Shinhan Finance được vinh danh với giải thưởng Giải pháp thẻ tín dụng sáng tạo cho khách hàng đại chúng

Nền tảng cho cải tiến sản phẩm tín dụng đại chúng

Giải thưởng này nhằm tôn vinh một tổ chức tài chính đã thay đổi cách người tiêu dùng phổ thông tiếp cận và sử dụng tín dụng trong thời đại số. Nhờ ứng dụng phân tích dữ liệu hiện đại và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, đơn vị đạt giải đã xây dựng được một mô hình cho vay thông minh, dễ mở rộng và có trách nhiệm. Mô hình này giúp nhiều người tiếp cận tài chính tốt hơn, đồng thời vẫn giữ được chất lượng danh mục tín dụng ổn định và hiệu quả.

Yếu tố cốt lõi giúp Shinhan Finance được vinh danh đến từ khả năng xây dựng mô hình tín dụng thông minh, có khả năng mở rộng và đảm bảo tính trách nhiệm. Mô hình này dựa trên phân tích dữ liệu nâng cao và đo lường chính xác hành vi tài chính của từng nhóm khách hàng đại chúng.

Kể từ khi ra mắt sản phẩm thẻ tín dụng vào tháng 8.2022, Shinhan Finance đã liên tục cải tiến theo hướng tối ưu hóa quy trình vận hành và tăng tính an toàn cho hệ thống:

• Tích hợp thanh toán Napas 24/7, giúp cải thiện vòng quay thu nợ và giảm độ trễ thanh toán.

• Ứng dụng thẻ Phi vật lý (Virtual card), cho phép khách hàng kích hoạt và giao dịch ngay lập tức, giảm chi phí vận hành và rủi ro phát hành.

• Đa dạng phương thức thanh toán số (Google Pay, contactless), đáp ứng tiêu chuẩn an toàn EMV (tiêu chuẩn toàn cầu cho các giao dịch thanh toán an toàn) và xu hướng thanh toán phi tiếp xúc.

• Tối ưu chính sách trả góp theo giao dịch nhỏ, góp phần giảm tỷ lệ quá hạn nhờ phù hợp khả năng trả nợ của từng nhóm khách hàng.

• Tăng cường ưu đãi hợp tác với các nền tảng thương mại điện tử, thúc đẩy chi tiêu lành mạnh và giao dịch không tiền mặt.

Những cải tiến này cho thấy doanh nghiệp tập trung vào chiến lược sử dụng dữ liệu để cải thiện chất lượng danh mục và hành vi trả nợ, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Không những thế trong năm 2025 vừa qua, Shinhan Finance kết hợp cùng với hệ thống đối tác lớn của mình đưa ra rất nhiều ưu đãi dành cho khách hàng Việt từ tiêu dùng, mua sắm, may mặc cho đến chăm sóc sức khỏe bản thân ở nhiều cấp độ. Chính điều này đã nâng cao hình ảnh của thẻ THE FIRST đối với khách hàng đại chúng Việt Nam.

Hội đồng giải thưởng Master Card ghi nhận nỗ lực của trong việc khi duy trì chất lượng danh mục tín dụng tương ứng với mức độ mở rộng tệp khách hàng của Shinhan Finance. Cùng với đó, Shinhan Finance còn bảo đảm tuân thủ đầy đủ các quy định liên quan đến an toàn hệ thống và bảo vệ dữ liệu, phát triển sản phẩm phù hợp với định hướng đẩy mạnh thanh toán không tiền mặt và tài chính toàn diện.

Việc áp dụng mô hình thẩm định linh hoạt trên nền tảng số giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả phê duyệt, rút ngắn thời gian xét duyệt mà vẫn đảm bảo cơ chế quản trị rủi ro theo tiêu chuẩn của Tập đoàn Tài chính Shinhan.

Chiến lược phát triển mở rộng tín dụng có trách nhiệm và số hóa toàn diện

Trong giai đoạn tới, Shinhan Finance định hướng hoàn thiện và mở rộng nhiều chính sách mở thẻ để tiếp cận nhanh chóng với quy trình đơn giản nhất đến tệp khách hàng tốt và tiềm năng trên thị trường. Xây dựng và phát triển quy trình kỹ thuật số (end-to-end digital process) giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của Shinhan Finance trên thị trường, đáp ứng nhu cầu mở thẻ nhanh cho khách hàng.

Ngoài ra, công ty sẽ tăng cường hợp tác với các đối tác chiến lược trong hệ sinh thái tiêu dùng – tài chính, mở rộng phạm vi ứng dụng thẻ tín dụng trong các giao dịch đời sống. Định vị thẻ như công cụ tài chính dự phòng, tối ưu chi phí cho khách hàng và khuyến khích hành vi chi tiêu có trách nhiệm.

Giải thưởng Giải pháp thẻ tín dụng sáng tạo cho khách hàng đại chúng được xem là dấu mốc quan trọng đối với Shinhan Finance trong những ngày cuối năm 2025, thể hiện sự ghi nhận của quốc tế đối với mô hình tín dụng đại chúng đồng thời góp phần thúc đẩy hiện đại hóa thị trường tài chính tiêu dùng tại Việt Nam.

Trước đó vào năm 2024, Shinhan Finance cũng được vinh danh tại hạng mục "Tăng trưởng tín dụng ấn tượng của năm 2024" bởi Master Card