Thực hiện Chỉ thị số 55-CT/TW ngày 22/12/2025 của Ban Bí thư, Chỉ thị số 36/CT-TTg ngày 31/12/2025 và Công điện số 07/CĐ-TTg ngày 01/02/2026 của Thủ tướng Chính phủ, để bảo đảm hoạt động ngân hàng diễn ra an toàn, ổn định, thông suốt, phục vụ tốt nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, Thống đốc NHNN yêu cầu các đơn vị thuộc NHNN, các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán quán triệt thực hiện nghiêm túc các chỉ đạo của Ban Bí thư, Thủ tướng Chính phủ và NHNN về tăng cường các biện pháp bảo đảm đón Tết Nguyên đán an toàn, lành mạnh, tiết kiệm, thúc đẩy phục hồi và phát triển sản xuất kinh doanh, trong đó tập trung triển khai một số nội dung trọng tâm.
Điều hành CSTT chủ động, linh hoạt, hỗ trợ tăng trưởng bền vững
Bám sát diễn biến, tình hình kinh tế thế giới và trong nước để điều hành chính sách tiền tệ chủ động, linh hoạt, phối hợp chặt chẽ với chính sách tài khóa mở rộng hợp lý, có trọng tâm, trọng điểm và các chính sách vĩ mô khác nhằm kiên định ưu tiên mục tiêu kiểm soát lạm phát, góp phần giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô, hỗ trợ tăng trưởng kinh tế bền vững.
Thực hiện các giải pháp điều hành tín dụng phù hợp với diễn biến kinh tế vĩ mô, thị trường tiền tệ; tăng trưởng tín dụng an toàn, hiệu quả, hướng tín dụng vào các lĩnh vực sản xuất kinh doanh, lĩnh vực ưu tiên và các động lực tăng trưởng kinh tế,… theo chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ; kiểm soát chặt chẽ tín dụng đối với lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro; tăng cường rà soát, đơn giản hóa thủ tục cấp tín dụng, áp dụng chuyển đổi số vào quy trình cấp tín dụng, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp tiếp cận vốn tín dụng ngân hàng, bảo đảm chặt chẽ, an toàn; tăng cường triển khai các giải pháp quản lý thị trường vàng.
Vận hành an toàn, thông suốt hệ thống thông tin, thanh toán
Các tổ chức, đơn vị quán triệt và thực hiện nghiêm các quy định của Nhà nước và ngành Ngân hàng về bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống thông tin ngành Ngân hàng; nghiêm túc thực hiện các yêu cầu triển khai tại các công văn, thông báo về các chiến dịch tấn công mạng, các loại mã độc mới, các lỗ hổng an ninh bảo mật đối với hệ thống thông tin đã được NHNN và các đơn vị chức năng cảnh báo.
Bố trí nhân sự cần thiết để bảo đảm an toàn hoạt động của các hệ thống thông tin, đặc biệt là các hệ thống cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến cho khách hàng; tăng cường giám sát, kiểm tra, xử lý kịp thời các sự cố phát sinh (nếu có).
Tổ chức vận hành Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng Quốc gia, Hệ thống bù trừ, chuyển mạch giao dịch tài chính, hệ thống cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán (đặc biệt là thanh toán trực tuyến), bảo đảm hoạt động ổn định, an toàn, liên tục, đáp ứng nhu cầu thanh toán tăng cao trước và trong dịp Tết.
Các đơn vị tổ chức tốt công tác điều hòa và cung ứng tiền mặt, đáp ứng nhu cầu tiền mặt cho nền kinh tế cả về giá trị và cơ cấu mệnh giá; bảo đảm an ninh, an toàn kho quỹ; chỉ đạo hệ thống TCTD, chi nhánh ngân hàng nước ngoài tổ chức tốt các dịch vụ ngoại hối, thu, đổi ngoại tệ phục vụ nhu cầu của du khách nước ngoài; phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng tăng cường kiểm tra, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong hoạt động mua, bán ngoại tệ và thực hiện đổi tiền không đúng quy định của pháp luật.
