Thứ hai, 28/04/2025
   

TPBank hoàn tất áp dụng xác thực khuôn mặt trước 10 ngày

TPBank hoàn thành thủ tục xác thực khuôn mặt bảo vệ tài khoản khi giao dịch cho tất cả khách hàng từ ngày 20/6 nhờ hệ thống chuẩn hóa và đa kênh thu thập.

TPBank liên tục truyền thông, hướng dẫn kèm các minh họa cụ thể để khách hàng có thể tự thao tác và thực hiện nhằm đảm bảo hoàn tất trước ngày 1/7 theo quy định.

Bên cạnh đó, nếu cá nhân không thể tự cập nhật, đơn vị hỗ trợ đa kênh, áp dụng song song với ứng dụng TPBank Mobile là LiveBank 24/7 cùng đội ngũ tư vấn viên hỗ trợ từ xa, quầy giao dịch truyền thống với thiết bị đọc chip chuyên dụng, hay chuyên viên chăm sóc khách hàng đến tận nơi.

Xác thực khuôn mặt tại TPBank
Khách hàng thao tác cập nhận dữ liệu tại LiveBank 24/7. Ảnh: TPBank

Trong đó, với gần 500 điểm giao dịch, chủ yếu ở các thành phố lớn, LiveBank 24/7 là kênh hỗ trợ hữu hiệu khi khách hàng không thể tự thao tác online, đặc biệt là người dùng lớn tuổi.

Bác Hoàng Nam (56 tuổi, Hà Nội) chia sẻ, sau mấy lần tự làm nhưng không cung cấp được khuôn mặt cho ngân hàng qua ứng dụng, ông được con trai hướng dẫn đến LiveBank 24/7 gần khu nhà để nhận hỗ trợ.

"Tôi đã cập nhật được ngay và còn được nhân viên tư vấn thêm rất nhiều dịch vụ. Tôi có thể thực hiện tại đây một cách nhanh chóng", ông nói thêm.

hieu0080-1-1719220032-9299-1719220076.jpg?w=0&h=0&q=100&dpr=1&fit=crop&s=qMK80eQ4DwyRxVs_BtZGJA
Khách hàng thao tác với thiết bị thu thập tại quầy giao dịch. Ảnh: TPBank

Trước đó, TPBank đã triển khai các công nghệ sinh trắc học từ năm 2017, thu thập dữ liệu của khách hàng tại LiveBank 24/7, cho phép sử dụng khuôn mặt hoặc vân tay để xác thực các giao dịch. Đây cũng là một trong những yếu tố giúp nhà băng hoàn thành nhiệm vụ sớm.

TPBank chuẩn hóa và thực hiện bổ sung các quy định về việc thu thập, xác thực sinh trắc học bằng cách bổ sung giải pháp đọc NFC lấy thông tin từ căn cước công dân để so khớp với cơ sở dữ liệu cũ. Đơn vị thực hiện từ đầu tháng 4, trung bình mỗi ngày có trên dưới 10.000 mẫu khuôn mặt và căn cước công dân được cập nhật vào kho dữ liệu của TPBank từ tất cả các kênh, gồm: Mobile Banking, Internet Banking, quầy và LiveBank 24/7.

Nhờ đó, ngân hàng nhanh chóng đồng bộ quy trình để vừa thu thập dữ liệu khách hàng, vừa đảm bảo vận hành với khối lượng giao dịch cao hàng ngày. Ông Nguyễn Hưng - Tổng Giám đốc TPBank chia sẻ, bảo vệ khách hàng sớm, tối đa là mục tiêu hàng đầu của đơn vị, song song với phát triển sản phẩm, dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu và thị hiếu khách hàng.

"Với hệ thống sẵn có, TPBank đã nhanh chóng dồn lực thực hiện theo quy định của Nhà nước để đảm bảo tính an toàn của tài khoản khách hàng ở mức cao hơn nhanh nhất có thể", ông khẳng định.

hieu0142-1-1719220051-5459-1719220076.jpg?w=0&h=0&q=100&dpr=1&fit=crop&s=CAL5b4KIRSmZBkIwaQmIoQ
TPBank cho phép khách hàng sử dụng vân tay, khuôn mặt để xác thực các giao dịch từ năm 2017-2018. Ảnh: TPBank

Quyết định triển khai bảo mật sinh trắc học khi giao dịch được Chính phủ đưa ra vào cuối năm 2023 nhằm triển khai giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ. Điều này đồng nghĩa với việc giao dịch của khách hàng, nhất là từ 10 triệu đồng mỗi lần và 20 triệu đồng một ngày, đều được bảo vệ nghiêm ngặt hơn.

Các yếu tố xác thực truyền thống như OTP, SmartOTP hay chữ ký, pin thẻ... có nguy cơ cao bị kẻ gian lợi dụng. Phương thức xác thực bằng FaceID cũng phụ thuộc vào các thuật toán so khớp mẫu khuôn mặt trên thiết bị điện thoại cá nhân, không đảm bảo chính khách hàng đăng ký tài khoản là người thực hiện giao dịch.

Do đó, quyết định này thắt chặt thêm phần xác thực bằng khuôn mặt đã so khớp với khuôn mặt trên căn cước công dân, đảm bảo người giao dịch là chủ tài khoản ngân hàng, từ đó, mang lại những tác động tích cực cho cả khách hàng và ngân hàng.

