Theo Bac A Bank, các đối tượng thường lợi dụng nhu cầu tìm kiếm việc làm hoặc du học tại các thị trường như Nhật Bản, Hàn Quốc và châu Âu để tiếp cận nạn nhân qua mạng xã hội. Sau khi tạo dựng lòng tin, chúng yêu cầu người dân cung cấp hình ảnh căn cước công dân, hộ chiếu và các giấy tờ cá nhân với lý do hoàn thiện hồ sơ xin visa.
Dụ cài ứng dụng lạ để chiếm quyền điều khiển điện thoại
Sau khi có được thông tin cá nhân, các đối tượng tiếp tục hướng dẫn nạn nhân mở tài khoản ngân hàng, trong đó có trường hợp yêu cầu mở tài khoản tại Bac A Bank, đồng thời cài đặt một ứng dụng được giới thiệu là "ứng dụng làm visa" nhưng thực chất là phần mềm độc hại.
Đối với người sử dụng iPhone, các đối tượng còn tìm cách thuyết phục chuyển sang thiết bị sử dụng hệ điều hành Android nhằm dễ dàng khai thác các lỗ hổng bảo mật và chiếm quyền điều khiển điện thoại.
Tiếp đó, chúng yêu cầu khách hàng thực hiện một giao dịch chuyển tiền có giá trị nhỏ với lý do xác minh hoặc kích hoạt hồ sơ. Sau giao dịch này, phần mềm độc hại sẽ được kích hoạt để thu thập thông tin đăng nhập, đánh cắp mã OTP và chiếm quyền kiểm soát thiết bị.
Trong quá trình thực hiện hành vi lừa đảo, các đối tượng thường gọi video liên tục với nạn nhân để giữ liên lạc, đánh lạc hướng và thông báo tiến độ xử lý hồ sơ visa giả nhằm yêu cầu tiếp tục chuyển thêm tiền. Chỉ khi kiểm tra tài khoản, nhiều nạn nhân mới phát hiện toàn bộ số tiền đã bị chiếm đoạt.
Khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác
Để phòng ngừa rủi ro, Bac A Bank khuyến nghị khách hàng chỉ sử dụng dịch vụ của các đơn vị làm visa, xuất khẩu lao động hoặc tư vấn du học có đầy đủ tư cách pháp lý; không cung cấp hình ảnh căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ cá nhân cho các tài khoản mạng xã hội, fanpage hoặc tổ chức chưa được xác minh.
Ngân hàng cũng khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không cài đặt các ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc ứng dụng được hướng dẫn bởi người lạ; không cấp quyền trợ năng, quyền điều khiển thiết bị hoặc các quyền truy cập đặc biệt cho ứng dụng ngoài các kho ứng dụng chính thức như Google Play và App Store.
Trường hợp phát hiện điện thoại có dấu hiệu bị điều khiển từ xa hoặc nghi ngờ bị lừa đảo, khách hàng cần lập tức ngắt kết nối Internet (Wi-Fi, 4G/5G), sử dụng thiết bị khác để đổi mật khẩu các tài khoản quan trọng, đồng thời liên hệ ngay Tổng đài Chăm sóc khách hàng Bac A Bank 1800 588 828 hoặc đến chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất để khóa khẩn cấp dịch vụ ngân hàng điện tử và được hỗ trợ xử lý.
Bac A Bank lưu ý, trong bối cảnh các thủ đoạn lừa đảo công nghệ cao ngày càng tinh vi, người dân cần nâng cao cảnh giác, kiểm chứng kỹ thông tin trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào theo hướng dẫn của người lạ trên môi trường mạng nhằm bảo vệ an toàn tài sản và thông tin cá nhân.
