Ngày 23/6/2023, Ngân hàng TMCP Kiên Long (KienlongBank) đã tham gia ngày hội chuyển đổi số được tổ chức trên địa bàn thị xã Sông Cầu, tỉnh Phú Yên.
Nhân viên KienlongBank nhiệt tình hướng dẫn khách hàng sử dụng máy giao dịch tự động thế hệ mới STM (Smart Teller Machine)
Sự kiện được diễn ra từ ngày 23/6 - 25/6, với sự tham gia của 12 gian hàng đến từ các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp viễn thông, ngân hàng, bảo hiểm, bưu điện… Sản phẩm của các đơn vị tham gia đều tập trung hướng đến sản phẩm số, ngân hàng số, nhằm mang lại sự tiện lợi cho người dùng. Đến với ngày hội, người dân được tiếp cận, trải nghiệm các tiện ích công nghệ theo cách đơn giản nhất, phù hợp với nhu cầu; được các cơ quan, đơn vị chức năng hướng dẫn cài đặt, sử dụng các ứng dụng công nghệ cần thiết, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số theo định hướng chung của Chính phủ.
Góp mặt tại sự kiện này, KienlongBank mang đến bộ giải pháp tiêu biểu giúp gia tăng sự hiện diện của kênh ngân hàng số đối với sản phẩm, dịch vụ tài chính đa tiện ích như máy giao dịch tự động thế hệ mới STM (Smart Teller Machine). Với tính năng hiện đại, ưu việt, STM giúp khách hàng rút/chuyển tiền liên ngân hàng nhanh bằng mã VietQR chỉ trong một điểm chạm. Các thanh toán được thực hiện dễ dàng, nhanh chóng mà không cần phải nhập các thông tin chi tiết người thụ hưởng như cách truyền thống.
Sản phẩm tích hợp phần mềm điều khiển máy tự phát triển (UniCAT) đạt chuẩn quốc tế EMVCO L2. Đây là phần mềm tự xây dựng 100%, được nghiên cứu, phát triển bởi KienlongBank và mạng lưới các đối tác. Sản phẩm được tích hợp đầy đủ các nghiệp vụ ngân hàng như mở tài khoản, cấp thẻ ngân hàng, ký hợp đồng, tư vấn, thanh toán, nộp lệ phí dịch vụ hành chính công…
KienlongBank đã xác định hướng nhiệm vụ trọng tâm cần triển khai là phát triển ngân hàng số thông qua việc đổi mới mô hình kinh doanh từ kinh doanh truyền thống sang mô hình ngân hàng số dưới sự trợ lực của công nghệ, trong đó hạt nhân cốt lõi là hệ thống máy STM. Với việc tiên phong ứng dụng công nghệ để tái định hình lại hành vi và thói quen của người dùng, hệ thống STM được kỳ vọng sẽ mang đến trải nghiệm "cá nhân hóa hoàn hảo", hướng tới giá trị gia tăng thực sự cho khách hàng.
Tại KienlongBank, hệ thống máy STM là một phần trong số các giải pháp công nghệ, chuyển đổi số hiện đại, nhằm thay thế cho các ATM truyền thống. Mỗi hệ thống STM có thể đảm nhiệm vai trò giống như một quầy giao dịch vật lý. Chia sẻ tại sự kiện, đại diện KienlongBank cho biết thêm: “Không giống với ATM truyền thống, các máy STM sẽ cho phép khách hàng có thể tự mình thực hiện đa số các giao dịch với ngân hàng liên tục 24/7, từ cơ bản đến nâng cao, như: Rút tiền, nộp tiền, chuyển khoản, truy vấn tài khoản, mở tài khoản ngân hàng thông qua công nghệ eKYC hoặc mở thẻ bằng mã QR."
Nhân dịp này, KienlongBank còn tổ chức tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng trong quá trình sử dụng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, đồng thời giới thiệu các tính năng, tiện ích và các chính sách ưu đãi khi khách hàng sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử KienlongBank (Internet Banking, Mobile Banking - KienlongBank Plus). Thông qua các hoạt động, KienlongBank mong muốn hỗ trợ người dân dễ dàng tiếp cận với những phương thức giao dịch tài chính hiện đại, tăng cường sử dụng các sản phẩm, dịch vụ số, thụ hưởng các kết quả do chuyển đổi số mang lại.
(Nguồn: KienlongBank)