  • ĐHĐCĐ Vietcombank 2025: Thông qua kế hoạch phát hành hơn 543 triệu cổ phiếu riêng lẻ, bầu bổ sung thành viên HĐQT, Ban Kiểm soát

    ĐHĐCĐ Vietcombank 2025: Thông qua kế hoạch phát hành hơn 543 triệu cổ phiếu riêng lẻ, bầu bổ sung thành viên HĐQT, Ban Kiểm soát

    Ngày 26/4/2025, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank - mã: VCB) đã tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2025 (ĐHĐCĐ) tại Trường Đào tạo & Phát triển nguồn nhân lực Vietcombank, khu đô thị Ecopark, Hưng Yên. Đại hội đã thông qua nhiều nội dung trọng yếu liên quan đến kiện toàn nhân sự lãnh đạo, phương án phát hành cổ phiếu riêng lẻ để tăng vốn điều lệ và định hướng, kế hoạch kinh doanh 2025.

  • HDBank cùng khách hàng chung tay hiến máu vì cộng đồng

    HDBank cùng khách hàng chung tay hiến máu vì cộng đồng

    Sáng 25/04/2024, tại Hội sở Ngân hàng TMCP Phát triển TP. Hồ Chí Minh (HDBank), chương trình “Hiến máu tình nguyện đợt 1-2025” đã thu hút 161 cán bộ nhân viên ngân hàng khu vực TP. Hồ Chí Minh và khách hàng tham gia.

  • Nam A Bank nhận 10 triệu USD từ GCPF

    Nam A Bank nhận 10 triệu USD từ GCPF

    Ngày 25/04/2025, Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank, mã chứng khoán: NAB) nhận khoản giải ngân 10 triệu USD từ Quỹ Hợp tác Khí hậu Toàn cầu (GCPF) - Global Climate Partnership Funds, nâng tổng số dư huy động vốn nước ngoài lên hơn 110 triệu USD.

  • VietinBank hỗ trợ xóa nhà tạm, nhà dột nát tại tỉnh Lai Châu

    VietinBank hỗ trợ xóa nhà tạm, nhà dột nát tại tỉnh Lai Châu

    Ngày 24/4/2025, tại xã Nậm Xe, huyện Phong Thổ, tỉnh Lai Châu, Bộ Công an và tỉnh Lai Châu tổ chức Lễ trao tặng kinh phí do Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) và các đơn vị đồng hành hỗ trợ chương trình xóa nhà tạm, nhà dột nát trên địa bàn tỉnh.

  • Voice OTT: Thông báo biến động số dư trên Co-opBank Mobile Banking

    Voice OTT: Thông báo biến động số dư trên Co-opBank Mobile Banking

    Từ 26/4/2025, ứng dụng Co-opBank Mobile Banking chính thức tích hợp tính năng thông báo biến động số dư bằng giọng nói (Voice OTT), mang đến cho khách hàng trải nghiệm giao dịch hiện đại và tiện lợi hơn bao giờ hết.

  • Agribank đồng hành kiến tạo, vững bước tương lai

    Agribank đồng hành kiến tạo, vững bước tương lai

    Hòa chung không khí tự hào kỷ niệm 50 năm ngày giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (1975-2025), Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) khẳng định vị thế là trụ cột vững chắc trong sự nghiệp phát triển nông nghiệp, nông thôn, góp phần nâng cao đời sống người dân Việt Nam.

  • Nguyên Tổng biên tập Thời báo Ngân hàng vào HĐQT Vietcombank

    Nguyên Tổng biên tập Thời báo Ngân hàng vào HĐQT Vietcombank

    Bà Hoàng Thanh Nhàn, nguyên Tổng biên tập Thời báo Ngân hàng được bầu vào Hội đồng quản trị (HĐQT) Vietcombank nhiệm kỳ 2023-2028.

  • Tiền gửi vào ngân hàng sụt giảm trong 3 tháng đầu năm 2025

    Tiền gửi vào ngân hàng sụt giảm trong 3 tháng đầu năm 2025

    Báo cáo mới nhất của Ngân hàng Nhà nước cho thấy, trong tháng 1/2025, tổng huy động vốn từ Dân cư và Tổ chức kinh tế của toàn hệ thống ngân hàng đạt 14,62 triệu tỷ đồng, giảm 0,75% so với cuối năm 2024. Tính đến cuối năm 2024, huy động vốn thấp hơn gần 1 triệu tỷ đồng so với tín dụng (15,7 triệu tỷ đồng).

  • KienlongBank thông qua kế hoạch tăng trưởng 24% năm 2025

    KienlongBank thông qua kế hoạch tăng trưởng 24% năm 2025

    Ngày 25/4/2025, tại TP. Hồ Chí Minh, Ngân hàng TMCP Kiên Long (KienlongBank) đã tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông, thông qua kế hoạch kinh doanh năm 2025, với mục tiêu tăng trưởng 24% trong năm 2025, đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số và phát triển bền vững.

  • Tín dụng xanh: “Chìa khóa” trong chiến lược phát triển tài chính bền vững

    Tín dụng xanh: “Chìa khóa” trong chiến lược phát triển tài chính bền vững

    Nhằm làm rõ vai trò của tín dụng xanh trong quá trình chuyển đổi xanh và phát triển bền vững, ngày 25/4/2025 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) phối hợp Báo Lao Động tổ chức Hội thảo “Khơi thông dòng vốn tín dụng xanh”. Phó Thống đốc Thường trực NHNN Đào Minh Tú chủ trì Hội thảo.

Tính lãi tiền gửi
VNĐ
%/year
month
Tính lãi tiền gửi

Tính toán khoản vay
VNĐ
%/year
month
Tính toán khoản vay