Bảo đảm an ninh, an toàn hoạt động và kỷ cương hành chính
Thống đốc yêu cầu thủ trưởng các đơn vị chỉ đạo, quán triệt toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thực hiện nghiêm túc, đầy đủ các quy định về bảo đảm an ninh, an toàn, phòng, chống cháy, nổ, thiên tai và khủng bố; tổ chức kiểm tra, rà soát, kịp thời bổ sung, bảo đảm đầy đủ các phương tiện, trang thiết bị phòng cháy, chữa cháy để sẵn sàng sử dụng khi cần thiết; …
Tăng cường công tác bảo vệ an ninh, an toàn trụ sở, phòng giao dịch;… bố trí lực lượng, phân công cán bộ trực phù hợp để kịp thời phát hiện, xử lý các tình huống phát sinh trong dịp Tết, bảo đảm các hoạt động của đơn vị và hệ thống ngân hàng trên địa bàn an toàn, thông suốt, hiệu quả.
Thực hiện nghiêm các quy định về văn hóa công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính; phòng, chống lãng phí, tiêu cực, ... tổ chức, quản lý các hoạt động văn hóa, kỷ niệm ngày truyền thống,… bảo đảm thiết thực, văn minh, tiết kiệm, tránh hình thức, lãng phí phù hợp với truyền thống văn hóa của dân tộc và phong tục tập quán của từng địa phương.
NHNN chi nhánh khu vực tăng cường theo dõi, giám sát chặt chẽ tình hình hoạt động ngân hàng trên địa bàn để kịp thời xử lý hoặc báo cáo cấp có thẩm quyền chỉ đạo xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có). Trong đó, tập trung thực hiện nghiêm túc: công tác cung ứng tiền mặt; bảo đảm lưu thông tiền mặt thông suốt, an toàn tuyệt đối; kịp thời chỉ đạo, kiểm tra, giám sát các TCTD, chi nhánh NHNNg trên địa bàn nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ thanh toán, bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống thanh toán;
Chủ động phát hiện sớm, ngăn chặn và xử lý nghiêm theo đúng quy định của pháp luật đối với các hành vi vi phạm, hành vi lừa đảo, gian lận, tội phạm trong hoạt động thanh toán; phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong công tác phòng ngừa, đấu tranh, xử lý, góp phần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dân, doanh nghiệp và giữ vững an toàn, ổn định hoạt động ngân hàng trên địa bàn.
Đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn tín dụng và thanh toán
Các TCTD, chi nhánh ngân hàng nước ngoài thực hiện tăng trưởng tín dụng an toàn, hiệu quả, chủ động xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch huy động, cân đối nguồn vốn, bảo đảm đáp ứng đầy đủ, kịp thời nhu cầu vốn tín dụng phục vụ sản xuất, kinh doanh, tiêu dùng trước, trong và sau dịp Tết; hướng tín dụng vào các lĩnh vực sản xuất kinh doanh, lĩnh vực ưu tiên và các động lực tăng trưởng của nền kinh tế, kiểm soát chặt chẽ tín dụng đối với các lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro, bảo đảm an toàn, hiệu quả hoạt động tín dụng.
Bên cạnh đó, các tổ chức cần chủ động theo dõi, đánh giá, dự báo nhu cầu tiền mặt, thanh toán; xây dựng phương án cụ thể cho từng tình huống, bố trí đầy đủ nguồn lực để đáp ứng kịp thời nhu cầu tiền mặt, thanh toán tăng cao trong dịp Tết; tăng cường quản lý rủi ro, phòng ngừa, phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong hoạt động thanh toán, giao dịch tiền mặt, đặc biệt là việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán, thẻ ngân hàng.
