Cơ chế quản lý hóa đơn, chứng từ đang tiến vào giai đoạn siết chặt và chuyên nghiệp hóa cao, nhất là khi Nghị định 70/2025/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 123 đã quy định nhiều yêu cầu mới về hóa đơn điện tử, mã cơ quan thuế và nghĩa vụ truyền dữ liệu theo thời gian thực. Đối tượng chịu tác động lớn nhất chính là hộ kinh doanh nhỏ lẻ, nhóm lâu nay vận hành dựa trên thói quen ghi chép thủ công và chưa đầu tư bài bản vào hệ thống quản trị. Trong bối cảnh đó, Agribank - ngân hàng có độ phủ thị trường nông thôn sâu rộng nhất trở thành lực lượng tuyến đầu trong việc hướng dẫn, hỗ trợ và “cầm tay chỉ việc” để hộ kinh doanh thích ứng với cơ chế mới.
Phó Tổng Giám đốc Agribank Đỗ Đức Thành phát biểu khai mạc Hội nghị
Trong phát biểu khai mạc, Phó Tổng Giám đốc Agribank Đỗ Đức Thành cho rằng việc chuyển đổi từ phương thức thuế khoán sang kê khai là cuộc chuyển động chiến lược của cơ quan thuế, đồng thời là điểm ngoặt quan trọng với hộ kinh doanh. Theo ông, triển khai Nghị định 70 không dừng lại ở nghĩa vụ pháp lý mà còn tạo ra cơ hội để hộ kinh doanh chuẩn hóa doanh thu, chứng minh dòng tiền và từ đó tiếp cận tín dụng dễ dàng hơn. Ông nhấn mạnh: “Agribank phải bảo đảm hộ kinh doanh không bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi. Mỗi cán bộ cần trở thành một hạt nhân dẫn dắt, có khả năng giải thích và hỗ trợ khách hàng thực hiện đúng quy định”.
Những yêu cầu Phó Tổng Giám đốc Agribank nêu ra đặt nền móng cho cách tiếp cận của Agribank: coi chuyển đổi thuế và chuyển đổi số là hai mặt của một quá trình. Nếu hộ kinh doanh được trang bị công cụ bán hàng, kế toán, hóa đơn điện tử trên cùng một nền tảng thì việc kê khai thuế theo chuẩn mới sẽ không còn là rào cản. Ngược lại, cơ chế quản trị minh bạch sẽ giúp hộ kinh doanh mở rộng cơ hội tiếp cận vốn và tham gia chuỗi cung ứng chính thức.
Phó Trưởng ban Khách hàng cá nhân Agribank Đinh Quang Dân trao đổi thông tin tại Hội nghị
Nhận định về bối cảnh quản lý thuế, Phó Trưởng ban Khách hàng cá nhân Đinh Quang Dân phân tích rằng nhiều hộ kinh doanh đến nay vẫn vận hành dựa trên “trí nhớ và thói quen”, thiếu hệ thống lưu trữ số, không có công cụ đối soát doanh thu và chưa có kiến thức đầy đủ về nghĩa vụ truyền dữ liệu hóa đơn. Trong điều kiện Nghị định 70 quy định rõ trách nhiệm lập, gửi và lưu trữ hóa đơn đúng chuẩn, rủi ro sai sót của nhóm này càng cao. Theo ông, việc Agribank chủ động chuẩn hóa gói giải pháp hỗ trợ là lựa chọn chiến lược nhằm bảo đảm hệ sinh thái ngân hàng – khách hàng vận hành đồng bộ với môi trường pháp lý mới.
Tại Hội nghị tập huấn, đại diện Ban Khách hàng cá nhân Agribank nhận định sự thay đổi chính sách lần này không chỉ mang tính kỹ thuật. Việc áp dụng hóa đơn từ máy tính tiền, chuẩn hóa cấu trúc dữ liệu hóa đơn, đồng bộ mã cơ quan thuế và yêu cầu truyền dữ liệu theo chuẩn mới đang làm thay đổi cách thức vận hành của hàng triệu hộ kinh doanh. Yếu tố pháp lý ngày càng chặt chẽ kéo theo nhu cầu tất yếu về công cụ quản trị số; nếu không được hỗ trợ thích hợp, hộ kinh doanh có nguy cơ chậm thích ứng, dẫn đến vi phạm quy định về kê khai và phát sinh rủi ro khi làm việc với cơ quan thuế.
