Liên tục triển khai các dịch vụ tích hợp đa kênh cùng với nỗ lực số hóa các sản phẩm, dịch vụ, từ naykhách hàng cá nhân của Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) đã có thể trải nghiệm 42 dịch vụqua kênh Tổng đài (Contact Center).
Nằm trong kế hoạch phát triển đa kênh tích hợp tiếp nhận và xử lý giao dịch, Techcombank hi vọng các dịch vụ bổ sung có thể mang đến trải nghiệm tiện lợi và giúp khách hàng không chỉ tiết kiệm thời gian hơn khi được hỗ trợ trực tiếp từ xa thay vì phải tới các chi nhánh/phòng giao dịch.
- Đảm bảo giao dịch an toàn và chính xác.
- Yêu cầu được xử lý nhanh chóng và kịp thời bởi đội ngũ tổng đài viên chuyên nghiệp
- Dịch vụ hỗ trợ hoàn toàn miễn phí.
- Tổng đài hoạt động liên tục 24/7, kể cả trong các ngày nghỉ lễ. Không cần trực tiếp đến chi nhánh, khách hàng ngồi tại nhà vẫn được hỗ trợ tận nơi. Chỉ cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký và liên lạc đến tổng đài của Techcombank:điện thoại:1800 588 822 (trong nước) hoặc +84 24 3944 6699 (quốc tế).