Kiểm tra, rà soát hoạt động tiếp nhận, xử lý yêu cầu tra soát, khiếu nại của khách hàng; Tăng cường tuyên truyền, thông báo cảnh báo các phương thức lừa đảo mới trên ứng dụng giao dịch để cảnh báo khách hàng. Giám sát chặt chẽ hoạt động ATM, kịp thời tiếp quỹ, khắc phục sự cố phát sinh, hỗ trợ và giải quyết kịp thời các vướng mắc của khách hàng, bảo đảm hoạt động thanh toán, rút tiền của người dân thông suốt, an toàn, không để xảy ra gián đoạn. Bảo đảm an toàn kho quỹ, phòng ngừa tội phạm cướp tài sản, trong đó đặc biệt tập trung triển khai các biện pháp phòng, chống và phương thức xử lý các tình huống theo khuyến cáo của Bộ Công an.
Thực hiện tốt chính sách an sinh xã hội
Tại văn bản này, NHNN yêu cầu các tổ chức đảng, đoàn thể trong toàn ngành tập trung lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức tốt các hoạt động kỷ niệm 96 năm ngày thành lập Đảng gắn với các hoạt động vui Xuân, đón Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, tạo không khí phấn khởi, tin tưởng, đoàn kết trong cán bộ, đảng viên, người lao động;
Triển khai quyết liệt, hiệu quả các phong trào thi đua, thực hiện tốt chính sách an sinh xã hội, phát huy truyền thống đại đoàn kết, tinh thần “tương thân, tương ái”, chủ động, tích cực chăm lo đời sống vật chất, tinh thần của Nhân dân, nhất là người có hoàn cảnh khó khăn, hộ nghèo, đồng bào vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới, hải đảo, vùng dân tộc thiểu số, công nhân, người lao động bị ảnh hưởng bởi thiên tai, dịch bệnh, mất việc làm; tập trung khắc phục hậu quả thiên tai, bão lũ, khẩn trương sửa chữa, xây mới nhà ở, công trình công cộng thiết yếu, bảo đảm ổn định đời sống Nhân dân để đón Tết an toàn;
Đẩy nhanh tiến độ thực hiện các dự án, chỉ tiêu nhà ở xã hội, kiên quyết không để còn nhà tạm, nhà dột nát trên địa bàn; chuẩn bị đầy đủ điều kiện để chi trả kịp thời lương, thưởng Tết cho người lao động; tổ chức chu đáo việc thăm hỏi, động viên, chúc Tết các gia đình chính sách, người có công với cách mạng, Mẹ Việt Nam Anh hùng, thương binh, bệnh binh, gia đình liệt sĩ, cán bộ lão thành cách mạng, nhân sĩ, trí thức, người có uy tín trong đồng bào dân tộc thiểu số, chức sắc tôn giáo tiêu biểu và cán bộ, chiến sĩ, lực lượng thường trực làm nhiệm vụ trực Tết, nhất là tại các địa bàn biên giới, hải đảo, vùng khó khăn, bảo đảm mọi người, mọi nhà đều được vui Xuân, đón Tết an toàn, lành mạnh, nghĩa tình.
Thống đốc NHNN yêu cầu các đơn vị chủ động rà soát các công việc trước khi nghỉ Tết, không để chậm tiến độ; bố trí cán bộ, nhân viên trực Tết để kịp thời xử lý, giải quyết công việc, tình huống phát sinh; thực hiện nghiêm chế độ thông tin, báo cáo trong dịp nghỉ Tết.
Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong toàn hệ thống khẩn trương ổn định tổ chức, tập trung ngay vào công việc sau kỳ nghỉ Tết, không để ách tắc, gián đoạn thủ tục hành chính của người dân và doanh nghiệp; nêu cao tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương hành chính, phấn đấu hoàn thành các nhiệm vụ ngay từ tháng đầu năm, trọng tâm là các nhiệm vụ được giao tại Chỉ thị số 01/CT-NHNN ngày 09/01/2026 của Thống đốc NHNN về tổ chức thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm của ngành Ngân hàng trong năm 2026; tạo khí thế tăng tốc, bứt phá, quyết tâm thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ của ngành Ngân hàng trong năm 2026.