Trên cơ sở đó, Agribank đã thiết kế một gói giải pháp hỗ trợ toàn diện vừa mang tính tài chính vừa đáp ứng nhu cầu công nghệ. Các ưu đãi phí dịch vụ kéo dài 12 tháng, bên cạnh lãi suất vay chỉ từ 4,5%/năm dành cho các hộ kinh doanh chuyển đổi thành doanh nghiệp, tạo ra khoảng đệm tài chính giúp khách hàng giảm áp lực khi bước vào giai đoạn chuyển đổi. Những tiện ích như giải pháp quản lý bán hàng 1POS, bộ công cụ hóa đơn điện tử và các chức năng kế toán, quản trị được tặng kèm là yếu tố xoay chuyển mô hình kinh doanh từ thủ công sang số hóa.
Tại Hội nghị, ông Trần Mạnh Nam, Giám đốc Khối Doanh nghiệp VNPAY, khẳng định hệ sinh thái VNPAY không chỉ là công cụ xuất hóa đơn mà còn là bộ điều khiển kinh doanh theo thời gian thực. Giải pháp tích hợp quản lý kho, doanh thu, dòng tiền, thanh toán QR và báo cáo thuế trong một giao diện duy nhất.
Giám đốc Khối Doanh nghiệp VNPAY Trần Mạnh Nam chia sẻ về cách thức vận hành và tối ưu của bộ giải pháp hỗ trợ hộ kinh doanh
VNPAY giải quyết thách thức thay đổi bằng triết lý "dễ dùng, đúng chuẩn, liên thông". Giao diện đơn giản, phù hợp thói quen bán hàng truyền thống, trong khi toàn bộ quy trình phức tạp (truyền dữ liệu, mã hóa theo chuẩn thuế) được xử lý tự động ở tầng công nghệ, giúp hộ kinh doanh vận hành tự nhiên mà vẫn đạt chuẩn pháp lý.
Nội dung tập huấn kỹ thuật thu hút sự quan tâm lớn từ các chi nhánh Agribank. Nhiều tình huống thực tế như quy trình xuất hóa đơn cuối ngày, rà soát dữ liệu trước khi gửi thuế hay xử lý khi hệ thống phát sinh sai lệch đã được trao đổi thẳng thắn. Nhiều câu hỏi đặt ra cho thấy áp lực chuyển đổi không nhỏ đối với đội ngũ ở tuyến giao dịch. Các vấn đề về xử lý lỗi truyền dữ liệu, phương án hỗ trợ hộ kinh doanh không quen sử dụng thiết bị điện tử hay quy trình cấp tín dụng trong giai đoạn doanh thu chưa ổn định đều được giải đáp. Những trao đổi này giúp chi nhánh định hình rõ hơn phương pháp đồng hành với khách hàng, nhất là khi sự chênh lệch về trình độ công nghệ giữa các nhóm hộ kinh doanh vẫn còn rất lớn.
Toàn cảnh Hội nghị
Phát biểu kết luận, Phó Tổng Giám đốc Đỗ Đức Thành ghi nhận và đánh giá cao nỗ lực của các đơn vị trong quá trình triển khai đồng thời phân công nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể cho từng đơn vị trong một chiến dịch có tính chất đặc biệt và yêu cầu tiến độ hết sức khẩn trương này. Phó Tổng Giám đốc nhấn mạnh Agribank cần tiếp tục tăng cường đầu tư cho công tác đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật, nhằm xây dựng đội ngũ thực sự trở thành lực lượng tiên phong đồng hành cùng hộ kinh doanh
Hội nghị tập huấn lần này của Agribank vì vậy không chỉ giúp cán bộ nắm chắc các quy định thuế, mà quan trọng hơn là đặt nền móng hình thành hệ sinh thái hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi toàn diện từ phương thức bán hàng, quản trị dòng tiền đến lập hóa đơn, truyền dữ liệu thuế và tiếp cận tín dụng theo chuẩn mực mới. Khi các chi nhánh được trang bị đầy đủ kiến thức và công cụ, khả năng lan tỏa chính sách đến từng khách hàng sẽ nhanh hơn, sâu hơn và hiệu quả hơn.
