Tiến sĩ Nguyễn Thị Phương Thảo, Phó Chủ tịch thường trực Hội đồng quản trị HDBank, trong một hoạt động truyền thông nội bộ tại HDBank.
Kích hoạt nội lực tổ chức bằng truyền thông đồng cảm và hiệu quả
Ở HDBank, truyền thông nội bộ không đơn thuần là công cụ đưa tin, mà đóng vai trò như một “hệ điều hành mềm” của doanh nghiệp - nơi kết nối con người, truyền dẫn tư duy chiến lược và khơi dậy sức mạnh tập thể.
Phó Chủ tịch Thường trực HĐQT HDBank - TS. Nguyễn Thị Phương Thảo từng nhấn mạnh: “Chúng ta có thể không phải là những người giỏi nhất, nhưng chúng ta sẽ luôn là những người tuyệt vời nhất”. Thông điệp ấy không chỉ hiện diện trong các bài phát biểu mà còn được truyền tải sinh động thông qua từng chiến dịch nội bộ, lan tỏa tinh thần đoàn kết và đổi mới trong toàn hệ thống.
Nổi bật là chiến dịch “Hành trình Bay vào Tương lai” - một chương trình đào tạo mini MBA quy mô lớn, kết hợp đào tạo chuyên sâu với truyền thông cảm hứng. Hơn 700 lãnh đạo cấp trung đã được trang bị kiến thức về quản trị, ESG, AI và chuyển đổi số, đồng thời tham gia vào một hành trình đổi mới văn hóa tổ chức.
Chiến dịch ghi dấu ấn bởi hệ sinh thái truyền thông nội bộ đa nền tảng, gồm nền tảng số Workplace, bản tin điện tử, video tương tác, livestream kết nối… Mỗi nội dung không chỉ cung cấp thông tin đào tạo mà còn lồng ghép khéo léo các giá trị văn hóa cốt lõi, góp phần kiến tạo “văn hóa số” - nền tảng cho sự linh hoạt, sáng tạo và phát triển bền vững của tổ chức trong kỷ nguyên mới.
Với sức lan tỏa rộng khắp và tác động sâu sắc, chiến dịch “Hành trình Bay vào Tương lai” đã giúp HDBank lần thứ hai liên tiếp được vinh danh “Chiến dịch truyền thông nội bộ xuất sắc nhất” tại VNPR Awards 2025, giải thưởng uy tín của Mạng lưới Quan hệ Công chúng Việt Nam.
Chiến lược dài hạn bắt đầu từ truyền thông nội bộ hiệu quả
Truyền thông nội bộ tại HDBank không còn là hoạt động “hậu cần” cho quản trị, mà được định vị là một trụ cột chiến lược, gắn kết chặt chẽ với đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Theo Hội đồng Giám khảo VNPR Awards 2025 - gồm các chuyên gia từ Global Alliance và ICCO - chiến dịch của HDBank là ví dụ tiêu biểu cho việc tích hợp truyền thông vào chiến lược phát triển tổ chức, tạo ra chuyển động bền vững từ bên trong.
Sự thành công này tiếp nối từ chiến dịch “HDBank trong tôi” - chiến dịch truyền thông từng đoạt giải thưởng tương tự năm 2023. Qua đó có thể thấy, HDBank kiên định với định hướng xây dựng văn hóa nội bộ vững mạnh, liên tục đổi mới trong cách thức kết nối và truyền cảm hứng cho cán bộ nhân viên.
Theo một nghiên cứu năm 2024 của Đại học Arab American University Jenin và Đại học Istanbul, truyền thông nội bộ hiệu quả là yếu tố sống còn trong xây dựng sự đồng thuận, thúc đẩy hợp tác và phát huy năng lực tổ chức - đặc biệt trong bối cảnh các doanh nghiệp chuyển đổi theo mô hình linh hoạt và lấy con người làm trung tâm.
Từ góc nhìn này, hành trình truyền thông nội bộ của HDBank là mô hình đáng tham khảo đã biến công cụ truyền thông thành nền tảng đổi mới, từ “hệ thống đưa tin” thành chất xúc tác văn hóa. Việc đầu tư bài bản và có chiều sâu cho truyền thông nội bộ không chỉ góp phần củng cố năng lực nội sinh, mà còn khẳng định chiến lược phát triển bền vững, nhân văn và thích ứng của HDBank trong giai đoạn mới.
