Tham dự buổi lễ, về phía Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội có bà Lê Nguyệt Anh - Phó Giám đốc Trung tâm hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. Về phía Vietnam Post có bà Nguyễn Thị Việt Hồng - Phó Giám đốc Ban Hành chính công. Về phía các đơn vị trực thuộc của Vietnam Post có ông Bùi Văn Hoàng - Giám đốc Bưu điện TP. Hà Nội, ông Phạm Ngọc Anh - Phó GĐ Bưu điện TP Hà Nội, bà Nguyễn Thị Thanh Vân - Giám đốc Bưu điện Trung tâm Hoàn Kiếm cùng tham dự có sự hiện diện của các đại diện Lãnh đạo và cán bộ thuộc các đơn vị của Vietnam Post.
Ông Hồ Văn Tuấn - Phó Tổng Giám đốc Vietcombank phát biểu tại buổi lễ
Về phía Vietcombank có sự tham dự của Phó Tổng Giám đốc Hồ Văn Tuấn; Đại diện Lãnh đạo đơn vị TSC: Ban KHDNL, QLN, QLRRTD, QLRRHĐ, PTSPBL, CSKHBL, Thành viên BTK Dự án cùng đại diện lãnh đạo/cán bộ 18 Chi nhánh trên địa bàn Hà Nội.
Thỏa thuận bước đầu mở ra việc hợp tác toàn diện giữa Vietcombank - Bưu điện Hà Nội - Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội (TTPVHCC TP. Hà Nội), trong đó Bưu điện Hà Nội sẽ cung ứng dịch vụ vận chuyển hồ sơ đăng ký và kết quả đăng ký giao dịch bảo đảm tại TTPVHCC TP. Hà Nội. Đây không chỉ là sự hợp tác giữa hai đơn vị lớn mạnh, uy tín, mà còn là một bước tiến quan trọng góp phần rút ngắn thời gian thực hiện các thủ tục hành chính, gia tăng sự tiện lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục đăng ký giao dịch bảo đảm. Đồng thời, sự hợp tác còn thể hiện tinh thần chung sức xây dựng nền hành chính công hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện.
Phát biểu tại buổi lễ, ông Hồ Văn Tuấn - Phó Tổng Giám đốc Vietcombank cho biết sự kiện hôm nay đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một quy trình số hóa đồng bộ, bảo mật và hiện đại. Điều này sẽ hình thành một đầu mối tiếp nhận và luân chuyển hồ sơ tập trung giữa các chi nhánh, phòng giao dịch của Vietcombank với sự đồng hành của Vietnam Post. Trước mắt, việc triển khai tại Bưu điện thành phố Hà Nội là một giải pháp thiết thực, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị nội bộ và chất lượng phục vụ khách hàng.
“Tôi tin tưởng rằng sự hợp tác ngày hôm nay giữa Vietcombank, Vietnam Post và Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội sẽ tiếp tục phát triển, góp phần vào hành trình cùng với Chính phủ và các cơ quan chức năng thực hiện hóa mục tiêu xây dựng chính quyền số, công dân số, hướng tới một nền hành chính không giấy tờ, không tiếp xúc và toàn trình. Trên tinh thần đó, Vietcombank cam kết sẽ tiếp tục đầu tư, cải tiến và đồng hành chặt chẽ cùng Bưu điện cũng như các cơ quan quản lý để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng quy mô hợp tác vì một tương lai số hóa, minh bạch và phát triển bền vững”, Phó Tổng Giám đốc Hồ Văn Tuấn nhấn mạnh tại buổi lễ.
Bà Lê Nguyệt Anh - Phó Giám đốc Trung tâm hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phát biểu tại buổi lễ
Tại buổi lễ, bà Lê Nguyệt Anh - Phó Giám đốc Trung tâm hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cũng bày tỏ quan điểm về việc các đơn vị tham gia thỏa thuận đều là đơn vị cung cấp dịch vụ, lấy khách hàng làm trọng tâm phát triển. Do vậy, những thay đổi là cần thiết để hiện thực hóa các mục tiêu, đặc biệt là hành trình thay đổi nhận thức của công dân trong việc triển khai thủ tục hành chính công. Bà cũng tin tưởng rằng, thỏa thuận được ký kết sẽ không chỉ dừng ở một vài dịch vụ mà sẽ sớm mở rộng trên các hoạt động hành chính khác của công dân, đảm bảo tuân thủ pháp luật.
Ông Bùi Văn Hoàng - Giám đốc Bưu điện TP. Hà Nội phát biểu tại buổi lễ
Phát biểu tại buổi lễ, ông Bùi Văn Hoàng - Giám đốc Bưu điện TP. Hà Nội đã bày tỏ sự cảm ơn dành cho Vietcombank Hoàng Mai vì đã đồng hành và cùng xây dựng quy trình triển khai mẫu. Với sự cấp thiết của doanh nghiệp và người dân trong dịch vụ này, Vietnam Post cũng cam kết thực hiện tốt với trách nhiệm cao nhất, sớm triển khai nhân rộng ra các chi nhánh để người dân ở khắp các nơi có thể nhanh chóng và thuận lợi hơn trong việc nộp/trả hồ sơ dịch vụ công.
Ông Nguyễn Đình Minh - Phó Giám đốc Vietcombank Hoàng Mai (bên phải) và bà Nguyễn Thị Thanh Vân - Giám đốc Bưu điện Trung tâm Hoàn Kiếm thực hiện nghi thức ký kết trước sự chứng kiến của lãnh đạo các đơn vị
Cùng ngày đã diễn ra Hội thảo “Truyền thông và hướng dẫn nội dung triển khai hợp tác với Bưu điện Hà Nội để hỗ trợ vận chuyển hồ sơ đăng ký & nhận kết quả đăng ký GDBĐ tại Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội” cùng chương trình thảo luận và giải đáp thắc mắc.
Thông qua lễ ký kết, Vietcombank và Vietnam Post sẽ tiếp tục hợp tác, đồng hành triển khai các sản phẩm dịch vụ nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao trải nghiệm dịch vụ công, góp phần đưa Hà Nội tiến gần hơn tới mục tiêu xây dựng một thành phố văn minh, hiện đại, phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp.
