Theo đó, VietinBank sẽ mở cửa các phòng giao dịch trong buổi sáng từ 8h00 đến 11h30 và chiều từ 13h30 - 16h30, vào các ngày thứ Bảy và Chủ nhật hàng tuần (gồm các ngày 14, 15, 21, 22, 28 và 29/12/2024). Khách hàng tham khảo danh sách các phòng giao dịch và thời gian phục vụ các ngày cuối tuần tại đây.
Việc VietinBank mở cửa giao dịch ngày cuối tuần để phục vụ khách hàng tổ chức/hộ kinh doanh thực hiện các thủ tục thay đổi thông tin giấy tờ tùy thân nhằm đáp ứng quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN. Vì vậy, khách hàng hãy đến những phòng giao dịch của VietinBank theo danh sách trên để cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và mang theo căn cước/căn cước công dân gắn chip còn hiệu lực khi đến giao dịch.
Theo quy định tại Thông tư 17 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, từ ngày 01/01/2025, chủ tài khoản thanh toán/chủ thẻ ngân hàng sẽ bị tạm dừng giao dịch rút tiền hoặc thanh toán nếu thông tin giấy tờ tùy thân trong hồ sơ đăng ký với ngân hàng hết hiệu lực.
Ngoài ra, Luật Căn cước 2023 (Luật số 26/2023/QH15), đến hết ngày 31/12/2024 thì chứng minh nhân dân (loại 9 số và 12 số) không còn giá trị sử dụng trong các thủ tục, giao dịch.
Trong đó, hồ sơ thay đổi thông tin của khách hàng tổ chức/hộ kinh doanh, gồm: Giấy đề nghị thay đổi thông tin tài khoản thanh toán và dịch vụ ngân hàng (theo mẫu của VietinBank); Giấy tờ tùy thân còn thời hạn liên quan đến sự thay đổi thông tin: Bản sao được chứng thực hoặc xuất trình bản chính để VietinBank tiếp nhận đối chiếu.
Thay đổi giấy đăng ký kinh doanh (trường hợp thay đổi số giấy tờ tùy thân của người đại diện theo pháp luật): Bản sao được chứng thực hoặc xuất trình bản chính để VietinBank tiếp nhận đối chiếu.