bảo vệ quyền lợi khách hàng
Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Nguyễn Quốc Hùng: Tỷ lệ lừa đảo trong hoạt động thanh toán giảm nhưng các ngân hàng không được chủ quan
Nỗ lực phòng chống gian lận lừa đảo của ngành Ngân hàng đã mang lại hiệu quả đáng kinh ngạc, với tỷ lệ tội phạm lừa đảo thẻ giảm mạnh. Dù đạt được những kết quả tích cực, tuy nhiên, các ngân hàng cần tăng cường chia sẻ thủ đoạn của các đối tượng tội phạm lừa đảo và nghiêm túc triển khai "Sổ tay hướng dẫn phối hợp hỗ trợ xử lý rủi ro đối với tài khoản/thẻ/đơn vị chấp nhận thanh toán liên quan đến giao dịch chuyển tiền/thanh toán nghi ngờ gian lận giả mạo, lừa đảo" để bảo vệ tài sản của khách hàng
-
NHNN chi nhánh Phú Yên khen thưởng giao dịch viên ngăn chặn vụ lừa đảo
Chiều ngày 27/5/2024, tại Phòng giao dịch Tuy An - BIDV, NHNN chi nhánh tỉnh Phú Yên, BIDV Phú Yên đã tổ chức khen thưởng đột xuất cho tập thể Phòng giao dịch Tuy An và cá nhân bà Bùi Thị Thanh Truyền, giao dịch viên Phòng giao dịch, vì đã có thành tích xuất sắc trong việc phòng ngừa, ngăn chặn tội phạm lừa đảo chiếm đoạt tài sản, góp phần giảm thiểu thiệt hại cho khách hàng.
-
Mời dự tọa đàm về hoàn thiện chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng của ngân hàng
Sáng 07/06/2023, tại Hà Nội, Hiệp hội Ngân hàng tổ chức tọa đàm “Hoàn thiện chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng của ngân hàng tại dự thảo Luật Bảo vệ quyền lọi người tiêu dùng (sửa đổi)". Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam trân trọng kính mời quý Hội viên cử cán bộ tham dự.
