MSB khẳng định, ứng dụng “Mar Vay” KHÔNG thuộc, KHÔNG liên quan và KHÔNG do Ngân hàng TMCP Hàng Hải (MSB) phát triển, vận hành hay hợp tác dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi thông tin, hoạt động phát sinh từ ứng dụng Mar Vay đều không nằm trong hệ sinh thái sản phẩm – dịch vụ chính thức của Ngân hàng TMCP Hàng Hải (MSB).
Việc cài đặt và sử dụng các ứng dụng giả mạo thương hiệu ngân hàng có thể dẫn đến nhiều hệ lụy nghiêm trọng, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nguy cơ chiếm đoạt tài sản, phát sinh các khoản vay trái phép;
- Lộ thông tin cá nhân, thông tin tài khoản, dữ liệu sinh trắc học;
- Bị ép buộc thanh toán các khoản phí, lãi suất không minh bạch;
- Ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của Khách hàng và uy tín, chất lượng dịch vụ của MSB cũng như các đối tác liên quan.
Nhằm đảm bảo an toàn tài chính và bảo mật thông tin, MSB khuyến cáo Quý Khách hàng cá nhân:
- Không tải, không cài đặt, không sử dụng ứng dụng vay tiền nào không rõ nguồn gốc, ứng dụng không được công bố chính thức bởi MSB;
- Không cung cấp thông tin bảo mật cho bất kỳ ai (kể cả ngân hàng) gồm: thông tin đăng nhập, mã PIN Soft Token và các thông tin cá nhân khác;
- Chỉ thực hiện giao dịch qua website, ứng dụng và các kênh chính thức của MSB được công bố trên trang chủ https://www.msb.com.vn;
- Cảnh giác với các quảng cáo vay tiền nhanh, giải ngân tức thì, lãi suất thấp bất thường hoặc yêu cầu truy cập danh bạ, hình ảnh, quyền hệ thống trên thiết bị;
- Thường xuyên theo dõi thông báo biến động số dư và chủ động kiểm tra các giao dịch phát sinh;
- Khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ lừa đảo, ngừng giao dịch ngay lập tức và liên hệ MSB để được hỗ trợ kịp thời.
Trong trường hợp cần tư vấn hoặc hỗ trợ liên quan đến các dấu hiệu giả mạo, lừa đảo, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ MSB qua các kênh chính thức sau:
- Hotline Khách hàng cá nhân: 1900 6083
- Tới điểm giao dịch MSB gần nhất: https://www.msb.com.vn/vi/mang-luoi.html
- Email: cskhcanhan@msb.com.vn
