Bối cảnh công an/cảnh sát/tổ chức nhiều quốc gia được dàn dựng tinh vi, hé lộ tính chất xuyên biên giới của tội phạm lừa đảo. Nguồn: TOP NEWS, internet
OCB cho biết, nhiều đường dây lừa đảo xuyên biên giới đang liên tục “nâng cấp” thủ đoạn. Các đối tượng có thể giả mạo cơ quan nhà nước, cơ quan chức năng, thậm chí là phòng giao dịch ngân hàng; sử dụng video call, giấy tờ giả, website hoặc ứng dụng giả mạo để khiến nạn nhân tin rằng đang làm việc với đơn vị chính thống.
Một số kịch bản lừa đảo phổ biến được ghi nhận gồm: giả danh công an hoặc cơ quan chức năng yêu cầu người dân “phối hợp điều tra”; giả danh nhân viên ngân hàng để đề nghị “xác minh”, “nâng cấp tài khoản”, đổi điểm thưởng sắp hết hạn; hoặc mời chào đầu tư tài chính với cam kết lợi nhuận cao. Điểm chung của các thủ đoạn này là tạo ra tình huống khẩn cấp, gây áp lực tâm lý nhằm buộc nạn nhân cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền gấp.
Theo OCB, việc dàn dựng bối cảnh giả như thật là bước tiến mới trong các chiêu thức lừa đảo, khiến ngay cả những người có hiểu biết về công nghệ cũng có thể trở thành nạn nhân nếu thiếu cảnh giác.
Trước diễn biến phức tạp trên, OCB khuyến nghị khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin bảo mật như thông tin thẻ, thông tin đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng. Khách hàng không quét mã QR, không truy cập các đường link lạ, không nhập thông tin cá nhân, không chụp hoặc gửi CCCD hay hình ảnh khuôn mặt qua các kênh không chính thức của OCB.
Ngân hàng cũng lưu ý khách hàng đặc biệt cảnh giác với các yêu cầu xác minh tài khoản, nâng cấp thông tin, nhận quà tặng “độc quyền”, đề nghị chuyển tiền gấp hoặc lời mời đầu tư cam kết lợi nhuận cao. Trong trường hợp nghi ngờ rò rỉ thông tin, khách hàng cần khóa thẻ ngay trên ứng dụng OCB OMNI hoặc liên hệ tổng đài 1900 1846 để được hỗ trợ kịp thời.
OCB cảnh báo, việc truy cập đường link hoặc cài đặt ứng dụng giả mạo có thể khiến khách hàng bị chiếm quyền kiểm soát thiết bị từ xa, làm lộ thông tin bảo mật và gia tăng nguy cơ mất tiền trong tài khoản hoặc thẻ.
Tại OCB, bảo mật thông tin khách hàng luôn được xác định là ưu tiên hàng đầu. Ngân hàng thường xuyên rà soát, đánh giá hệ thống công nghệ, kiểm tra định kỳ nhằm kịp thời phát hiện và ngăn chặn các nguy cơ rò rỉ thông tin, bảo đảm an toàn dữ liệu khách hàng ở mức cao nhất.
Khi phát hiện hoặc nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo, khách hàng cần nhanh chóng liên hệ cơ quan chức năng và đồng thời thông báo cho OCB qua các kênh chính thức như: tổng đài trong nước 1900 1846, tổng đài quốc tế (84) 28 7305 6678, email dvkh@ocb.com.vn, website https://www.ocb.com.vn, https://omni.ocb.com.vn hoặc trực tiếp tại các chi nhánh/phòng giao dịch OCB trên toàn quốc.
OCB khuyến nghị khách hàng luôn nâng cao cảnh giác, chủ động bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản trước các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi.
