Đại diện Ngân hàng NCB và AIA Việt Nam thực hiện nghi thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược
Theo thỏa thuận hợp tác, AIA Việt Nam trở thành đối tác chiến lược cung cấp các giải pháp bảo hiểm nhân thọ cho khách hàng NCB thông qua kênh bancassurance, được thiết kế theo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp. Khách hàng NCB, đặc biệt là nhóm khách hàng ưu tiên, sẽ được tiếp cận các giải pháp bảo vệ tài chính, tích lũy và quản lý gia sản linh hoạt, đồng thời hưởng các chương trình chăm sóc sức khỏe cá nhân hóa, bao gồm dịch vụ y tế tại các cơ sở uy tín.
Điểm nhấn của hợp tác là việc khách hàng NCB được trải nghiệm AIA Vitality là chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện dựa trên khoa học hành vi, cho phép theo dõi, cải thiện sức khỏe thể chất, tinh thần, dinh dưỡng, đặt mục tiêu vận động cá nhân hóa và nhận các phần thưởng khuyến khích lối sống lành mạnh.
Lễ ký kết đánh dấu bước tiến mới trong chiến lược nâng cấp hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ theo hướng hiện đại và số hóa toàn diện của hai tổ chức cùng định hướng lấy khách hàng làm trung tâm.
Trong đó, NCB đẩy mạnh đầu tư hạ tầng công nghệ, phát triển ngân hàng số và cá nhân hóa dịch vụ; còn AIA Việt Nam đã số hóa 100% quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm, ứng dụng OCR, AI và tự động hóa, giúp rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao tính minh bạch, với nhiều hồ sơ được chi trả trong vòng 24 giờ.
Việc hợp tác với AIA - tập đoàn bảo hiểm nhân thọ hàng đầu thế giới - được xem là bước đi chiến lược của NCB trong quá trình mở rộng hệ sinh thái tài chính, kết hợp ngân hàng - bảo hiểm - chăm sóc sức khỏe trên nền tảng công nghệ số. Qua đó, NCB tiếp tục khẳng định định hướng phát triển các giải pháp tài chính toàn diện, nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo giá trị bền vững cho khách hàng và cộng đồng.
