Buổi lễ ký kết có sự hiện diện của Chủ tịch HĐQT MB Lưu Trung Thái, CEO Phạm Như Ánh, Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Công nghệ Tập đoàn Nguyễn Xuân Học, Thành viên Ban Điều hành Vũ Hồng Phú cùng các lãnh đạo cấp cao của MB. Đại diện Tập đoàn Hoperun có ông Zhou Hongwei – Chủ tịch HĐQT, ông Hu Jeff – Tổng giám đốc, ông Li Yong – Phó chủ tịch, Giám đốc Công nghệ Hoperun và bà Cù Thị Chung – Tổng giám đốc Vinorsoft, Đơn vị đồng hành. Đây là kết quả sau nhiều cuộc họp chiến lược quan trọng, cho thấy sự nghiêm túc và kỳ vọng lớn của cả hai bên vào mối quan hệ hợp tác này.
Tham vọng tăng trưởng và những thách thức mới
Phó Tổng Giám đốc, Giám đốc Công nghệ Tập đoàn, ông Nguyễn Xuân Học, chia sẻ MB đã thực hiện chuyển đổi số được 8 năm và đạt được những thành tựu nhất định. Tuy nhiên, với định hướng mới là tăng trưởng tín dụng 35% mỗi năm, MB đối mặt với những thách thức lớn về chất lượng dịch vụ, năng suất lao động và khả năng cung cấp sản phẩm mới cho khách hàng. Để đáp ứng được các yêu cầu này, MB nhận thấy sự cần thiết phải đổi mới toàn diện về quy trình và công nghệ.
MB đã có nhiều chuyến đi học hỏi và tìm hiểu công nghệ tại nhiều cường quốc trong khu vực và trên thế giới, trong đó có Trung Quốc. Nhận thấy nhiều điểm tương đồng về văn hóa và hành vi khách hàng giữa hai quốc gia, MB khẳng định việc hợp tác với Hoperun được kỳ vọng sẽ mang lại những "đường tắt" để nhanh chóng đạt được các mục tiêu tham vọng.
Hoperun – Đối tác với kinh nghiệm toàn cầu
Về phía Hoperun, Chủ tịch HĐQT Zhou Hongwei bày tỏ sự vui mừng và bất ngờ trước sự phát triển vượt bậc của MB. Với hơn 14.000 cán bộ nhân viên và kinh nghiệm học hỏi từ thị trường Mỹ, cùng với việc tiếp xúc với nhiều khách hàng tại Nhật Bản, Hoperun tự tin sẽ hỗ trợ MB trong việc tối ưu hóa hiệu suất vận hành. Tập đoàn Hoperun cam kết cung cấp công nghệ tốt nhất để MB không chỉ là một ngân hàng mà còn là một doanh nghiệp sẵn sàng vươn ra toàn cầu.
Ông Zhou Hongwei – Chủ tịch HĐQT Hoperun
Trọng tâm hợp tác: Quy trình, bán hàng và AI đột phá
Phạm vi hợp tác giữa MB và Hoperun sẽ tập trung vào các lĩnh vực cốt lõi như quy trình cho vay, quy trình bán hàng và giải pháp ứng dụng AI. Đây là những mảng mà AI có thể đóng góp mạnh mẽ vào việc tối ưu hóa vận hành, hỗ trợ lực lượng bán lẻ, và đặc biệt là phát triển sản phẩm mới với tốc độ nhanh gấp hai đến ba lần.
Tầm nhìn chiến lược và lợi thế cạnh tranh của MB
Chủ tịch HĐQT MB Lưu Trung Thái nhấn mạnh, từ một ngân hàng có số lượng khách hàng còn “khiêm tốn”, MB đã vươn lên vị trí dẫn đầu thị trường về số lượng khách hàng (hiện tại đạt lũy kế khoảng 33 triệu khách hàng) và khối lượng giao dịch trên các kênh số. Sự bứt phá này có được nhờ việc MB đã chớp lấy cơ hội của làn sóng công nghệ hóa, số hóa và chiến lược marketing đúng đắn.
MB luôn đi trước trong việc tìm kiếm công nghệ và giải pháp mới cho hoạt động quản trị điều hành. Hiện nay, với nhiều điều kiện thuận lợi hơn về chính sách, luật pháp, MB có thêm động lực để triển khai dự án này. Chủ tịch Lưu Trung Thái kỳ vọng, nếu đề án thành công, MB và Hoperun có thể thành lập một liên doanh cung cấp dịch vụ công nghệ cho các doanh nghiệp không chỉ ở Việt Nam mà còn vươn ra khu vực, vươn tầm quốc tế.
Sự hợp tác này không chỉ củng cố vị thế dẫn đầu của MB trong chuyển đổi số mà còn mở ra những cơ hội mới để tạo ra "tinh hoa" trong lĩnh vực ngân hàng tài chính công nghệ, đảm bảo MB luôn đi đầu trong các xu thế phát triển quan trọng của đất nước.
