhanh 24/7 có giá trị lớn.
Theo OCB, đối với các giao dịch chuyển tiền nhanh từ 500 triệu đồng trở lên đến tài khoản tại ngân hàng khác, hệ thống sẽ tự động hỗ trợ chia khoản tiền thành nhiều giao dịch nhỏ phù hợp với hạn mức của hệ thống chuyển tiền nhanh Napas 24/7. Nhờ đó, khách hàng không cần nhập lại nhiều lần cùng một thông tin người nhận mà chỉ cần khởi tạo một lệnh giao dịch ban đầu, các giao dịch thành phần sẽ được hệ thống xử lý và hiển thị đầy đủ trên ứng dụng.
Tính năng này cho phép thực hiện các khoản chuyển tiền nhanh có giá trị tối đa lên tới 5 tỷ đồng. Hệ thống sẽ tự động tách thành các lệnh có giá trị 490 triệu đồng và một giao dịch cho phần giá trị còn lại. Khách hàng vẫn cần thực hiện xác thực đối với từng giao dịch sau khi hệ thống hoàn tất việc phân tách lệnh.
Trong trường hợp muốn thực hiện chuyển khoản bằng một giao dịch duy nhất, khách hàng có thể lựa chọn hình thức chuyển tiền thường thay vì chuyển tiền nhanh 24/7.
Với việc liên tục bổ sung các tính năng mới trên nền tảng ngân hàng số, OCB cho thấy định hướng đẩy mạnh số hóa dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng cá nhân và hộ kinh doanh, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý tài chính và trải nghiệm giao dịch trên môi trường số.
