6 năm trước, Công ty Tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam (Shinhan Finance) chính thức góp mặt tại Việt Nam, một thị trường năng động nhưng đầy thách thức. Khởi đầu từ những nền tảng đã có, công ty xác định ngay từ đầu chiến lược phát triển không ngừng đổi mới, chuyển mình mạnh mẽ để trở thành người bạn đồng hành tài chính tin cậy của hàng triệu người Việt. Hành trình ấy không dễ dàng. Nhưng bằng sự bền bỉ, cam kết dài hạn và tinh thần sẵn sàng đương đầu với mọi thách thức, Shinhan Finance đã từng bước ghi dấu ấn vững chắc trên thị trường tài chính tiêu dùng.
Kiên định trước thay đổi – Bền bỉ xây nội lực
Trong 6 năm vừa qua, bối cảnh kinh tế - xã hội Việt Nam chứng kiến nhiều biến động lớn: đại dịch COVID-19, lạm phát toàn cầu, biến động chuỗi cung ứng, thay đổi hành vi tiêu ang… Đối với một ang nghiệp tài chính, đó là bài kiểm tra thực sự về khả năng thích nghi và năng lực nội tại.
Không chọn lối đi ngắn hạn, Shinhan Finance theo đuổi chiến lược phát triển bền vững. Từ việc chuyển đổi thương hiệu, tái cấu trúc hoạt động đến hiện đại hóa hệ thống, công ty kiên trì củng cố từng viên gạch nền tảng. Nhờ đó, dù đối mặt với không ít thử thách, Shinhan Finance vẫn giữ vững tốc độ ang trưởng và liên tục mở rộng quy mô hoạt động.
Hiện nay, Shinhan Finance đã xây dựng được mạng lưới gồm 10 chi nhánh và 26 điểm giới thiệu dịch vụ trên toàn quốc, phục vụ khách hàng tại cả khu vực đô thị và vùng sâu, vùng xa. Đội ngũ nhân sự lên tới gần 6.000 người, không chỉ có chuyên môn vững vàng mà còn thấm nhuần triết lý tài chính nhân văn, đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi hành động.
Thành tựu bằng con số – Dấu ấn của sự bền bỉ
Sự kiên trì của Shinhan Finance được minh chứng rõ nét qua những con số ấn tượng. Shinhan Finance đã có tới hơn 1 triệu khách hàng được phục vụ trong 6 năm qua, trải dài từ vay tiêu dùng nhỏ lẻ, đến hỗ trợ tài chính quy mô lớn cho cá nhân và gia đình.
Với việc ra mắt thẻ tín dụng quốc tế THE FIRST (2023), trở thành một trong những công ty tài chính tại Việt Nam triển khai sản phẩm thẻ, theo chủ trương Quyết định số 1813/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2021 – 2025.
Công ty còn phát triển nền tảng tài chính toàn diện iShinhan, thu hút hàng trăm nghìn lượt đăng nhập mỗi tháng, hỗ trợ khách hàng chủ động theo dõi khoản vay, thanh toán dễ dàng và tra cứu thông tin minh bạch. Với sự thiết lập mạng lưới hợp tác với các đối tác như Mastercard, MoMo, ZaloPay, VNPAY… nhằm mở rộng hệ sinh thái tài chính số, Shinhan Finance đem đến trải nghiệm tiện ích, an toàn và hiện đại cho người dùng.
Song song với đó, Shinhan Finance cũng tích cực trong công tác chuyển đổi số, không ngừng cải tiến quy trình nội bộ, từng bước giảm giấy tờ, tự động hóa, minh bạch hóa các khâu thẩm định và phê duyệt khoản vay. Tất cả đều hướng đến mục tiêu duy nhất: giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ tài chính dễ dàng, an tâm và bền vững.
Mới đây trong năm 2025, Shinhan Finance tiếp tục mở rộng hệ sinh thái thanh toán không tiền mặt bằng việc ra mắt ”VietQR – chuyển khoản ngân hàng” trên nền tảng di động iShinhan. Đây là dịch vụ mới, hỗ trợ khách hàng thanh toán khoản vay và dư nợ thẻ tín dụng của Shinhan Finance, liên kết với mã QR đa năng của Zalopay, ngay trên nền tảng di động iShinhan. Động thái này không chỉ góp phần đơn giản hóa quy trình giao dịch, mà còn thể hiện tư duy dịch vụ “mọi lúc – mọi nơi” mà Shinhan Finance đang kiên định theo đuổi.
Tính năng này không chỉ giúp rút ngắn thời gian giao dịch, mà còn đảm bảo an toàn, minh bạch, phù hợp với xu hướng tiêu dùng số hiện nay.
Tài chính hướng tới con người
Chỉ tính riêng trong 5 năm gần đây, Shinhan Finance đã bền bỉ thực hiện nhiều chương trình trách nhiệm xã hội thiết thực, lan tỏa các giá trị nhân văn sâu sắc. Thông qua chương trình “Tủ sách của những ước mơ”, công ty đã trao tặng hơn 24.600 cuốn sách thiếu nhi, xây dựng 64 tủ sách và cải tạo 11 phòng đọc cho học sinh tại nhiều địa phương trên cả nước. Đồng thời, các dự án cộng đồng Harmony và Good Hallyu cũng hỗ trợ hơn 2.500 cá nhân có hoàn cảnh đặc biệt tại các vùng khó khăn trên khắp cả nước.
Trong lĩnh vực thiện nguyện sức khỏe, các chiến dịch hiến máu nhân đạo đã thu hút sự hưởng ứng tích cực của đội ngũ cán bộ nhân viên, với gần 885 đơn vị máu được hiến tặng. Ở giai đoạn cao điểm dịch COVID-19, Shinhan Finance đã đóng góp 1,2 tỷ đồng cho các hoạt động hỗ trợ tuyến đầu và cộng đồng phòng chống dịch.
Đặc biệt, với tinh thần sẵn sàng sẻ chia trước thiên tai, công ty cũng đã kịp thời triển khai các gói hỗ trợ tài chính và ưu đãi lãi suất dành riêng cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão Yagi và nhiều đợt thiên tai khác, giúp họ từng bước khôi phục ổn định cuộc sống và vượt qua khó khăn sau biến cố.
Tất cả những hành động ấy không chỉ khẳng định vai trò của một tổ chức tài chính, mà còn là một doanh nghiệp có trách nhiệm với cộng đồng.
Ready for Next – Sẵn sàng cho hành trình tiếp theo
6 năm không phải là đích đến, mà là điểm khởi đầu cho một hành trình dài hơn. Với Shinhan Finance, tinh thần “Ready for Next” là lời cam kết bền bỉ: không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển các giải pháp tài chính nhân văn, bền vững.
Giai đoạn tới, công ty sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, mở rộng hợp tác chiến lược và đặc biệt chú trọng các chương trình tài chính xanh, góp phần thúc đẩy tiêu dùng bền vững, phù hợp với chủ trương tăng trưởng xanh của Chính phủ.
Vững vàng nội lực, kiên định sứ mệnh, Shinhan Finance sẽ tiếp tục là người bạn tài chính đáng tin cậy, đồng hành cùng khách hàng và đối tác trong mọi chương của cuộc đời.
