Ngành ngân hàng với trách nhiệm lan tỏa tri thức số
Thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Việt Nam đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu đưa đất nước bước vào kỷ nguyên số. Trong tiến trình đó, phong trào “Bình dân học vụ số” được lan tỏa sâu rộng, hướng đến phổ cập kỹ năng số cho toàn dân, thu hẹp khoảng cách vùng miền và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
Phổ cập kỹ năng số không chỉ giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, thương mại điện tử, thanh toán số, mà còn tạo nền tảng để mỗi cá nhân tham gia sâu hơn vào nền kinh tế số. Với vai trò huyết mạch tài chính của nền kinh tế, ngành ngân hàng đang trở thành đầu tàu dẫn dắt chuyển đổi số quốc gia, tiên phong đưa tri thức công nghệ đến cộng đồng.
Dưới định hướng của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, các tổ chức tín dụng đã đẩy mạnh đầu tư hạ tầng công nghệ, phát triển sản phẩm số an toàn, đồng thời triển khai nhiều chương trình đào tạo, tuyên truyền nâng cao hiểu biết số trong xã hội. “Bình dân học vụ số” vì thế không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn mà còn là trách nhiệm xã hội của ngành.
BAOVIET Bank: Mang công nghệ đến gần hơn với mọi người dân
Thực hiện chủ trương chuyển đổi số quốc gia, BAOVIET Bank triển khai nhiều giải pháp giúp đưa ngân hàng số đến gần hơn với người dân, đặc biệt là vùng nông thôn, hộ kinh doanh nhỏ và nhóm khách hàng chưa quen với giao dịch trực tuyến. Ngân hàng xem phổ cập tài chính số là nhiệm vụ trọng tâm, đóng góp thiết thực cho chương trình “Bình dân học vụ số”.
BAOVIET Bank thiết kế các sản phẩm và dịch vụ linh hoạt phù hợp với từng nhóm khách hàng: gói vay, gói tài khoản cho doanh nghiệp nhỏ; tín dụng ngắn hạn với thủ tục đơn giản cho khách hàng cá nhân; hướng dẫn sử dụng Internet Banking và ứng dụng BAOVIET Smart để quản lý tài chính hiện đại, an toàn.
Ngân hàng còn khai thác sức mạnh hệ sinh thái Bảo Việt, phối hợp các đơn vị thành viên triển khai chương trình trải nghiệm tài chính - bảo hiểm số, giúp khách hàng và tư vấn viên học cách mở tài khoản online, thanh toán không dùng tiền mặt, giao dịch an toàn. Sắp tới, dịch vụ BVB eBiz phiên bản mới dành cho doanh nghiệp sẽ được ra mắt, hỗ trợ quản lý tài chính hiệu quả và thúc đẩy kinh doanh số.
SHB: Khi chuyển đổi số trở thành văn hóa hành động
Tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB), chuyển đổi số không chỉ là chiến lược mà đã trở thành văn hóa hành động với ba trụ cột là đổi mới sáng tạo, nâng cao năng lực công nghệ và lan tỏa tinh thần học hỏi số.
SHB ứng dụng mạnh mẽ AI, Big Data, Machine Learning để tối ưu quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Phong trào nội bộ “Từ Tâm dụng Trí” đã tạo ra hàng trăm sáng kiến mỗi năm, trong đó có dịch vụ SLINK - thu hộ qua tài khoản định danh, giúp hàng trăm doanh nghiệp, trường học, bệnh viện minh bạch dòng tiền, thúc đẩy thanh toán không tiền mặt.
Ngân hàng còn mở rộng hệ sinh thái sản phẩm số “may đo” cho giáo dục, y tế, hành chính công; kết nối thanh toán điện tử với Kho bạc Nhà nước, Tổng cục Thuế, hỗ trợ nộp thuế qua eTax Mobile, góp phần hiện thực hóa Chính phủ số, công dân số. Hiện 95% quy trình nghiệp vụ và 98% giao dịch của khách hàng tại SHB đã được số hóa.
Những nỗ lực đó giúp SHB liên tiếp được vinh danh với nhiều giải thưởng quốc tế như “Ngân hàng có sáng kiến giải pháp thanh toán tốt nhất Việt Nam”, “Đổi mới xuất sắc trong thanh toán doanh nghiệp”, và “Trải nghiệm số nổi bật nhất”.
Những bước đi cụ thể của BAOVIET Bank, SHB và nhiều ngân hàng khác cho thấy chuyển đổi số trong ngành ngân hàng không chỉ là xu thế, mà là hành trình lan tỏa tri thức, giúp người dân làm chủ công nghệ và tiếp cận dịch vụ tài chính hiện đại, an toàn, minh bạch.
Phong trào “Bình dân học vụ số” đang mở ra cơ hội bình đẳng trong tiếp cận tri thức và tài chính, đúng với tinh thần “không ai bị bỏ lại phía sau” trong kỷ nguyên số. Với sự đồng hành của ngành ngân hàng, Việt Nam đang từng bước kiến tạo xã hội số toàn diện, nơi mỗi người dân đều có thể tự tin bước vào tương lai số.
